许多Web站点,甚至是那些提供免费访问的站点,要求客户注册并提供个人信息。B2C站点在客户进行购买之前也要求其提供个人信息。采用这种方法,包括E-mail在内的关键人口统计学信息就可得到,而且这些静态信息可以和客户的网络行为等动态信息进行链接,这对于数据挖掘和消费者行为预测、个性化**等很有价值。
有的观点认为,与基于人口统计学的目标确定方法相比,网络的行为跟踪能力更为有效,因为如果某一个体对产品没有兴趣的话,与该个体相关的所有人口统计学信息就没有什么价值。特别是对新产品来说,营销人员想识别出*可能的采用者和*有影响力的采用者,后者的意见将对其他潜在用户起指导作用。
产品和服务都有各自的目标市场,广告宣传就是将与产品或服务有关的信息传递给目标受众。网络广告也必须围绕企业的目标顾客群进行设计和编排,必须时刻与目标受众保持协调一致,因此,分析和了解目标受众是成功进行网络广告宣传的前提。
浏览者必须具备网络操作使用方面的知识和技能,这就决定了网络受众是有特定文化背景和教育层次的人群。因而,互联网受众与传统营销里的广泛受众相比,具有特殊性。企业在进行网络广告运作时必须首先进行定位,分析所提供产品或服务的目标是否符合互联网用户的需求,其次要分析网络的既有受众与企业目标市场的重合度有多大。一般来说,计算机软硬件产品、知识含量高的产品、创意独特的产品、有特殊收藏价值的产品、服务类无形产品等利用网络广告更容易取得成功,一般性产品也可以利用网络广告增强品牌的认知度和建立品牌忠诚。对重合度的测定可以通过对目标受众进行网上抽样调查来实现。
此外,在开展网络广告活动的过程中,不可避免地要遇到竞争对手,对竞争对手的分析是研究和了解竞争对手,取其所长,补己之短,争取目标受众,获得竞争优势的好方法。
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