《物流与供应链管理(第3版)》是高等院校物流专业主要教材之一,注重专业知识的系统性、全面性,并突出教材的实用性。全书共分十章,主要介绍物流的发展、物流管理理论及发展趋势,阐述供应链、供应链管理与物流之间的关系,对供应链的类型和构建策略、供应链的管理策略进行分析,并从实用性角度出发,系统、全面地介绍了供应链管理中的物流信息技术、物流设施的选址程序和方法、物流的运输管理、库存管理、配送管理,从供应链合作的角度介绍了第三方物流与第四方物流、供应链中的物流客户服务管理等内容。结合物流全球化趋势,以及供应链中的种种不确定因素,新增“第十章 全球物流与供应链风险管理”。 本次修订增加的内容绝大部分来源于业界物流专家学者的近期成果,既体现出《物流与供应链管理(第3版)》坚持创新的基本理念,又体现出高校物流教育教学改革提倡的研究特色。 《物流与供应链管理(第3版)》可以作为普通高等学校物流类专业的本科教材及研究生参考教材,也可以作为管理科学与工程、工商管理、市场营销等专业学生的参考读物。此外,还可供企业管理人员尤其是物流企业的业务人员阅读参考。

章 物流管理概述 1 节 物流概述 2 一、物流的概念与发展 2 二、物流的功能 5 三、物流的分类 7 四、物流的作用与价值 10 第二节 物流管理理论 12 一、主要的物流理论观点与学说 12 二、物流管理的目标和内容 14 三、现代物流管理的特征和发展 趋势 17 本章小结 20 自测题 21 第二章 供应链管理概论 22 节 供应链与供应链管理 22 一、供应链 23 二、供应链管理 26 三、供应链管理与物流管理的关系 28 第二节 供应链的类型与构建 30 一、供应链的主要类型 31 二、供应链构建的原则与步骤 33 三、供应链的构建策略 36 第三节 供应链管理策略 37 一、采购管理策�� 37 二、库存控制 41 三、供应链管理中的物流管理 46 本章小结 49 自测题 50 第三章 供应链管理中的物流信息技术 51 节 物流信息技术概述 53 一、物流信息 54 二、物流信息技术 57 第二节 条码技术 57 一、条码概述 58 二、物流条码 61 三、条码技术在物流中的应用 64 第三节 EDI技术 66 一、EDI概述 66 二、物流EDI 67 三、EDI技术在物流企业中的应用 68 第四节 RFID技术 71 一、RFID技术概述 71 二、RFID系统的组成与工作原理 71 三、RFID系统的分类 73 四、RFID在物流中的应用 74 第五节 GIS与GPS概述 76 一、GIS技术与GPS技术 77 二、GIS和GPS在物流领域的应用 79 第六节 物流信息系统 81 一、物流信息系统的概念 81 二、物流信息系统的功能 81 本章小结 83 自测题 83 第四章 物流设施选址 84 节 物流基础设施概述 85 一、物流基础设施的含义 85 二、物流基础设施的作用 86 第二节 物流设施选址的意义及其影响 因素 86 一、物流设施选址的意义 86 二、物流设施选址的影响因素 87 第三节 物流设施选址的一般程序 89 第四节 物流设施选址方法 90 一、单一设施选址 90 二、多设施选址 93 三、其他方法 96 第五节 物流设施选址的评价方法 98 一、加权因素法 98 二、层次分析法 99 本章小结 100 自测题 101 第五章 物流运输管理 102 节 物流运输的重要性及功能 103 一、物流运输的重要性 103 二、运输系统的功能 104 第二节 物流运输方式及选择 105 一、运输方式的分类 105 二、运输基本方式及特点 106 三、运输方式的选择 108 四、运输方式选择的评价方法 110 五、国际多式联运 111 第三节 物流运输路线规划 112 一、运输路线选择的要素 112 二、运输路线选择的原则 112 三、运输路线选择的方法 113 第四节 物流运输合理化 118 一、物流运输合理化须解决的 问题 118 二、影响运输合理化的因素 120 三、实现运输合理化的途径 121 本章小结 122 自测题 122 第六章 库存管理 123 节 库存的概念及分类 124 一、库存的概念 124 二、库存的作用 125 三、库存的分类 126 第二节 库存管理概述 129 一、库存管理的概念 129 二、库存管理在物流管理中的 作用 129 三、库存管理的内容 130 第三节 库存管理方法 131 一、ABC库存管理法 131 二、订货点订货法 134 三、MRP库存管理法 142 第四节 供应链环境下的库存管理 策略 143 一、零库存管理 144 二、供应商管理库存 145 三、联合库存管理 146 本章小结 148 自测题 148 第七章 配送管理 149 节 配送概述 150 一、物流配送的含义及特点 151 二、配送的类别 152 三、配送的模式 155 四、配送的业务流程 156 第二节 配送作业管理 158 一、进货入库作业 158 二、订单处理 160 三、拣货作业 162 四、补货作业 162 五、配货作业 164 六、送货作业 164 七、退调作业和信息处理 165 第三节 配送成本管理 165 一、配送成本的构成 166 二、配送成本的核算 166 三、配送成本控制 167 第四节 配送** 169 一、配送**的功能 170 二、配送**的类型 171 三、配送**管理 173 本章小结 176 自测题 176 第八章 第三方物流与供应链 177 节 企业业务外包 178 一、业务外包的原因 178 二、业务外包的主要方式 179 第二节 第三方物流在供应链中的 发展 180 一、第三物流的概念与特征 180 二、第三方物流的价值与风险 182 三、第三方物流的选择和评价 185 第三节 第三方物流的发展 188 一、物流发展的推动因素 188 二、第三方物流发展的推动因素 189 三、第三方物流的发展障碍 190 四、我国第三方物流企业的发展 战略 190 第四节 第四方物流 192 一、第四方物流概述 192 二、第四方物流的工作方式 193 三、第四方物流企业应具备的 条件 194 四、第三方物流与第四方物流的 比较 195 本章小结 196 自测题 196 第九章 供应链中的物流客户服务 管理 197 节 客户服务管理概述 197 一、客户服务的定义 198 二、客户服务的要素和标准 198 三、客户关系管理的含义与功能 200 第二节 物流客户服务 202 一、物流客户的分类 202 二、物流客户服务的特点 203 三、物流客户服务战略 203 四、物流客户服务的绩效评价 205 五、物流客户服务的发展 209 第三节 物流客户关系管理 210 一、物流客户关系管理的作用 211 二、物流客户关系管理的内容 211 三、物流客户关系管理的实施 213 第四节 快速响应与有效客户响应 215 一、快速响应 215 二、有效客户响应 217 三、快速响应与有效客户响应的 比较 219 本章小结 219 自测题 220 案例分析 220 第十章 全球物流与供应链风险管理 221 节 全球物流 222 一、全球物流的发展历程 222 二、全球物流发展的动因 223 三、全球物流发展的障碍 224 四、全球物流发展的趋势 225 五、我国全球物流的发展 226 六、我国在全球物流变革中的 作用 229 七、全球价值链与全球物流 230 第二节 风险与供应链风险 231 一、风险与风险管理 231 二、供应链风险 235 第三节 供应链风险管理 239 一、供应链风险管理过程 239 二、供应链合作风险管理 240 本章小结 246 自测题 246 参考文献 247