本书借鉴国外电子商务课程的教材和业界*新技术及动态,全面地介绍了电子商务技术和应用,并附有案例和习题。全书共分12章,分别介绍了电子商务的概念、分类、框架、功能、发展动力及发展的制约因素;电子商务的技术基础——internet和www;电子商务的主要相关行业——网上零售、网上拍卖、在线客户服务、网络广告;b2b电子商务、电子商务模式与电子商务系统分析和设计方法;电子商务系统的**,电子商务支付工具;电子商务发展和应用环境。 本书既可用作高校工商管理硕士生(mba)、相关专业高年级本科生的电子商务课程教材,也可用作企、事业单位从事电子商务研究和应用的管理及技术人员的参考书。