I.理论篇
**章 导论
[范例]好莱坞的启示
**节 什么叫市场营销学
第二节 市场营销学的发展阶段及市场营销的前提条件
第三节 市场营销学的先驱与学派
第二章 现代营销新观念
[范例]戴尔公司定制化营销的神话
**节 传统市场营销观
第二节 服务营销观
第三节 关系营销观
第四节 绿色营销观
第五节 概念营销观
第六节 网络营销观
第七节 全营销观
理论篇综合应用案例:“恒源祥”为国际市场更名
II.市场篇
第三章 市场分析
[范例]“亚马逊网上书店”究竟面对几个竞争市场?
**节 什么是市场
第二节 消费品市场分析
第三节 生产资料市场分析
第四节 服务市场分析
第五节 技术市场分析
第六节 金融市场分析
第四章 市场营销环境
[范例]“丽莎”的命运
**节 什么叫市场营销环境
第二节 企业微观环境分析
第三节 企业宏观环境分析
第五章 市场调查
[范例]一条信息,千万英镑
**节 市场营销信息系统
第二节 市场调查综述
第三节 市场调查的步骤

I.理论篇
**章 导论
[范例]好莱坞的启示
**节 什么叫市场营销学
第二节 市场营销学的发展阶段及市场营销的前提条件
第三节 市场营销学的先驱与学派
第二章 现代营销新观念
[范例]戴尔公司定制化营销的神话
**节 传统市场营销观
第二节 服务营销观
第三节 关系营销观
第四节 绿色营销观
第五节 概念营销观
第六节 网络营销观
第七节 全营销观
理论篇综合应用案例:“恒源祥”为国际市场更名
II.市场篇
第三章 市场分析
[范例]“亚马逊网上书店”究竟面对几个竞争市场?
**节 什么是市场
第二节 消费品市场分析
第三节 生产资料市场分析
第四节 服务市场分析
第五节 技术市场分析
第六节 金融市场分析
第四章 市场营销环境
[范例]“丽莎”的命运
**节 什么叫市场营销环境
第二节 企业微观环境分析
第三节 企业宏观环境分析
第五章 市场调查
[范例]一条信息,千万英镑
**节 市场营销信息系统
第二节 市场调查综述
第三节 市场调查的步骤、方法与技术
第六章 市场预测
[范例]某企业对引进溶解乙炔技术及产品开发的预测
**节 什么叫市场预测
第二节 定性预测法
第三节 时间序列分析预测法
第四节 因果分析预测法
第七章 消费者行为研究
[范例]因应日本消费者需要的雀巢公司
**节 消费需要理论
第二节 消费动机研究
第三节 消费者的购买决策过程
第四节 影响消费者行为的因素
市场篇综合应用案例:市场调研救活一个厂
III.战略篇
IV.策略篇
V.管理篇
附录1:日立公司市场营销全过程
附录2:家电市场营销企划
主要参考文献