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共有图书数量 594 种
饭店客房管理实务(高职高专旅游类专业精品教材,高职高专旅游类专业精品教材)
黄英 林红梅 梁银 刘茵 丛书 王昆欣 / 清华大学出版社 / 2008年01月 / 196页 / 约重0.330KG
《饭店客房管理实务》针对饭店客房管理的热点问题——客房管理模式的设计和客房业务管理进行了深入细致地阐述和经验总结,介绍了现代饭店客房管理的原则和发展趋势。全书共有8章,分别是:客房部概述、客房产品的设……
¥22.00
/ 旧书价:
¥4.00
/ 节约:
¥18.00
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饭店管理案例教材
钟志平 / 中国旅游出版社 / 2010年01月 / 169页 / 约重0.290KG
本案例教材有理论解析和教师点评环节,但我们认为,一个案例的解析过程并不是唯一的。案例分析结果往往是一个中间产物,会留下一些引起争论的问题。有些有负面影响的案例,为了不引起实习企业的不满,我们有意识地回……
¥29.00
/ 旧书价:
¥5.00
/ 节约:
¥24.00
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前厅与客房管理
蔡登火 王丹红 / 中国纺织出版社 / 2009年07月 / 328页 / 约重0.450KG
为了提高前厅部与客房部的服务和管理水平,增强这两个部门员工的素质,使其服务和管理真正与国际水准接轨,我们特地邀请了一批在行业内有较大影响力、对国内外酒店前厅与客房管理都比较熟悉、从理论到实践都有独到见……
¥32.00
/ 旧书价:
¥12.80
/ 节约:
¥19.20
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餐饮运营与管理
李瑛 / 电子工业出版社 / 2009年01月 / 302页 / 约重0.450KG
本书主要论述了餐饮管理的理论基础、餐饮经营计划、餐饮经营策略,以及餐饮运营中的预算与菜肴价格、菜单设计、餐饮原材料供应链、厨房布局与餐饮制品生产、中餐生产原理、西餐生产原理、餐饮服务与餐饮成本等各方面……
¥32.00
/ 旧书价:
¥12.80
/ 节约:
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旅游饭店前厅服务与管理
周丽 / 对外经济贸易大学出版社 / 2008年11月 / 267页 / 约重0.370KG
《旅游饭店前厅服务与管理》是旅游饭店管理专业的一门核心专业课程,是培养学生特定职业技能的重要课程模块之一。本教材内容包括七章,以客人在饭店的活动过程为线索,以工作过程为导向,按照“客人抵店前”、“客人……
¥27.00
/ 旧书价:
¥5.00
/ 节约:
¥22.00
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餐饮管理与实务
甘华蓉 / 对外经济贸易大学出版社 / 2009年10月 / 206页 / 约重0.340KG
餐饮管理课程是高等职业技术学院酒店管理专业的一门核心专业课程,该课程是培养酒店及餐饮企业基层服务员、领班、主管和一线经理必需的技能课程。其功能在于让学生从整体上对餐饮企业的业务流程有系统的认识,具备从……
¥20.00
/ 旧书价:
¥7.60
/ 节约:
¥12.40
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饭店服务质量管理
胡敏 张雪丽 / 清华大学出版社 / 2008年06月 / 268页 / 约重0.335KG
本书全面、系统而简明扼要地介绍了饭店管理与服务质量的关系,饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理,全面质量管理的理念和管理模式,优质服务经济学以及饭店人际沟通与冲突管理、服务质量管……
¥26.00
/ 旧书价:
¥5.20
/ 节约:
¥20.80
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茶艺服务实训教程
铙雪梅 李俊 / 科学出版社 / 2008年03月 / 182页 / 约重0.310KG
本书是介绍茶艺服务的实训教材,旨在培养和提高茶艺服务人员的操作技能和综合素养。 本书分为6个模块、30个实训项目,主要介绍了行茶礼仪与茶事服务、茶叶识别、茶席设计、泡茶的基本技法与操作规范、常见茶……
¥21.00
/ 旧书价:
¥5.30
/ 节约:
¥15.70
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饭店服务心理(第三版)
贺湘辉 / 中国劳动社会保障出版社 / 2012年07月 / 114页 / 约重0.190KG
,由劳动和社会保障部教材办公室组织全国有关学校的职业教育研究人员、一线教师和行业专家,进行修订工作。 这次教材修订工作的重点主要在以下几个方面:第一,坚持以能力为本位,重视实践能力的培养,突出职业技术……
¥11.00
/ 旧书价:
¥4.00
/ 节约:
¥7.00
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酒店个性化服务与管理
张延 / 旅游教育出版社 / 2008年03月 / 179页 / 约重0.260KG
这是一本讨论酒店个性化服务与管理的书。酒店的个性化服务是一种超越酒店常规服务规范的服务,是酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。当然,要想给住店宾客提供恰到好处的个性化服务绝非易事,只有用善解人意……
¥25.00
/ 旧书价:
¥6.60
/ 节约:
¥18.40
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酒店管理
郭琰 / 郑州大学出版社 / 2010年01月 / 322页 / 约重0.500KG
本书结合我国酒店业相关的研究理论、酒店管理实务和酒店发展的最新动态,全面论述了现代酒店管理的专业基础理论、原理、方法和实务。全书共十章,包括酒店概述、酒店管理概述、酒店战略管理等。
¥29.00
/ 旧书价:
¥4.30
/ 节约:
¥24.70
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饭店工程部高效管理
陆诤岚 王文豪 / 旅游教育出版社 / 2007年10月 / 263页 / 约重0.330KG
中国能源价格持续上涨,饭店能源成本迅速增加,饭店如何降低能源消耗? “环境友好”,是企业应承担的社会责任,饭店如何节能降耗并创建“ 绿色饭店”? 本书结合最新的节能环保技术和有效的管理方法,为饭店降低……
¥30.00
/ 旧书价:
¥12.00
/ 节约:
¥18.00
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现代饭店管理概论-(第二版)
范运铭 / 首都经济贸易大学出版社 / 2013年09月 / 322页 / 约重0.430KG
《现代饭店管理概论(第2版)/21世纪高职高专精品系列规划教材·酒店管理专业》的修订工作主要体现在以下几个方面。1.更新增补了资料。根据饭店业最新的发展情况,更新了第一版教材中的旧资料和数据。例如,2……
¥33.00
/ 旧书价:
¥4.90
/ 节约:
¥28.10
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前厅客房服务与管理-(第五版)
孟庆杰 / 东北财经大学出版社 / 2013年08月 / 246页 / 约重0.360KG
《21世纪新概念教材?"换代型"系列?高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系:前厅客房服务与管理(第5版)》作为高职高专教育旅游与饭店管理专业系列教材之一,从1999年第一版出版至今已有14年之久了。……
¥28.00
/ 旧书价:
¥4.80
/ 节约:
¥23.20
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酒店管理概论
唐少霞 雷石标 / 哈尔滨工程大学出版社 / 2012年01月 / 252页 / 约重0.370KG
酒店作为旅游业的主要组成部分,正在发挥着越来越重要的作用。酒店的内涵随着客人的需要而不断变革,消费者对现代酒店的功能、经营管理提出了新的衡量标准。在结合大量理论和实践的基础上,根据我国高等教育旅游管理……
¥32.00
/ 旧书价:
¥4.80
/ 节约:
¥27.20
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酒店前厅与客房管理
田言付 鲍富元 / 哈尔滨工程大学出版社 / 2012年01月 / 250页 / 约重0.350KG
现代旅游业的飞速发展,促使作为其重要构成部分的酒店业获得了巨大的提升。酒店业在我国改革开放后经过多次变革和洗礼,正逐步向世界先进水平迈进。酒店业对人才的强烈需求推动着我国旅游与酒店管理专业的高等教育不……
¥32.00
/ 旧书价:
¥5.00
/ 节约:
¥27.00
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前厅服务
曾小力 王东 / 旅游教育出版社 / 2011年08月 / 254页 / 约重0.400KG
整套教材突出以人为本的编写理念,专业基础课教材减少了理论阐述的篇幅,加大了图表分量,力求图文并茂、讲练结合,以降低学习难度,具有较强的可读性、操作性和趣味性;专业核心课教材则以就业为导向,将学习任务与……
¥27.00
/ 旧书价:
¥4.00
/ 节约:
¥23.00
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客房运行与管理
孙亮 赵伟丽 / 北京大学出版社 / 2011年07月 / 265页 / 约重0.430KG
客房部在酒店中是一个非常重要的部门,成为客房部的工作人员是旅游 专业毕业生的就业方向之一。通过对客房知识的学习和客房管理能力的培养 ,考取客房技能等级证书,也成为旅游专业毕业生从事酒店工作的敲……
¥33.00
/ 旧书价:
¥8.70
/ 节约:
¥24.30
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餐饮服务与管理
张平 / 北京师范大学出版社 / 2011年07月 / 264页 / 约重0.410KG
张平等主编的《餐饮服务与管理》在教材的结构安排上,更注重职业能力的培养,每一理论课后都安排了案例实践,有利于培养管理类专业学生的职业素养和职业能力。在内容组织上,既有紧密结合生产、管理和服务的案例,又……
¥28.00
/ 旧书价:
¥8.40
/ 节约:
¥19.60
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餐饮企业财务管理
贺志东 / 广东经济出版社 / 2010年08月 / 688页 / 约重1.060KG
本书是餐饮企业财务管理宝典,是新手学习、“老手”升级、学生“回炉深造”的首选读本,由全国著名财税专家贺志东团队全力打造。通过本书,你将立即掌握:餐饮企业筹资管理、餐饮企业财务预算、餐饮企业现金流量管理……
¥88.00
/ 旧书价:
¥13.20
/ 节约:
¥74.80
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