《FBI教你读心术(钻石升级版)》:朋友之间的态度冷热、恋爱男女
的心思捉摸、职场人际的往来进退、谈判协商的攻防战守……
老板在打什么主意?这两个人是什么关系?对方是善意还是心怀不轨?
她究竟在想什么?他有没有欺骗我?
不用绞尽脑汁!看过《FBI教你读心术(钻石升级版)》,你的阅人功
力将会暴增!所有问题迎刃而解,秘密不再是秘密!
FBI侦探大师乔?纳瓦罗将告诉你:身体语言能透露出许多真实的信息
,破译了它,你便能一眼看穿对方!
**序 我能看穿你的想法
**章 我的身体会说话
第二章 古老的边缘系统求生术
第三章 身体*诚实的部位――脚与腿的非语言行为
第四章 身躯的秘密――臀部、腹部、胸部与肩部的非语言行为
第五章 助你一臂之力――手臂的非语言行为
第六章 一把掌握――手部的非语言行为
第七章 思维的画板――脸部的非语言行为
第八章 发现欺骗行为――小心行事!
结 语 人生的两种语言
我能看穿你的想法 坐在桌子另一端的那个男人小心谨慎地回答着联邦调 查局特工的问题。其实,当时他还不是那次谋杀案的主要 嫌疑人,他

《FBI教你读心术(钻石升级版)》:朋友之间的态度冷热、恋爱男女
的心思捉摸、职场人际的往来进退、谈判协商的攻防战守……
老板在打什么主意?这两个人是什么关系?对方是善意还是心怀不轨?
她究竟在想什么?他有没有欺骗我?
不用绞尽脑汁!看过《FBI教你读心术(钻石升级版)》,你的阅人功
力将会暴增!所有问题迎刃而解,秘密不再是秘密!
FBI侦探大师乔?纳瓦罗将告诉你:身体语言能透露出许多真实的信息
,破译了它,你便能一眼看穿对方!
**序 我能看穿你的想法
**章 我的身体会说话
第二章 古老的边缘系统求生术
第三章 身体*诚实的部位――脚与腿的非语言行为
第四章 身躯的秘密――臀部、腹部、胸部与肩部的非语言行为
第五章 助你一臂之力――手臂的非语言行为
第六章 一把掌握――手部的非语言行为
第七章 思维的画板――脸部的非语言行为
第八章 发现欺骗行为――小心行事!
结 语 人生的两种语言
我能看穿你的想法 坐在桌子另一端的那个男人小心谨慎地回答着联邦调 查局特工的问题。其实,当时他还不是那次谋杀案的主要 嫌疑人,他有充分的证据证明自己不在现场,而且言辞也 很真诚,但是那名特工却依然不停地问问题。经当事人同意, 现将关于凶器的部分提问公布如下 “假如你参与这宗案件,你会使用枪吗?” “假如你参与这宗案件.你会使用刀子吗?” “假如你参与这宗案件,你会使用碎冰锥吗?” “假如你参与这宗案件,你会使用锤子吗?” 这里所说的碎冰锥便是本案的作案工具,但这早已是 众所周知的了,这名嫌疑人自然也知道。这位特工的主要 目的其实是想观察嫌疑人在听到这些凶器的名字时的反应。 当他提到碎冰锥时,那名男子的眼皮明显地耷拉了下来, 而且一直耷拉到下一种凶器的名字出现。这位特工立刻明 白了其中的含义。从那一刻起,这名嫌疑人就成为了该案 件的**嫌疑人。后来的进展说明,他没有被冤枉。 这名特工就是乔?纳瓦罗,一名拥有25年工作经验的 联邦调查局特工,他是名副其实的“侦探大师”。他是怎么 做到的?如果你问他,他会悄悄地告诉你:“应该是身体语 言技巧的功劳吧。” 乔一生都致力于身体语言的破解工作,即通过面部表 情、手势、身体移动(人体动作学)、身体距离(空间关系 学)、接触(触觉学)、姿势,甚至包括服装来揭秘人们的 思想、意图和真诚度。这对罪犯、恐怖分子和间谍来说并 不是什么好消息,因为乔对他们的身体语言的推敲总能让 他们原形毕露。 不过,对广大读者来说,这确实是个好消息。因为乔 即将把这些知识倾囊相授――正是这些知识成就了这位 “间谍克星”、“活测谎仪”和联邦调查局指导教师。这些 知识帮助你更好地理解周围人的思想、感觉和意图。这样, 你与他们的交流将变得更加顺畅。不管你是为了事业还是 为了消遣而阅读本书,这些知识都能让你的生活更加丰富 多彩。 如果放在50年前,本书是无法得到科学界的认同的。 但是现在,随着脑扫描技术和**成像技术的发展,科学 家们已经能够证实乔的论述了。如今,他的经验已得到世 界范围内的认可,他本人也多次接受NBC的《**秀》、 CNN的《头条新闻》、《福克斯有线新闻》和ABC的《早 安美国》等节目的访谈。他不仅是很多知名银行和保险公 司的顾问,同时也是国内外各大律师事务所的顾问。 另外,乔还在圣里奥大学任教,并在国内外的一些医 学院校讲学。乔在身体语言方面的独特视角吸引了大量听 众,很多医生都希望能够使用非语言信息快速而准确地对 患者做出诊断。总之,乔成为了身体语言专家中的领军人物。 我曾与乔一起工作,还参加过他的研讨会,后来我把 他的想法应用到自己的工作中,因此我敢肯定,本书的内 容的确能帮助我们大大提高理解身体语言的能力。作为一 名受过专业训练的心理学家和本书的合著者,我诚心地为 乔的成就感到高兴。 此外,乔的严谨态度也给我留下了深刻的印象。例如, 在解读各种非语言行为的同时,乔也再三强调,用身体语 言查找欺骗行为其实是一件极其艰难和极富挑战的事情。 这是多么可贵的领悟――某些执法机构很少能够注意到这 一点,它时刻提醒着我们,千万不要仅凭一个人的非语言 行为,就武断地认定他(她)诚实与否。 与很多同类书籍不同的是,本书中的信息都是有科学 事实作论证的,是实地试验后获得的发现。另外,本书着 重强调了一些其他书籍中漏掉的内容,如人类大脑的边缘 系统在破解身体语言线索方面所扮演的角色等。 不管怎样,身体的这种沉默的语言是可以为你所掌握 的。不管你学习的目的是什么,是想在事业上取得进一步 的成就,还是想和家人朋友相处得更好些,你都能在本书 中找到你想要的。如果要熟练地掌握这一技能,你就要对 书中的内容多加斟酌,多花些时间和精力把它们应用到日 常生活中。 这是一项值得你倾注心血的任务,它会让你得到丰厚 的奖赏。那么,现在静下心来接着读下面的内容吧,很快 你会发现,只需轻轻一瞥,你便能了解别人的身体想对你 说的话。 马文?卡尔林斯 我的身体会说话 每次教授别人“身体语言”时,我都会被问及同一个 问题: “乔,*初是什么让你对身体语言产生了兴趣?” 其实,当初与身体语言结缘纯属偶然。一切都很自然, 这是一种因需要而产生的兴趣,因为我需要成功地适应崭 新的生活。8岁那年,我从古巴流浪到了美国。我们是在“猪 湾事件”几个月后离开古巴的,当时以为自己只会在美国 待上一小段时间,毕竟只是为了避难。 *初,我完全不会讲英语。和成千上万来美国的移民 一样,我去了学校。但是,我很快发现,要想和其他同学 打成一片,我必须要对周围的“其他”语言(身体语言) 有所了解,甚至应该是比较敏感。我知道,这是一种我可 以立即理解的语言。在一个孩子的眼中,人体就像一个布 告板,通过手势、姿态、面部表情和肢体动作向人们传达 一个人的思想。我能够读懂这种表达。时间**天过去了, 当然,我学会了英语,不过同时也丢掉了一些西班牙语―― 但是,我也学会了一种不用张口说话的语言,这种语言是 我一辈子都不会忘记的,我可以一直使用它与人交流。 我学会了通过身体语言来了解老师和同学对我的感觉。 我首先注意到的是,当我**次走进教室时,真心喜欢我 的老师或同学会扬起他们的眉毛,相反,那些不太友好的 人会轻轻地斜视我,那是一种一旦察觉就永远也忘不掉的 眼神。很多年过去后,我仍然可以使用这些眼神来解决很 多美国**情报局的特殊犯罪案件(见Box1)。 Box1:眨眼的哲学 “视觉阻断”是一种非语言行为,通常发生在我们感到 自己受到威胁,或碰到自己不喜欢的事物时。当我们希望 通过避免“看到”不想见到的事物而保护大脑时,或当我 们想表示对别人的轻视时,我们可能就会眯起眼睛、闭上 眼睛或遮住眼睛。这些都是视觉阻断行为。 在调查波多黎各一家旅馆的纵火案时,我就利用了视 觉阻断行为。那是一宗惨案,有97人丧生。一名保安立 刻成为怀疑对象,因为火势就发生在他的管辖范围内。我 们问了他几个非常细节的问题,以确定案发时他在不在现 场,譬如失火前后身在何处,是否参与纵火等。我仔细观 察他回答每一个问题时的表情,希望能够获得一些泄密信 号。我发现,只有在被问到起火时他身在何处,他的眼睛 才眨动了一下,而被问到其他问题时都没有任何异常反应。 这让我知道,真正的问题出现在他的不在场证明上,但这 并不能说明他与纵火案有关。*终,他不得不承认,案发 时自己离开岗位去见了在旅馆里工作的女朋友。不幸的是, 三名纵火犯趁机进入了他的管辖区,酿成了惨案。 在这一案例中,这名保安眨眼的动作成为了突破点, 帮助我们*终破获了这起案件。*后,这起惨案的三名纵 火犯被缉拿归案并供认了他们的罪行。那名保安虽然未被 追究刑事责任,但也将终身承受因渎职造成惨案的愧疚。 我想用我的生活和所接受过的训练,告诉你怎样用 FBI的眼光来看待这个世界,即,带你走进一个可以让所 有人产生共鸣的世界,一个形象并富有活力的世界;为你 提供一次机会,通过使用无声的身体语言去感受他人的思 想、感觉和意图。这种知识不仅能改变看待问题的视角, 它还能保护你,并赋予你预知他人行动的能力。 究竟什么是非语言交流? 非语言交流通常是指用非语言行为或身体语言而进行 的交流,它是传递信息的一种方式。这一点与口头语言一样, 不同的是它是通过面部表情、手势、身体接触(触觉学)、 身体移动(人体动作学)、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、 文身,甚至语调、音色及个人声音的音量(而不是讲话内容) 等传递信息的。有调查显示,60%~65%的人际交流属于非 语言行为,而做爱时,双方的交流几乎****地属于非语 言行为。 非语言交流能够真正反映一个人的思想、感觉和意图。 正因为如此,很多时候,当人们提及非语言行为时都会使 用“告诉”一词。人们常常会忽略自己的非语言交流行为。 其实,身体语言比任何话语都诚实,因为话语总是会有意 识地配合讲话者的目的(见.Box2)。 Box2:身体语言比口头语言更可靠 发生在亚利桑那州的一起强奸案告诉了我们这一点, 有时候,身体语言比口头语言更可靠。一名年轻的犯罪嫌 疑人被抓来审讯,他的供词听起来十分有说服力,而他的 故事也似乎合理。 他声明自己从未见过受害者,并曾沿着一排棉花地前 行,然后左转,*后径直走回家。我的同事快速记下了他 的供词,而我则在一旁注意着他的一举一动。我发现,当 他说到左转和回家时,他的手打了个向右的手势,正好指 向犯罪现场。如果不是一直在观察他,我不可能抓住他的 这一破绽――即言语(左转)和非语言行为(向右的手势) 的不一致。看到这个手势后,我立刻确定这个人在说谎。 于是,我对此进行了进一步的审问,*终他不得不认罪。 不管什么时候,对另外一个人的非语言行为的观察总 能帮助你理解这个人的感觉、意图或行为。这种情况下, 他或她的口头语言会变得越来越清晰明了,这说明你已经 能够成功地破译和使用这种无声的媒介了。 让非语言行为丰富你的生活 本书的目的就是要教你如何观察周围的世界,如何在 各种不同的环境下解读身体语言的含义。这种知识足以帮 助你提高自己的交际能力,同时也会让你的生活变得更丰 富多彩,我就是个例子。P3-7

《FBI教你读心术(钻石升级版)》:朋友之间的态度冷热、恋爱男女
的心思捉摸、职场人际的往来进退、谈判协商的攻防战守……
老板在打什么主意?这两个人是什么关系?对方是善意还是心怀不轨?
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不用绞尽脑汁!看过《FBI教你读心术(钻石升级版)》,你的阅人功
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FBI侦探大师乔?纳瓦罗将告诉你:身体语言能透露出许多真实的信息
,破译了它,你便能一眼看穿对方!
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**章 我的身体会说话
第二章 古老的边缘系统求生术
第三章 身体*诚实的部位――脚与腿的非语言行为
第四章 身躯的秘密――臀部、腹部、胸部与肩部的非语言行为
第五章 助你一臂之力――手臂的非语言行为
第六章 一把掌握――手部的非语言行为
第七章 思维的画板――脸部的非语言行为
第八章 发现欺骗行为――小心行事!
结 语 人生的两种语言
我能看穿你的想法 坐在桌子另一端的那个男人小心谨慎地回答着联邦调 查局特工的问题。其实,当时他还不是那次谋杀案的主要 嫌疑人,他有充分的证据证明自己不在现场,而且言辞也 很真诚,但是那名特工却依然不停地问问题。经当事人同意, 现将关于凶器的部分提问公布如下 “假如你参与这宗案件,你会使用枪吗?” “假如你参与这宗案件.你会使用刀子吗?” “假如你参与这宗案件,你会使用碎冰锥吗?” “假如你参与这宗案件,你会使用锤子吗?” 这里所说的碎冰锥便是本案的作案工具,但这早已是 众所周知的了,这名嫌疑人自然也知道。这位特工的主要 目的其实是想观察嫌疑人在听到这些凶器的名字时的反应。 当他提到碎冰锥时,那名男子的眼皮明显地耷拉了下来, 而且一直耷拉到下一种凶器的名字出现。这位特工立刻明 白了其中的含义。从那一刻起,这名嫌疑人就成为了该案 件的**嫌疑人。后来的进展说明,他没有被冤枉。 这名特工就是乔?纳瓦罗,一名拥有25年工作经验的 联邦调查局特工,他是名副其实的“侦探大师”。他是怎么 做到的?如果你问他,他会悄悄地告诉你:“应该是身体语 言技巧的功劳吧。” 乔一生都致力于身体语言的破解工作,即通过面部表 情、手势、身体移动(人体动作学)、身体距离(空间关系 学)、接触(触觉学)、姿势,甚至包括服装来揭秘人们的 思想、意图和真诚度。这对罪犯、恐怖分子和间谍来说并 不是什么好消息,因为乔对他们的身体语言的推敲总能让 他们原形毕露。 不过,对广大读者来说,这确实是个好消息。因为乔 即将把这些知识倾囊相授――正是这些知识成就了这位 “间谍克星”、“活测谎仪”和联邦调查局指导教师。这些 知识帮助你更好地理解周围人的思想、感觉和意图。这样, 你与他们的交流将变得更加顺畅。不管你是为了事业还是 为了消遣而阅读本书,这些知识都能让你的生活更加丰富 多彩。 如果放在50年前,本书是无法得到科学界的认同的。 但是现在,随着脑扫描技术和**成像技术的发展,科学 家们已经能够证实乔的论述了。如今,他的经验已得到世 界范围内的认可,他本人也多次接受NBC的《**秀》、 CNN的《头条新闻》、《福克斯有线新闻》和ABC的《早 安美国》等节目的访谈。他不仅是很多知名银行和保险公 司的顾问,同时也是国内外各大律师事务所的顾问。 另外,乔还在圣里奥大学任教,并在国内外的一些医 学院校讲学。乔在身体语言方面的独特视角吸引了大量听 众,很多医生都希望能够使用非语言信息快速而准确地对 患者做出诊断。总之,乔成为了身体语言专家中的领军人物。 我曾与乔一起工作,还参加过他的研讨会,后来我把 他的想法应用到自己的工作中,因此我敢肯定,本书的内 容��确能帮助我们大大提高理解身体语言的能力。作为一 名受过专业训练的心理学家和本书的合著者,我诚心地为 乔的成就感到高兴。 此外,乔的严谨态度也给我留下了深刻的印象。例如, 在解读各种非语言行为的同时,乔也再三强调,用身体语 言查找欺骗行为其实是一件极其艰难和极富挑战的事情。 这是多么可贵的领悟――某些执法机构很少能够注意到这 一点,它时刻提醒着我们,千万不要仅凭一个人的非语言 行为,就武断地认定他(她)诚实与否。 与很多同类书籍不同的是,本书中的信息都是有科学 事实作论证的,是实地试验后获得的发现。另外,本书着 重强调了一些其他书籍中漏掉的内容,如人类大脑的边缘 系统在破解身体语言线索方面所扮演的角色等。 不管怎样,身体的这种沉默的语言是可以为你所掌握 的。不管你学习的目的是什么,是想在事业上取得进一步 的成就,还是想和家人朋友相处得更好些,你都能在本书 中找到你想要的。如果要熟练地掌握这一技能,你就要对 书中的内容多加斟酌,多花些时间和精力把它们应用到日 常生活中。 这是一项值得你倾注心血的任务,它会让你得到丰厚 的奖赏。那么,现在静下心来接着读下面的内容吧,很快 你会发现,只需轻轻一瞥,你便能了解别人的身体想对你 说的话。 马文?卡尔林斯 我的身体会说话 每次教授别人“身体语言”时,我都会被问及同一个 问题: “乔,*初是什么让你对身体语言产生了兴趣?” 其实,当初与身体语言结缘纯属偶然。一切都很自然, 这是一种因需要而产生的兴趣,因为我需要成功地适应崭 新的生活。8岁那年,我从古巴流浪到了美国。我们是在“猪 湾事件”几个月后离开古巴的,当时以为自己只会在美国 待上一小段时间,毕竟只是为了避难。 *初,我完全不会讲英语。和成千上万来美国的移民 一样,我去了学校。但是,我很快发现,要想和其他同学 打成一片,我必须要对周围的“其他”语言(身体语言) 有所了解,甚至应该是比较敏感。我知道,这是一种我可 以立即理解的语言。在一个孩子的眼中,人体就像一个布 告板,通过手势、姿态、面部表情和肢体动作向人们传达 一个人的思想。我能够读懂这种表达。时间**天过去了, 当然,我学会了英语,不过同时也丢掉了一些西班牙语―― 但是,我也学会了一种不用张口说话的语言,这种语言是 我一辈子都不会忘记的,我可以一直使用它与人交流。 我学会了通过身体语言来了解老师和同学对我的感觉。 我首先注意到的是,当我**次走进教室时,真心喜欢我 的老师或同学会扬起他们的眉毛,相反,那些不太友好的 人会轻轻地斜视我,那是一种一旦察觉就永远也忘不掉的 眼神。很多年过去后,我仍然可以使用这些眼神来解决很 多美国**情报局的特殊犯罪案件(见Box1)。 Box1:眨眼的哲学 “视觉阻断”是一种非语言行为,通常发生在我们感到 自己受到威胁,或碰到自己不喜欢的事物时。当我们希望 通过避免“看到”不想见到的事物而保护大脑时,或当我 们想表示对别人的轻视时,我们可能就会眯起眼睛、闭上 眼睛或遮住眼睛。这些都是视觉阻断行为。 在调查波多黎各一家旅馆的纵火案时,我就利用了视 觉阻断行为。那是一宗惨案,有97人丧生。一名保安立 刻成为怀疑对象,因为火势就发生在他的管辖范围内。我 们问了他几个非常细节的问题,以确定案发时他在不在现 场,譬如失火前后身在何处,是否参与纵火等。我仔细观 察他回答每一个问题时的表情,希望能够获得一些泄密信 号。我发现,只有在被问到起火时他身在何处,他的眼睛 才眨动了一下,而被问到其他问题时都没有任何异常反应。 这让我知道,真正的问题出现在他的不在场证明上,但这 并不能说明他与纵火案有关。*终,他不得不承认,案发 时自己离开岗位去见了在旅馆里工作的女朋友。不幸的是, 三名纵火犯趁机进入了他的管辖区,酿成了惨案。 在这一案例中,这名保安眨眼的动作成为了突破点, 帮助我们*终破获了这起案件。*后,这起惨案的三名纵 火犯被缉拿归案并供认了他们的罪行。那名保安虽然未被 追究刑事责任,但也将终身承受因渎职造成惨案的愧疚。 我想用我的生活和所接受过的训练,告诉你怎样用 FBI的眼光来看待这个世界,即,带你走进一个可以让所 有人产生共鸣的世界,一个形象并富有活力的世界;为你 提供一次机会,通过使用无声的身体语言去感受他人的思 想、感觉和意图。这种知识不仅能改变看待问题的视角, 它还能保护你,并赋予你预知他人行动的能力。 究竟什么是非语言交流? 非语言交流通常是指用非语言行为或身体语言而进行 的交流,它是传递信息的一种方式。这一点与口头语言一样, 不同的是它是通过面部表情、手势、身体接触(触觉学)、 身体移动(人体动作学)、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、 文身,甚至语调、音色及个人声音的音量(而不是讲话内容) 等传递信息的。有调查显示,60%~65%的人际交流属于非 语言行为,而做爱时,双方的交流几乎****地属于非语 言行为。 非语言交流能够真正反映一个人的思想、感觉和意图。 正因为如此,很多时候,当人们提及非语言行为时都会使 用“告诉”一词。人们常常会忽略自己的非语言交流行为。 其实,身体语言比任何话语都诚实,因为话语总是会有意 识地配合讲话者的目的(见.Box2)。 Box2:身体语言比口头语言更可靠 发生在亚利桑那州的一起强奸案告诉了我们这一点, 有时候,身体语言比口头语言更可靠。一名年轻的犯罪嫌 疑人被抓来审讯,他的供词听起来十分有说服力,而他的 故事也似乎合理。 他声明自己从未见过受害者,并曾沿着一排棉花地前 行,然后左转,*后径直走回家。我的同事快速记下了他 的供词,而我则在一旁注意着他的一举一动。我发现,当 他说到左转和回家时,他的手打了个向右的手势,正好指 向犯罪现场。如果不是一直在观察他,我不可能抓住他的 这一破绽――即言语(左转)和非语言行为(向右的手势) 的不一致。看到这个手势后,我立刻确定这个人在说谎。 于是,我对此进行了进一步的审问,*终他不得不认罪。 不管什么时候,对另外一个人的非语言行为的观察总 能帮助你理解这个人的感觉、意图或行为。这种情况下, 他或她的口头语言会变得越来越清晰明了,这说明你已经 能够成功地破译和使用这种无声的媒介了。 让非语言行为丰富你的生活 本书的目的就是要教你如何观察周围的世界,如何在 各种不同的环境下解读身体语言的含义。这种知识足以帮 助你提高自己的交际能力,同时也会让你的生活变得更丰 富多彩,我就是个例子。P3-7

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第八章 发现欺骗行为――小心行事!
结 语 人生的两种语言
我能看穿你的想法 坐在桌子另一端的那个男人小心谨慎地回答着联邦调 查局特工的问题。其实,当时他还不是那次谋杀案的主要 嫌疑人,他有充分的证据证明自己不在现场,而且言辞也 很真诚,但是那名特工却依然不停地问问题。经当事人同意, 现将关于凶器的部分提问公布如下 “假如你参与这宗案件,你会使用枪吗?” “假如你参与这宗案件.你会使用刀子吗?” “假如你参与这宗案件,你会使用碎冰锥吗?” “假如你参与这宗案件,你会使用锤子吗?” 这里所说的碎冰锥便是本案的作案工具,但这早已是 众所周知的了,这名嫌疑人自然也知道。这位特工的主要 目的其实是想观察嫌疑人在听到这些凶器的名字时的反应。 当他提到碎冰锥时,那名男子的眼皮明显地耷拉了下来, 而且一直耷拉到下一种凶器的名字出现。这位特工立刻明 白了其中的含义。从那一刻起,这名嫌疑人就成为了该案 件的**嫌疑人。后来的进展说明,他没有被冤枉。 这名特工就是乔?纳瓦罗,一名拥有25年工作经验的 联邦调查局特工,他是名副其实的“侦探大师”。他是怎么 做到的?如果你问他,他会悄悄地告诉你:“应该是身体语 言技巧的功劳吧。” 乔一生都致力于身体语言的破解工作,即通过面部表 情、手势、身体移动(人体动作学)、身体距离(空间关系 学)、接触(触觉学)、姿势,甚至包括服装来揭秘人们的 思想、意图和真诚度。这对罪犯、恐怖分子和间谍来说并 不是什么好消息,因为乔对他们的身体语言的推敲总能让 他们原形毕露。 不过,对广大读者来说,这确实是个好消息。因为乔 即将把这些知识倾囊相授――正是这些知识成就了这位 “间谍克星”、“活测谎仪”和联邦调查局指导教师。这些 知识帮助你更好地理解周围人的思想、感觉和意图。这样, 你与他们的交流将变得更加顺畅。不管你是为了事业还是 为了消遣而阅读本书,这些知识都能让你的生活更加丰富 多彩。 如果放在50年前,本书是无法得到科学界的认同的。 但是现在,随着脑扫描技术和**成像技术的发展,科学 家们已经能够证实乔的论述了。如今,他的经验已得到世 界范围内的认可,他本人也多次接受NBC的《**秀》、 CNN的《头条新闻》、《福克斯有线新闻》和ABC的《早 安美国》等节目的访谈。他不仅是很多知名银行和保险公 司的顾问,同时也是国内外各大律师事务所的顾问。 另外,乔还在圣里奥大学任教,并在国内外的一些医 学院校讲学。乔在身体语言方面的独特视角吸引了大量听 众,很多医生都希望能够使用非语言信息快速而准确地对 患者做出诊断。总之,乔成为了身体语言专家中的领军人物。 我曾与乔一起工作,还参加过他的研讨会,后来我把 他的想法应用到自己的工作中,因此我敢肯定,本书的内 容的确能帮助我们大大提高理解身体语言的能力。作为一 名受过专业训练的心理学家和本书的合著者,我诚心地为 乔的成就感到高兴。 此外,乔的严谨态度也给我留下了深刻的印象。例如, 在解读各种非语言行为的同时,乔也再三强调,用身体语 言查找欺骗行为其实是一件极其艰难和极富挑战的事情。 这是多么可贵的领悟――某些执法机构很少能够注意到这 一点,它时刻提醒着我们,千万不要仅凭一个人的非语言 行为,就武断地认定他(她)诚实与否。 与很多同类书籍不同的是,本书中的信息都是有科学 事实作论证的,是实地试验后获得的发现。另外,本书着 重强调了一些其他书籍中漏掉的内容,如人类大脑的边缘 系统在破解身体语言线索方面所扮演的角色等。 不管怎样,身体的这种沉默的语言是可以为你所掌握 的。不管你学习的目的是什么,是想在事业上取得进一步 的成就,还是想和家人朋友相处得更好些,你都能在本书 中找到你想要的。如果要熟练地掌握这一技能,你就要对 书中的内容多加斟酌,多花些时间和精力把它们应用到日 常生活中。 这是一项值得你倾注心血的任务,它会让你得到丰厚 的奖赏。那么,现在静下心来接着读下面的内容吧,很快 你会发现,只需轻轻一瞥,你便能了解别人的身体想对你 说的话。 马文?卡尔林斯 我的身体会说话 每次教授别人“身体语言”时,我都会被问及同一个 问题: “乔,*初是什么让你对身体语言产生了兴趣?” 其实,当初与身体语言结缘纯属偶然。一切都很自然, 这是一种因需要而产生的兴趣,因为我需要成功地适应崭 新的生活。8岁那年,我从古巴流浪到了美国。我们是在“猪 湾事件”几个月后离开古巴的,当时以为自己只会在美国 待上一小段时间,毕竟只是为了避难。 *初,我完全不会讲英语。和成千上万来美国的移民 一样,我去了学校。但是,我很快发现,要想和其他同学 打成一片,我必须要对周围的“其他”语言(身体语言) 有所了解,甚至应该是比较敏感。我知道,这是一种我可 以立即理解的语言。在一个孩子的眼中,人体就像一个布 告板,通过手势、姿态、面部表情和肢体动作向人们传达 一个人的思想。我能够读懂这种表达。时间**天过去了, 当然,我学会了英语,不过同时也丢掉了一些西班牙语―― 但是,我也学会了一种不用张口说话的语言,这种语言是 我一辈子都不会忘记的,我可以一直使用它与人交流。 我学会了通过身体语言来了解老师和同学对我的感觉。 我首先注意到的是,当我**次走进教室时,真心喜欢我 的老师或同学会扬起他们的眉毛,相反,那些不太友好的 人会轻轻地斜视我,那是一种一旦察觉就永远也忘不掉的 眼神。很多年过去后,我仍然可以使用这些眼神来解决很 多美国**情报局的特殊犯罪案件(见Box1)。 Box1:眨眼的哲学 “视觉阻断”是一种非语言行为,通常发生在我们感到 自己受到威胁,或碰到自己不喜欢的事物时。当我们希望 通过避免“看到”不想见到的事物而保护大脑时,或当我 们想表示对别人的轻视时,我们可能就会眯起眼睛、闭上 眼睛或遮住眼睛。这些都是视觉阻断行为。 在调查波多黎各一家旅馆的纵火案时,我就利用了视 觉阻断行为。那是一宗惨案,有97人丧生。一名保安立 刻成为怀疑对象,因为火势就发生在他的管辖范围内。我 们问了他几个非常细节的问题,以确定案发时他在不在现 场,譬如失火前后身在何处,是否参与纵火等。我仔细观 察他回答每一个问题时的表情,希望能够获得一些泄密信 号。我发现,只有在被问到起火时他身在何处,他的眼睛 才眨动了一下,而被问到其他问题时都没有任何异常反应。 这让我知道,真正的问题出现在他的不在场证明上,但这 并不能说明他与纵火案有关。*终,他不得不承认,案发 时自己离开岗位去见了在旅馆里工作的女朋友。不幸的是, 三名纵火犯趁机进入了他的管辖区,酿成了惨案。 在这一案例中,这名保安眨眼的动作成为了突破点, 帮助我们*终破获了这起案件。*后,这起惨案的三名纵 火犯被缉拿归案并供认了他们的罪行。那名保安虽然未被 追究刑事责任,但也将终身承受因渎职造成惨案的愧疚。 我想用我的生活和所接受过的训练,告诉你怎样用 FBI的眼光来看待这个世界,即,带你走进一个可以让所 有人产生共鸣的世界,一个形象并富有活力的世界;为你 提供一次机会,通过使用无声的身体语言去感受他人的思 想、感觉和意图。这种知识不仅能改变看待问题的视角, 它还能保护你,并赋予你预知他人行动的能力。 究竟什么是非语言交流? 非语言交流通常是指用非语言行为或身体语言而进行 的交流,它是传递信息的一种方式。这一点与口头语言一样, 不同的是它是通过面部表情、手势、身体接触(触觉学)、 身体移动(人体动作学)、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、 文身,甚至语调、音色及个人声音的音量(而不是讲话内容) 等传递信息的。有调查显示,60%~65%的人际交流属于非 语言行为,而做爱时,双方的交流几乎****地属于非语 言行为。 非语言交流能够真正反映一个人的思想、感觉和意图。 正因为如此,很多时候,当人们提及非语言行为时都会使 用“告诉”一词。人们常常会忽略自己的非语言交流行为。 其实,身体语言比任何话语都诚实,因为话语总是会有意 识地配合讲话者的目的(见.Box2)。 Box2:身体语言比口头语言更可靠 发生在亚利桑那州的一起强奸案告诉了我们这一点, 有时候,身体语言比口头语言更可靠。一名年轻的犯罪嫌 疑人被抓来审讯,他的供词听起来十分有说服力,而他的 故事也似乎合理。 他声明自己从未见过受害者,并曾沿着一排棉花地前 行,然后左转,*后径直走回家。我的同事快速记下了他 的供词,而我则在一旁注意着他的一举一动。我发现,当 他说到左转和回家时,他的手打了个向右的手势,正好指 向犯罪现场。如果不是一直在观察他,我不可能抓住他的 这一破绽――即言语(左转)和非语言行为(向右的手势) 的不一致。看到这个手势后,我立刻确定这个人在说谎。 于是,我对此进行了进一步的审问,*终他不得不认罪。 不管什么时候,对另外一个人的非语言行为的观察总 能帮助你理解这个人的感觉、意图或行为。这种情况下, 他或她的口头语言会变得越来越清晰明了,这说明你已经 能够成功地破译和使用这种无声的媒介了。 让非语言行为丰富你的生活 本书的目的就是要教你如何观察周围的世界,如何在 各种不同的环境下解读身体语言的含义。这种知识足以帮 助你提高自己的交际能力,同时也会让你的生活变得更丰 富多彩,我就是个例子。P3-7