市场调查与预测是为企业进行营销决策和营销管理提供信息的工作过程和方法。使用科学的方法,它能够帮助更加合理地企业确定和选择营销目标,确定企业营销中存在的问题和问题产生的根源,制订、评估和选择解决营销问题的决策方案。作为一门课程,它以应用研究为导向,为企业的市场调查和预测提供方法论。本书即是这样一本提供应用研究方法论的教材,内容包括市场调查与预测的内涵与基本理论,市场调查与预测的内容、类型与程序,市场调查方法、测量方法和抽样方法,市场调查的实施过程和数据分析方法,市场预测方法,以及市场调查与预测报告的编写与口头陈述。 市场调查与预测-(第二版)_庄贵军_北京大学出版社_

**章 概述
**节 管理与决策
第二节 决策过程与方法
第三节 信息及其功能
第四节 市场调查与预测的地位与作用
第五节 本书的内容与结构
本章小结
案例1-1可口可乐也有马失前蹄的时候
案例1-2 朵而在山东的一次营销策划
第二章 市场调查与预测的类型与方案策划
**节 市场调查与预测的内容
第二节 市场调查与预测的类型
第三节 调查结果中可能出现的误差及其处理
第四节 市场调查与预测的程序
第五节 市场调查与预测的方案策划
本章小结
附录2-1 市场调查与预测的价值分析
案例2-1 零点研究公司的特色服务
案例2-2 WN地区��费者行为市场调查方案
第三章 市场调查方法
**节 二手数据的收集方法
第二节 询问调查法
第三节 实验调查法
第四节 观察调查法
本章小结
案例3-1 连锁经营规模对于零售企业产出效率的影响
案例3-2 道德培训对灰色采购的影响
第四章 问卷与测量方法
**节 测量与测量工具
第二节 问卷与问卷设计
第三节 态度量表
第四节 深度询问和投影法
本章小结
案例4-1 中国农村人幸福感强于城里人?
案例4-2 购物**顾客惠顾与购买行为调查问卷
第五章 抽样方法与设计
**节 普查与抽样调查
第二节 抽样程序
第三节 常用的抽样方法
第四节 样本容量的确定
本章小结
案例5-1购物**问卷调查抽样守则
案例5-2关于灰色营销道德评价的一个调查
第六章 调查实施与数据整理
**节 调查实施
第二节 数据整理
第三节 应用SPSS软件输入、调用和存储数据
本章小结
案例6-1 大学生调查员的特点分析与管理
案例6-2 2012年中国连锁百强的相关数据
第七章 数据分析
**节 数据分析技巧概述
第二节 单变量数据分析
第三节 双变量数据分析
第四节 多变量数据分析
本章小结
附录7-1 假设检验的原理
案例7-1市民购车的本国品牌选择倾向
案例7-2 持股集中度对于深圳A股股价影响的实证研究
第八章 市场预测方法
**节 市场预测概述
第二节 定性预测法
第三节 时间序列预测法
第四节 因果关系分析预测法
本章小结
案例8-1 FC公司瓶装饮料的销售预测
案例8-2移动电话市场规模预测
第九章 报告的编写与陈述
**节 报告的内容构成
第二节 编写报告应注意的问题
第三节 报告中常用的几种统计图
第四节 报告的陈述与演示
本章小结
案例9-1基于二次指数平滑法的客车市场预测
案例9-2购物**顾客行为的调查报告
附录A 随机数字表
附录B 单尾的正态分布表
附录C 单尾的t分布表
附录D ?2分布表
后记

本教材自2007年首版至今已重印9次,累计销售近5000册。改版将延续首版采用中国本土案例和现象讲解市场调查与预测的基本理论和方法的风格,并汇总任课教师的使用反馈,在新版中增加实验内容,市场预测和决策内容,并在思考题部分加强实际操作的训练,增强科学性和实用性。