念进行了明确界定；第二部分（第2章）详细介绍了四种常用的绩效管理工具；第三部分（第3～6章）是核心内容，系统论述了绩效计划、监控、评价和反馈等四个重要环节；第四部分（第7章）对我国绩效管理的现状和发展趋势进行了深入的分析。
第5版坚持问题导向，紧跟组织实践，进行了大幅更新和改进。
体例上，明确了各章学习目标，新增了章首引导案例和章末案例，使学习可以有的放矢，知行结合。
具体内容上，各章都做了补充和完善，包括：*，完善了绩效和绩效管理的相关概念，补充更新了绩效的类型以及使命、核心价值观和愿景的相关案例；第二，对绩效沟通的方式与技巧、绩效信息的来源、绩效评价的内容和360度反馈计划的适用性等进行了重新梳理和总结；第三，阐述了我国绩效管理实践的新问题、新趋势；第四，补充了生动翔实的国内外相关案例，如华为、海底捞、索尼、通用电气等。
本书非常适合用作高校本科生和研究生教材，也可作为企业和公共部门管理者的阅读书籍，还可供对绩效管理、战略管理或平衡计分卡感兴趣的人士研习之用。

第1章概论

引导案例华为独特的绩效管理：减人、增效、加薪

第1节绩效

第2节战略性绩效管理

第3节战略性绩效管理与战略性人力资源管理

章末案例绩效主义毁了索尼

第2章绩效管理工具

引导案例当绩效主义扼杀了激情,管理者该如何应对？

第1节目标管理

第2节标杆管理

第3节关键绩效指标

第4节平衡计分卡

章末案例韩国富川市的平衡计分卡体系

第3章绩效计划

引导案例尴尬的绩效管理方案

第1节绩效计划概述

第2节绩效计划的准备

第3节绩效计划的内容

第4节绩效计划的制定

章末案例华鹤集团绩效计划体系的设计

第4章绩效监控

引导案例杰克·韦尔奇的绩效��导

第1节绩效监控概述

第2节绩效监控的内容

第3节绩效沟通

第4节绩效辅导

第5节绩效信息的收集

章末案例罗伯特·伊顿是个好教练吗？

第5章绩效评价

引导案例海底捞的绩效考核

第1节绩效评价概述

第2节绩效评价内容

第3节绩效评价主体

第4节绩效评价周期

第5节绩效评价方法

章末案例英国**公务员绩效考核体系

第6章绩效反馈

引导案例通用电气的末位淘汰制度

第1节绩效反馈概述

第2节绩效反馈面谈

第3节绩效申诉

第4节绩效改进

第5节评价结果应用

第6节绩效薪酬

章末案例华为的员工持股计划


第7章我国绩效管理的现状与未来

引导案例绩效考核如何跟上时代？

第1节我国绩效管理实践探索

第2节我国绩效管理实践中存在的若干问题

第3节我国绩效管理的发展趋势

章末案例绩效管理新方向

附录

参考文献