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商务礼仪(第2版)
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商务礼仪(第2版)

  • 作者:王玉苓
  • 出版社:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115455055
  • 出版日期:2018年04月01日
  • 页数:224
  • 定价:¥42.00
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    目录
    **章 商务礼仪概述 1
    **节 礼仪 1
    一、礼仪的内涵 1
    二、中华礼仪的渊源与传统 2
    三、礼仪与修养 5
    第二节 商务礼仪 11
    一、商务礼仪的内涵 11
    二、商务礼仪的基本特点 12
    三、商务礼仪的基本原则 14
    四、商务礼仪的功能 16
    五、学习商务礼仪的方法 18
    本章要点 19
    知识巩固与礼仪训练 20
    第二章 商务人士形象塑造 22
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