本书多附有图表和实例,以问题引导行文,适于开展“启发式、互动式教学”,为开展教学提供了适宜的框架体系。
每章之前均列出明确的“学习目标”、“引导案例”,每章的后面皆列有“案例分析”、“本章小结”、“课堂讨论题”、“复习思考题”、“测验题”等,便于读者对相关章节内容的学习和掌握。
本书实现教学立体化。除提供传统的教科书外,还向教师提供电子的课件、教案、习题解答、教学大纲、教学周历等资源。
全书分为三个部分共十四章。
**部分是绩效管理基本理论,包括第1章和第2章,主要介绍有关绩效和绩效管理的基本概念和基础理论。
第二部分是绩效管理流程,包括第3章至第8章,主要阐述包括绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈和绩效改进在内的绩效管理基本流程。
第三部分是绩效评价方法,包括第9章至第14章,详细介绍个体绩效评价方法和组织层面的绩效评价方法。

第1部分 绩效管理基本理论
第1章 绩效
学习目标
关键概念
引导案例
1.1 绩效的相关概念
1.2 绩效的性质或特征
1.3 影响绩效的主要因素
1.4 绩效指标
1.5 绩效标准及衡量
案例分析
本章小结
课堂讨论题
复习思考题
测验题