大数据正迅速而深刻地改变甚至颠覆一些行业,营销行业也不例外。 本书第1版出版以来,大数据营销的外部环境发生了显著的变化。5G、物联网、区块链、人工智能等新技术的发展成熟与日渐广泛的应用令数据的收集渠道和方式更加多元化,数据量也随之成倍增长。可以预见的是,大数据产业将持续保持高速发展的势头。在这一进程中,越来越多的企业意识到大数据的营销价值,逐渐加大投入力度,产生了一系列创新应用的成功案例。另一方面,大数据营销的人才缺口问题日益凸显,成为制约行业健康可持续发展的瓶颈。 第2版从三个方面进行了修订与完善:增加了与5G、物联网、区块链、人工智能等新技术相关的内容;对引用的研究文献和行业数据做了全面更新;对正文和章末案例进行了较大幅度的替换。

丁俊杰 中国传媒大学广告学院院长、**广告研究院院长
大数据为整个营销行业带来了深刻的变革。在这场变革中,如何有效运用大数据技术提升营销效率,是摆在每位营销从业人员面前的一道难题。本书结合大量案例系统地阐述了大数据营销的策略与方法,相信对读者很有启发。

何佳讯 华东师范大学亚欧商学院中方院长、**品牌战略研究**主任
阳翼教授的《大数据营销》开创性地建立了一个适合社会科学领域师生使用的教科书体系。全书文字通俗晓畅,实例丰富鲜活,内容涵盖了营销管理的方方面面,是了解和学习大数据营销的一本好书。

李海容 美国密歇根州立大学传播艺术与科学学院教授
本书系统地阐述了大数据营销的主要方面和重要环节,运用大量中外案例,把大数据营销的运作过程清晰地展示在读者面前,既有崭新的理论概念,也有生动的实践做法,对在校学生和从业人员都非常有价值,值得一读。

郑香霖 腾讯公司前副总裁、麦肯锡**顾问
阳翼教授十余年来潜心于营销领域,做了大量前瞻性的研究工作,有着丰富的理论功底和实践经验。相信本书能为高校广告、营销专业的学生及相关研究人员、从业人士打开一扇洞察大数据营销的窗口,同时在变革思维方式、培养大数据思维等方面带来启迪。

徐亚波 数说故事创始人兼CEO
随着大数据技术体系的日趋成熟,大数据的场景应用和价值越来越成为企业关注的焦点,而大数据营销则因为其数据源丰富、应用价值明确和效果可衡量成为整个大数据行业发展迅速、应用广泛的领域。阳翼教授的《大数据营销》恰逢其时,从一个学者的角度对这个行业的发展历程、体系参与者、工作流程、技术以及应用场景进行了体系化的梳理,并配以生动的案例。无论对这个行业的新加入者,还是像数说故事这样随着行业发展成长起来的大数据营销企业,本书都意义重大。

第1章 大数据与大数据资产 你的坐姿泄露了你的哪些秘密 第1节大数据概述 第2节 大数据资产 案例1-1 小米×喜临门“21天睡眠打卡计划” 案例1 案例1-2 360手机卫士利用大数据解决iPhone用户受骚扰问题 第2章 大数据营销革命 沃尔玛的数据挖掘 第1节 大数据营销概述 第2节大数据营销体系的参与者 第3节大数据营销的科学化 第4节大数据营销的认识误区 第5节大数据营销的发展趋势 第6节大数据营销的机遇与挑战 案例2-1 IBM ***大数据营销 案例2 -2 新意互动与一汽马自达携手运营抖音蓝V 第3章 大数据营销流程 互联网电影的智能**系统 第1节 大数据的采集与存储 第2节 大数据挖掘 第3节 大数据营销的技术支撑 案例3-1 天猫依托大数据实现“造节营销” 案例3-2 大数据邮件精准营销 第4章 基于大数据的消费者洞察 教育机构通过大数据提升消费者洞察的精度 第1节 基于大数据消费者洞察的优势 第2节 基于大数据消费者洞察的方法 第3节 基于大数据消费者洞察的流程 案例4-1 腾讯群聚标签DMP:发现欧乐B目标人群 案例4-2 用大数据唱一首歌:安居客神曲营销 第5章 大数据驱动的产品、定价与渠道创新 网易云音乐年度歌单刷屏 第1节 大数据驱动的产品创新 第2节 大数据驱动的定价策略 第3节 大数据驱动的渠道优化与变革 案例5-1 尚品宅配:大数据驱动的C2B模式 案例5-2 汽车巨头福特的大数据之路 第6章 大数据广告:程序化购买 “***”的意外收获 第1节 程序化购买的定义及流程 第2节 程序化购买的交易模式 第3节 程序化购买在各平台上的发展 第4节 程序化购买的发展前景与趋势 案例6-1 卡塔尔航空“移动 OTT DOOH”跨屏程序化购买 案例6-2 美赞臣PC MOB的 OTV程序化投放 第7章 大数据公关与促销 尼尔森和共同推出“精促魔方” 第1节 大数据公关 第2节 大数据促销 案例7-1 扭转“假货”形象:阿里巴巴利用大数据打假 案例7-2 跨境电商ZAFUL红遍欧美 第8章 大数据营销伦理 威瑞森侵犯用户隐私 第1节 大数据营销的信息** 第2节 大数据营销的个人隐私 第3节 大数据营销的伦理问题 案例8-1 塔吉特与怀孕少女 案例8-2 小米10保护用户个人隐私