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共有图书数量 389 种
旅游客户关系管理
孙厚琴 / 立信会计出版社 / 2008年10月 / 425页 / 约重0.400KG
本书运用了关系营销、客户关系管理以及体验经济等方面的知识和方法,全面地阐述了旅游客户关系管理的必要性。 本书的内容包括:旅游客户关系管理绪论,旅游客户关系管理的概念、划分和发展,旅游客户系统,客户满意……
¥23.00
/ 旧书价:
¥5.10
/ 节约:
¥17.90
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旅游心理学原理与应用
徐文燕 / 格致出版社 / 2010年05月 / 256页 / 约重0.330KG
本书作为高等院校旅游学科规划教材,在编写过程中吸收了国内外有 关教材的优点,参阅了丰富的文献资料,试图将最新的理论研究成果与实 用的实践方法融入本书。全书分为上中下三篇,共计10章。上篇为旅游……
¥30.00
/ 旧书价:
¥4.50
/ 节约:
¥25.50
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旅行社经营与管理
曹华盛 / 格致出版社 / 2010年05月 / 335页 / 约重0.413KG
本教材凝结了作者十几年的旅行社经营管理课程的教学经验和旅行社从业经验,在完整的体系框架下,紧密结合了扎实的理论和丰富的案例,并将旅行社经营中涉及的相关法规也贯穿其中。
¥35.00
/ 旧书价:
¥5.00
/ 节约:
¥30.00
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旅游景区项目策划
宋子千 / 中国旅游出版社 / 2007年01月 / 306页 / 约重0.420KG
本书是国内第一本以旅游景区项目策划为主题的著作。介绍了旅游景区项目策划的一般原理与方法,并通过精选案例解析了原理和方法在实践中的具体运用。本书吸收了国内外最新的研究成果并融合了作者多年的科研和实践经验……
¥29.80
/ 旧书价:
¥11.90
/ 节约:
¥17.90
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旅游业公共关系
卢良志 / 中国旅游出版社 / 2008年01月 / 249页 / 约重0.345KG
这是一本系统阐述旅游业公共关系知识及其在各类旅游业组织中如何具体运用的书籍,在理论上具有一定的探索性,在实践中有较强的指导性。作者卢良志同志,现任解放军信息工程大学教授,并被聘任为南京林业大学旅游管理……
¥28.00
/ 旧书价:
¥5.60
/ 节约:
¥22.40
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旅游景区规划与项目设计
马勇 / 中国旅游出版社 / 2008年07月 / 521页 / 约重0.835KG
《旅游景区规划与项目设计》是系列中一本,旅游景区的发展只益呈现出明显的规范化和精品化的趋势。我国旅游行政主管部门对旅游景区开发规划和经营管理'卜分重视,相继出台了《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T……
¥60.00
/ 旧书价:
¥5.80
/ 节约:
¥54.20
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旅游生态与环境管理
谢芳 张艳玲 / 北京交通大学出版社 / 2010年06月 / 261页 / 约重0.400KG
本书编写参考了国内外大量的相关文献,同时列举了国内外案例,使读者在理解相关内容时能更加切合实际。全书简要阐述了旅游生态与环境管理的基本概念、旅游对环境的影响,以及旅游资源环境保护的意义与方法,介绍了旅……
¥29.00
/ 旧书价:
¥5.80
/ 节约:
¥23.20
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旅游市场营销
赵伟丽 / 北京交通大学出版社 / 2012年02月 / 263页 / 约重0.410KG
旅游市场营销赵伟丽北京交通大学出版社
¥31.00
/ 旧书价:
¥6.20
/ 节约:
¥24.80
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旅游市场营销
王纪忠 / 北京交通大学出版社 / 2011年01月 / 246页 / 约重0.360KG
本书共十章,分别为绪论、旅游市场分析、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销信息与调研、旅游市场营销战略、旅游市场定位等。
¥28.00
/ 旧书价:
¥11.20
/ 节约:
¥16.80
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旅行社经营管理
黄明亮 / 中国商业出版社 / 2005年08月 / 205页 / 约重0.300KG
旅行社、旅游饭店与交通部门并称为旅游业的三大支柱,它通过向旅游者提供旅游服务产品,使旅游者的旅游需求获得满足,同时,也使自己获得经营利润,以维持企业的生存和发展。 改革开放20多年来,我国的旅行社……
¥20.00
/ 旧书价:
¥4.00
/ 节约:
¥16.00
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旅行社业务
黎泉 / 中国劳动社会保障出版社 / 2009年07月 / 138页 / 约重0.210KG
《旅行社行业》的主要内容有:旅行社概述、前台、计调部、导游部、车队、票务部、销售部和广告部、内务后勤部和财务部以及管理层。本教材在简要介绍了旅行社的历史现状之后,着重介绍了旅行社各个部门及各项业务的基……
¥15.00
/ 旧书价:
¥4.00
/ 节约:
¥11.00
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餐厅服务员(中级第2版)
中国就业培训技术指导中心. 组织编写 / 中国劳动社会保障出版社 / 2010年09月 / 122页 / 约重0.190KG
《餐厅服务员(中级)(第2版)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准·餐厅服务员》(2009年修订)要求编……
¥18.00
/ 旧书价:
¥5.40
/ 节约:
¥12.60
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制造企业物料控制与仓储管理
翟光明 / 中国劳动社会保障出版社 / 2009年01月 / 234页 / 约重0.340KG
本书根据现代制造企业物料控制与仓储管理人员的业务需要编写,体现了现代物料控制与仓储管理先进的管理理念、操作程序方法、装备、信息技术及成��案例,突出了先进性、实用性和可操作性的特点。 本书按章编写,……
¥25.00
/ 旧书价:
¥5.70
/ 节约:
¥19.30
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旅游景区管理
李洪波 / 中国科学技术出版社 / 2009年01月 / 391页 / 约重0.600KG
随着视觉消费和体验消费的不断发展,中国的旅游景区在20世纪90年代中后期呈现出飞速发展的态势。旅游景区是整个旅游业的核心组成部分之一,在旅游教育中也越来越显示出其重要性。本教材是在这样一个背景下完成的……
¥40.60
/ 旧书价:
¥5.20
/ 节约:
¥35.40
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全国高校“十一五”旅游管理专业规划教材 旅游文学鉴赏旅游文学鉴赏
逯宝峰 陈静 / 中国科学技术出版社 / 2009年03月 / 267页 / 约重0.430KG
本书共十章。第一章至第五章概括介绍旅游文学的界定和特征以及旅游文学鉴赏的理论知识,第一章为旅游文学;第二章为旅游文学鉴赏本体;第三章为旅游文学鉴赏的主客体;第四章为旅游文学鉴赏的过程;第五章为旅游文学……
¥27.80
/ 旧书价:
¥6.10
/ 节约:
¥21.70
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旅游市场营销
于成国 / 中国科学技术出版社 / 2009年03月 / 302页 / 约重0.480KG
随着国际市场竞争的日益激烈,旅游企业的市场营销工作越发显得重要。如何针对目标客户群设计旅游产品,满足旅游消费者的不断增长的旅游需求已经成为旅游企业的首要工作。本书针对高等职业教育的对象,在旅游市场环境……
¥31.00
/ 旧书价:
¥6.20
/ 节约:
¥24.80
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旅游市场营销学
鲁峰 / 中国科学技术出版社 / 2008年08月 / 341页 / 约重0.535KG
内容提要 本书是全国高等院校“十一五”旅游专业新创规划教材之一。 本书应用市场营销学、服务营销学的基本原理,结合旅游管理的特点,阐述旅游营销问题。全书共16 章。分别论述了旅游市场营销概论、……
¥37.00
/ 旧书价:
¥5.50
/ 节约:
¥31.50
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旅游环境学
张光生 / 中国科学技术出版社 / 2009年12月 / 319页 / 约重0.520KG
现代旅游业的蓬勃发展在给人们的生活带来巨大满足的同时,也对旅游目的地和旅游依托地造成了一系列严重的环境影响。为加快我国旅游环境学的建设和发展,必需要解决旅游业发展面临的旅游资源保护、旅游生态建设和旅游……
¥35.00
/ 旧书价:
¥8.70
/ 节约:
¥26.30
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旅行社经营与管理-理论、方法与案例
李胜芬 侯志强 / 中国科学技术出版社 / 2008年08月 / 342页 / 约重0.520KG
本书从旅行社基本理论、实务方法和案例分析等角度对旅行社的经营与管理进行论述,经营业务包括旅行社产品开发、采购、市场营销、业务接待,管理包括旅行社的人力资源管理、服务质量管理、客户关系管理、风险管理、信……
¥37.00
/ 旧书价:
¥5.00
/ 节约:
¥32.00
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旅游心理学
徐文燕 赵艳辉 / 中国科学技术出版社 / 2008年08月 / 322页 / 约重0.490KG
本书是高等院校旅游管理专业主干课程通用教材之一。本教材结合国内外最新有关研究成果,在全面、系统阐述旅游心理学基本理论基础上,以案例教学为向导,注重理论与实践紧密结合,注重应用型人才培养。 本书可作……
¥35.00
/ 旧书价:
¥5.00
/ 节约:
¥30.00
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