(三)设计人员素质测评的标准指标体系
人员测评指标是表征人员测评对象特征状态的一种形式,是测评人员进行人员测评时所依据的统一测评准则。人员测评指标也就是人员测评中衡量和评价被测人员的维度。确定人员指标主要就是确定评价被测人员的维度。指标设计不合理容易出现“人为误差”。要使之与职位的要求和测评的目的相一致,必须根据己建立的标准指标体系与选定的被测对象,考虑当时的具体要求,对以前使用过的指标体系进行审查与修改。换句话说,用于测评公务员的素质标准与测试企业人员的素质标准不相一致;用于测试技术人员的素质标准也与测试管理人员的素质标准不一致。反之亦然。
对于测评要素的要求,主要有明确、直观、有效,同时确保要素指标合理、完善,免除重复或缺漏现象的发生。根据人员素质的构成,可以把各类素质测评的要素指标分类为:身体素质、品德素质、心理素质以及智慧素质四个部分。其中,身体素质不仅指人体的健康水平,还包括身、心两方面对外界的���应能力,有健康、体力、精力、机体灵敏性、感知能力等。品德素质则指人的思想观念、政治观念、伦理道德水平,同时还包括人的纪律观念、法制观念等等,特别是指人的职业道德水平与信用水平,包括职业道德、社会道德和政治道德。心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和质量,包括价值观、兴趣、追求、注意力、气质、性格等。智慧素质也称能力素质,包括科学智慧素质和社会智慧素质。对于标准指标体系,要求严格遵循人员素质测评的程序、方法和原则来制定或修改。要求内容合理、标准各等级的界限清楚等。这项工作应给予高度重视,因为它在整个人员测评工作中起着重要的作用。
(四)选择合理的测评方法和测评工具
测评方法和测评工具必须根据测评对象与测评目标来具体确定。根据测评的目标选择需要测评的要素,而具体的测评方法和工具则需要详细分析测评要素的内容。举个例子来说,当需要对管理者的素质方面进行测评时,一般不宜采用纸笔测验或心理测验,*好采用评价**技术的形式和方法。另外,如果工作绩效高低的决定性影响因素是应聘者的动机水平和方向,可选择带有测谎题的麦克利兰动机测。量量表。此外,还需要确定测评的辅助工具,如答题卡、计算机等等。
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