沟通是管理活动和管理行为中最重要的组成部分,是企业和其他一切管理最为重要的职责之一,是人类行为的基础。它既是一门科学,更是一门艺术。成功的沟通,与其说在于沟通的内容,不如说在于沟通的方式。本书从认识沟通的基本概念入手,介绍如何进行沟通,在信息社会的环境下如何进行沟通的设计,沟通的原则与方法,沟通的形态与沟通的网络,沟通的障碍与控制,公共关系策略,企业形象设计,内部沟通,外部沟通,商务谈判技巧,跨文化沟通等。探讨进行外部沟通及内部沟通的基本策略。 本书可作为MBA教材、管理类研究生和本科生教材,也适合用于在职培训和自学之用。

内容包括金属材料和钢的热处理、铸造、锻压和板料冲压、焊接、切削加工、车工、铣工与齿形加工、刨工、磨工、钳工与装配、汽车结构、塑料成型、数控加工基础、数控线切割、数控车削、数控铣削、电火花加工、表面处理技术等

21世纪中小学信息技术教育系列教材 WIN95

本书是在参阅众多的国内外有关旅行社经营管理文献的基础上编撰而成的,并注意吸收旅游学界最新的研究成果,具有较强的理论性;本书特别重视旅行领域的最新态势,并将它们创新地引入到旅行社管理教材中,提出了旅行社危机管理和旅行社战略等新的管理模式;本书同时也强调案例在课堂教学中的应用,吸收了不少有代表性的案例,方便教学,体现了实用性的特点。

本书的主要内容有:制图基本知识、画法几何、透视、阴影、计算机绘图等。书中着重于对基本原理的介绍,并附有大量的例题分析和详细的作图步骤。计算机绘图是以AutoCAD2000作为基本绘图软件,并结合各章的教学内容分别在该章中作相应的介绍,达到学以致用的目的。这是与传统教材的区别之处,也是本书的主要编写特点。
本书的编写是参照高等学校《工科本科基础课程教学基本要求》进行的,主要是用作本科80~100学时建筑类专业的教材,适当减少内容可用于大专、中专等建筑类专业,同时可作为工程技术人员的参考用书。

本书是参编教师多年教学经验的总结。内容包括:计算机绘图,制图、投影法基本知识,立体的投影,轴测投影,组合体,表达方法,标准件和常用件、零件图装配图及附录。与之配套出版的有《画法几何及工程制图习题集》和CAI课件。
本书引用了如GB/17450-17453-1998技术制图等最新国家制图标准,可作为高等学校非机械类和非土木类各工科专业教材使用,也可供其他专业师生和技术人员参考。

本书对国际货物交易前的准备工作,商品的数量和品质,商品的包装,进出口商品的价格,货物的运输等内容进行了介绍。

本书吸收了国内外组织行为学的最新研究成果,并结合了社会学、心理学等相关学科知识,分正、副两编进行论述。正编对激励、个体、群体、组织、变革、沟通、冲突、领导等问题分章进行了阐述,并辅以精选的案例以加深学生理解;副编包括研究方法、案例教学和阅读材料等。 新经济时代呼唤新概念管理,组织行为学(OB)作为MBA核心课程备受瞩目。本书尝试超越以往教科书的定式,博采精选,融会贯通。正向阅读,是以激励为基础的组织行为学;反向阅读,是组织行为学视野的领导学。这些使教学双方有更大的选择余地和发挥空间。

本书是编者在多年致力于工程图学的教学改革的基础上编写的面向21世纪的现代《画法几何与机械制图》教材。内容包括:画法几何、投影制图的基本原理、轴侧图、机械图样的表达、标准件和常用件、零件图和装配图的绘制和阅读的有关知识。编写时融入了计算机绘图的理论和应用,增加了形体设计单元和计算机三维造型设计绘图,加强零部件测绘和手工草图的绘制。配有分别为教师和学生学习和练习使用的多媒体光盘,用声音、图形、二维和三维动画、文本等媒体细致地模拟了所有作图过程以及教学、练习解答的全部内容。它将对具有丰富形体想像、构思、创造和设计能力的人才的培养具有重要的作用,对科学、严格、认真、细致、求实的作风的建立具有实际的效果。
本书的全产内容,采用了迄今(2001年5月)为止的新国家标准。
本教材可单独使用或配合多媒体光盘使用,适用于大专院校机类和近机类制图课程70—110学时的课堂教学。也可作为电大、函授、成教或自学的教材。多媒体光盘适用于课堂教学或在计算机上复习或自学。学生版光盘配于书中,也可单独购买。教师光盘的订购,请与作者联系。

本书着重阐述常见的医学电子仪器的原理、结构和设计原则。全书共分8章,分别介绍医学仪器的组成、特点、要求及其设计原则,生物信号测量的基本条件,信号放大电路及抗干扰和隔离技术,生物电测量仪器,血压测量(重点介绍无创血压测量)技术,医用监护仪器,心血管系统治疗仪器(心脏起搏器与除颤器),医学仪器的电气安全问题。每章均附有习题。
本书可作为高等院校生物医学工程本科的专业课教材,也可供从事医学电子仪器使用、维修和设计的工程技术人员参考。

世界遗产是指具有全球突出价值、独一无二、无法替代,并不可再生的人类遗存。一旦遗产项目能列入 《世界遗产名录》,即是遗产所在国家的身份、形象和国家民族凝聚力的标志。本书以中国世界遗产为核心内容,运用近现代史、经济地理、旅游地理、旅游经济等多学科大综合的手段,进行分析综合。首先介绍保护世界文化与自然遗产公约,世界遗产委员会及相关机构,世界遗产的界定、申报与评审,然后按自然遗产、文化遗产、文化与自然双重遗产的分类介绍我国已被列入 《世界遗产名录》 的 30 个世界遗产项目。本书的出版,旨在提高人们对世界遗产的认识,使人们懂得人与自然的那种相依相存的关系,让读者了解世界遗产是不可再生的文化瑰宝和财富,从而增强对世界遗产的保护意识。

“计算方法”也可称“数值分析”。
本书内容包括绪论、解线性方程组的直接法与迭代法、一元方程求根迭代法、函数近似计算的插值方法、曲线拟合的最小二乘法、微积分数值计算方法和常微分方程初值问题的数值解法等共8章。

本书分4 大部分共9 章,内容包括:机械制造中的一般加工方法、现代制造技术、“工艺实训”实习方式及案例和金工实习中的劳动保护等。

名家小品钢笔字帖

本书分九章内容包括:制图的基本规格和技能、投影的基本知识、组合体的投影、建筑形体的表达方法、建筑施工图、室内装修施工图、轴测图等。

本书是“21世纪电子商务系列教材”之一,内容涉及电子商务研究和应用发展的诸多方面,系统地介绍开展电子商务活动中有关重要的商务和技术问题。对电子商务概念,电子商务的基础结构与环境,电子商务的关键技术,电子商务应用与赢利模式,电子政务,企业信息化,电子商务与社会信息化,电子商务评价体系,电子商务解决方案等问题进行了全面的介绍和讨论。本书融系统性、新颖性、丰富性和应用性于一体,有利于理论联系实际,拓宽逃生的知识面,突出电子商务专业的综合性,为电子商务专业课程体系中后续其他专业课程的学习提供一个良好的知识结构基础。
本书可作为高等学校电子商务专业相关专业的电子商务概论课程教材,亦适合从事电子商务研究、开发应用及管理的专业人士参考。

物业环境管理

本书打破了传统的金工实习教材的编排方法,以近年来工科院校常用的实习项目为章节,以训练内容属性将全书分为四大篇(或称为四大训练模块)。第一篇内容为工程训练学生必读与安全知识,目的是便于学生在金工实习前进行纪律与安全教育,了解实习的目的和要求,同时方便有条件的院校开展工业安全训练;第二篇为材料及其成型技术训练,内容包括金属材料及其热处理、铸造成型、锻压成型、焊接成型、塑料成型技术、材料表面处理技术等;第三篇为机械加工技术训练,内容包括切削加工基础和零件加工质量检验技术、车削加工、铣削加工与齿形加工、刨削加工、磨工、钳工与装配、汽车结构知识等;第四篇为数控加工技术训练,内容包括数控加工基础知识、电火花加工、数控线切割加工、数控车削加工、数控铣削加工、加工中心加工等。在现代加工技术训练的不同章节中,分别简单介绍了MasterCAM、Pro/E、Solidworks等软件及其应用,以便使学生了解CAD/CAM的原理和技术。
本书为工程训练(金工实习)的实习教材,全书共分为4篇21章,内容包括工业安全基础知识、金属材料及钢的热处理、铸造、锻压、焊接、塑料成型、表面处理技术、切削与零件加工、车

电子商务安全保密技术与应用是当今电子商务领域最热门的话题之一。本书全面介绍了电子商务安全保密技术的基础理论、应用和实际的解决方案,内容包括:电子商务所涉及的典型密码算法、数字签名技术、认证技术、密钥管理技术、网络安全技术、电子商务安全常用的安全协议和PKI技术,移动商务安全技术,以及电子商务安全在电子政务、企业信息化中的特殊应用,国内外著名公司的电子商务安全解决方案。
本书跟踪了当前电子商务发展的许多热点,观点新颖,论述深入浅出,内容丰富,引例生动,可读性和实践性强,章末附有习题。特别适合作为电子商务专业、计算机应用专业和金融、营销等专业的教材,也可作为计算机或电子商务领域的研究人员和专业技术人员的参考书。

在我国,经济写作可以追朔到遥远的古代,如早已存在的“会计”一词,就是经济活动的原始记载形式,但是,经济写作真正成气候,则是自20世纪70年代末起,改革开放以来,随着经济间这种新地位的确立和现代经济活动的空前活跃,人们需要了解经济信息,预测市场趋势,申报建设项目,加强企业管理,制定规章制度,推销企业产品,树立公众形象等等。这些都离开不开书面语言,因此,经济写作也就成为了整个经济生活中必不可少的重要组成部分。