语言就是我们思想及情感的表达,是心底的声音。人们在交际中如果离开了语言就无法顺利交流、沟通感情、增进了解、促成事业成功。
人们发现,要想在交际中获得成功,除了自身的知识外,还要具备健谈的能力、自我宣传的能力以及说服他人接收自己思想观点的能力。而语言会话水平的高低,也就是口才的差异,将直接影响到交际成败的关键。
本书编者就是把现实生活中存在着的、每日司空见惯的有关“说话”的规律、技巧和禁忌,加以总结和归纳,然后将其呈现在读者面前,以期能够为大家在工作和生活中掌握并运用好这些规律,练就过硬的交际口才略尽绵薄之力。
本书共分为十章,分别是:**章 交际口才概述,第二章 日常交际口才技巧,第三章 求职交际口才技巧,第四章 职场交际口才技巧,第五章 领导交际口才技巧,第六章 恋爱交际口才技巧,第七章 家庭交际口才技巧,第八章 推销员口才技巧,第九章 求人交际口才技巧,第十章 交际口才训练方法。

**章 交际口才概述
一、交际口才
二、交际的基本原则
三、交际中的问与答
四、交际的技巧与能力
五、交际中的禁忌
第二章 日常交际口才技巧
一、招呼与介绍
二、拜访与接待
三、求助与聊天
四、赞美与批评
五、说服与拒绝
六、安慰与道歉
第三章 求职交际口才技巧
一、求职口才
二、求职的准备
三、求职应对技巧
四、面试后的工作
第四章 职场交际口才技巧
一、同事之间如何相处
二、及时消除误会
三、与同事建立亲密关系的技巧
四、开放自我
五、有理也应让人三分
六、闲谈也须有心人
第五章 领导交际口才技巧
一、维护他人的自尊心
二、以理服人
三、勇于承担责任
四、善于说服下属
第六章 恋爱交际口才技巧
一、男士谈情技巧
二、女士说爱技巧
第七章 家庭交际口才技巧
一、夫妻之间
二、婆媳之间
三、“双重角色”尴尬的口才技巧
四、与长辈之间
五、与晚辈之间
第八章 推销员口才技巧
一、推销概述
二、推销口才的特征
三、推销的口才技巧
四、发挥推销口才技巧的窍门
五、推销员备忘录
第九章 求人交际口才技巧
一、抬轿捧人
二、了解对方
三、投人所好
四、营造气氛
五、有的放矢
六、因人说话
七、求人秘诀
第十章 交际口才训练方法
一、口才的基本训练
二、口才的训练方法