《培训与开发》是一本深受好评的**教材,初版于2003年,被众多高校选用,并入选普通高等教育“十一五”*规划教材。 本书第4版对人力资源管理中的热点问题——培训与开发进行了系统阐述,详细介绍了现代培训与开发的基本概念和重要地位、培训中的学习原理、培训需求分析、各种培训与开发方法、培训有效性评估、员工职业发展管理等内容,着重探讨了在新兴技术广泛应用、变革日益加剧的情况下培训与开发的新趋势、新理念、新方法,如应用IT互联网新媒体技术的培训、管理开发、教练技术、领导力开发、高科技企业管理人员培训等。 本书适合作为人力资源管理、工商管理、公共管理等专业的教材,也适合企业管理者、人力资源管理从业者、培训师、咨询师等阅读参考。

企业作为一个盈利实体面对市场竞争激烈、国际环境复杂多变、自主创新压力越来越大、知识产权保护更加严密、劳动力成本日趋上升、国际化高端人才紧缺、多元文化冲突等严峻形势,人力资源优化特别是关键岗位的核心人才的引进、使用、保留、开发、提升与发展已经成为其高层管理者关注的焦点问题。培训劳动者以及开发他们的潜能,从企业内部发现**人才并通过传、帮、教、带提升一大批人的专业素养与综合素质,需要企业***以更高的立足点、更有远见的视野根据企业的发展方向来做出培训与开发的部署,同时***也必须通过各种途径来提升自己和开发团队成员的领导力。员工培训与开发、领导力的培训与开发不仅要让受培训的人获取新的知识或掌握新的管理技能,而且要从整体素质特别是心理素质与创新思维上提升其能力。当前,企业从一般的员工培训、关键岗位的核心人才的培训发展,一直延伸到***与高层管理人员领导力的提升,领导力的提升与执行力的提升相辅相成,成为战略性人力资源管理中*重要的内容。
企业***为了提升综合素质,结合当前组织变��,要求员工不仅能完成本岗位任务,而且要“一专多能”,增强“跨岗位边界”的业务与管理能力、应变能力,提升创新能力与市场洞察能力,增加符合时代需要的知识与掌握新的技能,如互联网、云平台、新媒体、物联网(Internet to Things,IoT)、人工智能(Artificial Intelligence,AI)、区块链(Block Chain,BC)以及金融、物流、供应链、精益管理、大数据背景下的精准营销、公司精细化财务预算与管理、即时化绩效改进、规范化职业发展与任职资格体系等。针对这些需求,不仅仅企业本身设有培训部或企业大学,通过“请进来”的方式,委托一些培训机构提供常规的培训课程,更有“送出去”鼓励个人自费或资助员工到社会上寻求培训与提升,比如报名参加当今人气高涨的工商管理硕士(MBA)、**工商管理硕士(EMBA)、工商管理博士(DBA)、**工商管理博士(EDBA)、领导力发展(LD)、创新能力开发(ICD)等培训项目。
某知名咨询公司在15年之前就曾经在中国选取46家企业进行了调查,其主要结论是:企业**执行官的积极参与是构建高素质领导团队的核心要素;领导人才选拔方式的不同会造成领导胜任力水平的显著差异。在被评价为“十佳雇主”的企业中,80%的企业有效实施了多元化领导胜任力开发方案,并通过轮岗机制激发人才的潜质;70%的企业通过定期的发展性工作派遣来提升高潜力人才的工作能力。与其他亚太**相比,中国在领导胜任力开发的多个方面差距很大。只有59%的中国企业高层***认识到对员工进行领导胜任力开发的重要性;只有37%的中国企业***会坐下来商量如何培养下一代接班人。与其他**相比,中国企业对潜在***的发掘很少,高层管理者多来自外部招聘,结果流动性较大,操作流程规范程度不高。调查还显示,中国有很多家族企业,它们往往在短暂的辉煌后突然消失,其主要原因就是在领导胜任力方面出了问题。总之,中国企业有针对性的领导胜任力开发非常少,特别是对高层管理者。
调查进一步发现,正确的方案和正确的实施是企业领导胜任力开发的重要保证。89%的“十佳雇主”坚持在继任计划中使用领导胜任力模型(competence model)。从未来发展看,调查报告建议,应该把领导胜任力开发作为企业战略体系的核心部分。
在中国市场日趋成熟、行业日趋规范、客户理性化程度不断提高,以及国际投资给国内带来众多机会的同时,巨大的竞争压力也随之出现。企业***为迎接这样的挑战,在构建企业的核心竞争力以确保可持续发展的过程中,如何增强学习能力,进行创新性思考,提升企业经营管理者的领导力及执行力,进行跨文化交流沟通,特别是各种危机事件、冲突矛盾的处理已成为每一位企业家应深刻思考和密切关注的热点。只有拥有**的领导才能,企业家才能真正把握发展机遇,迎接竞争的挑战;而企业的管理部门、参谋机构必须认真分析当前经济环境和行业发展的特点、现状和趋势,总结行业特殊的专业知识和管理经验,结合**经济发展的总体趋势,有针对性地为企业***提供培训与开发的决策依据,及时填补企业管理人员的知识空白,解决当今管理的难点,更需要系统了解企业培训与开发的理论体系、知识构成、方法流程、评估技术等一整套内容。
同时,了解或掌握培训与开发的理论知识以外,无论是领导力的开发还是核心人才胜任力或综合素质的提升,都必须在实践中通过“行动学习”,基于以自我学习、自我提升、自我完善为特征的“自省性”反思,特别是通过团队与集体的学习型组织的多层次反思,结合本部门的实际工作才能够实现。本书作者曾参与某**自然科学基金资助项目的一项子研究,该研究从统计意义上得出了有关多层次的自省性反思的若干结论,进一步证明了***与企业核心人

第1章 现代培训与开发 引导案例1 ZZ集团的人才学习与发展 引导案例2 一个天分禀赋好、文化程度低的创业者的系统培训学习愿望 第1节 现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及与传统的区别 第2节 现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求 第3节 现代培训的发展趋势 复习与思考 第2章 战略性培训与开发 引导案例 H公司的培训计划 第1节 战略性人力资源管理回顾 第2节 战略性培训与开发的方法和组织方式 第3节 具有重要战略意义的培训与开发——领导力开发 第4节 战略性培训与开发对培训与开发部门的要求 复习与思考 第3章 培训中的基本学习原理 引导案例 西门子公司的员工培训 第1节 学习的基本概念与理论 第2节 体验式学习理论在培训中的应用 第3节 培训中学习效果的提高与迁移 复习与思考 第4章 培训需求分析 引导案例 国有RL集团培训项目前期培训调研与设计 第1节 培训需求分析系统 第2节 培训需求分析方法 第3节 培训需求分析的成果:培训计划 复习与思考 第5章 新员工导向培训 引导案例 吴林的困惑 第1节 新员工导向培训的概述与新发展 第2节 新员工导向培训的主要内容 第3节 新员工导向培训的过程与计划 复习与思考 第6章 在职培训与脱产培训 引导案例 IBM:让员工与公司一起成长 第1节 常用的在职培训方法 第2节 常用的脱产培训方法 复习与思考 第7章 应用新兴技术进行培训 引导案例1 思科公司的培训 引导案例2 AZ公司e-learning培训平台建设 第1节 应用新兴技术的培训的概念、特点与类型 第2节 应用IT互联网新媒体技术培训的理论基础 第3节 应用IT互联网新媒体技术培训的有效性 第4节 应用IT互联网新媒体技术的培训的实施 复习与思考 第8章 管理开发培训 引导案例 飞利浦集团对管理人才的开发培训 第1节 管理开发培训的概念与综述 第2节 管理开发培训的理论基础 第3节 管理开发培训的常用方法 复习与思考 第9章 培训有效性评估 引导案例 T公司的“培训评估精细化” 第1节 培训有效性评估概述 第2节 培训有效性评估模型 第3节 培训有效性评估的方案设计 第4节 培训有效性的经济价值分析 复习与思考 第10章 职业发展管理 引导案例 新成立分公司的员工职业生涯规划管理 第1节 职业生涯与职业发展管理概述 第2节 职业发展管理相关理论 第3节 职业咨询和职业辅导 第4节 职业发展管理系统 复习与思考 第11章 教练技术与企业教练在培训中的应用 引导案例1 比尔?盖茨的教练观 引导案例2 IBM的导师制 第1节 企业教练及在导师制中的应用 第2节 教练技术的应用 第3节 企业教练解决的核心问题及作用 复习与思考 第12章 领导力开发——从评价**到发展** 引导案例 A企业的领导力开发实践 第1节 评价**与发展**概述 第2节 基于发展**的领导力开发 第3节 领导力发展**的培训内容与模式 复习与思考 第13章 高科技企业管理人员管理技能的培训与开发 引导案例 Booth公司的管理技能测试工具 第1节 管理人员在高科技企业中的重要性 第2节 高科技企业中管理人员的管理技能 第3节 高科技企业管理人员管理技能培训的系统模型 第4节 高科技企业管理技能培训与开发的实施步骤 复习与思考 参考文献