随道现代市场营销理论的发展和传播,对消费者行为的研究日益受到重视,迄今为止,不仅市场营乐领域的理论和实际工作对消费者行为研究抱有极大的热忱与兴趣,而且很多从事其他领域研究的学者也不约而同地将目光投名这一研究主题,并试图采作其所在研究领域的理论的方示来揭开消费者行为的神秘面纱。

和**版相比,第二版在总体构架上变动不大,但在内容上有很多的更新和修改:(1)增加了“家庭与消费者购买行为”、“消费者权益保护”两章。(2)重写了第四章“知觉与购买行为”、第七章“消费者个性、自我概念与生活方式”、第六章“消费者态度的形成与改变”、第十三章“情境与购买行为”。(3)删除了原书中“产业组织与购买行为”一章。(4)扩充了每章后的思考题。(5)对原书一些数字或图表中的错误进行了修正。

**章 导论
**节 研究消费者行为的意义
第二节 消费者行为研究的历史与现状
第三节 消费者行为研究的理论来源与方法
第二章 消费者购买决策
**节 消费者购买决策的类型
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随道现代市场营销理论的发展和传播,对消费者行为的研究日益受到重视,迄今为止,不仅市场营乐领域的理论和实际工作对消费者行为研究抱有极大的热忱与兴趣,而且很多从事其他领域研究的学者也不约而同地将目光投名这一研究主题,并试图采作其所在��究领域的理论的方示来揭开消费者行为的神秘面纱。