本书是“21 世纪高等院校人力资源管理精品教材”系列中的一本,2009 年初版问世,2012年、2016年相继做了修订。经过3年的使用,本次修订我们对全书的章节结构进行了重新调整,对内容做了进一步修改和更新。本书的写作特点是:
第 一,本书从大环境——“就业市场”——的角度出发思考组织的招聘和配置问题,具有宏观视角,避免陷入“只见树木不见森林”的误区,使读者加深对招聘与配置的全面认识。
第二,本书努力成为一本既有战略人力资源管理视角,又有人力资源操作实务的教材,通过全新的体系、丰富的理论、实用的方法和翔实的内容,适应现代组织对人力资源工作者招聘与配置工作素质的要求,有利于培养高水平的应用型人力资源管理人才。
第三,本书站在“人力资源总监”和“招聘经理”的角度来思考问题,把握宏观趋势、外部环境,进而专注于企业内部的招聘设计与操作,使组织的招聘与配置工作更加理性并获得长期效益。
第四,参与本书编写的作者,既有高校的**教授、实力教师,又有**企业的人力资源管理专家,理论与实践结合紧密,体现出特色、创新和高质量。
第五,本书体例新颖,配套教学资源丰富,书中的栏目

第1 篇招聘与配置总论

第1 章绪论/2

学习目标/2

引例谋划在前,精心选配/2

1.1 招聘概述/4

1.2 配置概述/8

1.3 招聘与配置的地位与任务/11

本章小结/14

复习思考题/15

案例分析题/15

**阅读资料/17

网上资源/17

第2 章组织招聘与配置基本原理/18

学习目标/18

引例为什么K 公司总是缺人/18

2.1 劳动需求——组织招聘与配置之源/19

2.2 组织劳动需求��分析/21

2.3 组织劳动需求的总和——宏观劳动需求/25

本章小结/27

复习思考题/27

案例分析题/28

**阅读资料/28

网上资源/29

第3 章招聘与配置的外部环境/30

学习目标/30

引例他为何闪电离职/30

3.1 市场配置大环境——招聘与配置的体制/31

3.2 社会人力资源供求关系——招聘与配置的格局/34

3.3 中介机构——招聘与配置的操作者/36

3.4 人力资源守护神——招聘与配置的法律/40

本章小结/43

复习思考题/43

案例分析题/43

**阅读资料/44

网上资源/45

第2 篇员工招聘

第4 章人力资源规划与招聘策划/47

学习目标/47

引例麦肯锡公司人才战略的调整/47

4.1 人力资源规划总析/49

4.2 岗位设置/54

4.3 人力资源供给/57

4.4 招聘策划/60

本章小结/63

复习思考题/64

案例分析题/64

**阅读资料/65

网上资源/65

第5 章岗位与人/66

学习目标/66

引例A 公司走出人力资源管理混沌状态的举措——岗位分析/66

5.1 岗位分析/67

5.2 招聘与配置对象的素质/71

5.3 能岗匹配基本范畴/82

5.4 岗位与人的匹配/88

本章小结/90

复习思考题/90

案例分析题/90

**阅读资料/92

网上资源/92

第6 章招聘方案设计/93

学习目标/93

引例中国平安保险股份有限公司上海分公司的招聘改革/93

6.1 招聘渠道设计/94

6.2 招聘流程设计/100

6.3 招聘方法设计/102

本章小结/105

复习思考题/105

案例分析题/105

**阅读资料/107

网上资源/107

第7 章甄选——招聘遴选的决策/108

学习目标/108

引例CR 公司的人才遴选/108

7.1 筛选申请表与简历/109

7.2 招聘测试结果评估/113

7.3 聘用决策与评估/119

本章小结/123

复习思考题/124

案例分析题/124

**阅读资料/125

网上资源/125

第8 章笔试与面试/127

学习目标/127

引例公安干警面试/127

8.1 笔试与面试概述/128

8.2 面试的基本过程/132

8.3 常用面试方法/137

8.4 面试工作的常见问题/139

本章小结/141

复习思考题/142

案例分析题/142

**阅读资料/143

网上资源/143

第9 章员工录用/144

学习目标/144

引例小李的选择/144

9.1 背景调查/145

9.2 录用决策基本内容/149

9.3 录用决策程序/151

9.4 入职体检/155

本章小结/156

复习思考题/156

案例分析题/156

**阅读资料/157

网上资源/157

第10 章招聘与配置中的测评/158

学习目标/158

引例高潜力人才的特征及识别/158

10.1 人力资源测评原理与功用/162

10.2 招聘与配置测评常用方法/168

10.3 评价**——未来测评发展趋势/172

10.4 无领导小组法/178

本章小结/181

复习思考题/181

案例分析题/182

**阅读资料/183

网上资源/183

第11 章招聘操作——校园招聘、网络招聘和猎头招聘/184

学习目标/184

引例联合利华的商业夏令营/184

11.1 校园招聘/185

11.2 网络招聘/192

11.3 猎头招聘/199

本章小结/203

复习思考题/204

案例分析题/204

**阅读资料/206

网上资源/206

第12 章招聘与录用新形式/207

学习目标/207

引例劳务派遣用工**案/207

12.1 招聘与录用新形式概述/208

12.2 弹性用工/208

12.3 劳务派遣/212

本章小结/216

复习思考题/216

案例分析题/216

**阅读资料/217

网上资源/217

第3 篇员工配置

第13 章员工配置与入职管理/219

学习目标/219

引例知人善任/219

13.1 员工配置的类型及影响因素/220

13.2 战略性员工配置分析/222

13.3 员工配置的操作/224

13.4 新员工的入职/232

本章小结/235

复习思考题/235

案例分析题/236

**阅读资料/236

网上资源/237

第14 章新员工培训/238

学习目标/238

引例两位新员工的不同感受/238

14.1 新员工入职培训初析/239

14.2 新员工培训需求/240

14.3 新员工入职培训操作/241

14.4 新员工的职业成长/253

本章小结/254

复习思考题/255

案例分析题/255

**阅读资料/256

网上资源/256

第15 章主管人员的选拔任用/257

学习目标/257

引例Q 公司中层主管的招聘/257

15.1 主管人员选拔概述/258

15.2 主管人员选拔的标准/261

15.3 主管人员遴选操作/266

本章小结/271

复习思考题/271

案例分析题/272

**阅读资料/273

网上资源/273

第16 章招聘与配置的评估/274

学习目标/274

引例人才需求调查/274

16.1 招聘与配置评估概述/274

16.2 招募与配置各环节评估/276

16.3 招聘与配置评估常见问题/285

本章小结/286

复习思考题/286

案例分析题/286

**阅读资料/287

网上资源/287

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