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现代沟通学(第二版)
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现代沟通学(第二版)

  • 作者:李谦
  • 出版社:经济科学出版社
  • ISBN:9787505857414
  • 出版日期:2006年08月01日
  • 页数:435
  • 定价:¥39.00
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    内容提要
    《现代沟通学(第二版)》是现代沟通专家、**学者李谦先生继他作为学科建设的我国首部《现代沟通学》著作之后,经过近四年来的研究与实践,推出的又一部新作。
    ▲本书在“高校沟通教育研究与实践”课题研究的基础上,提出了沟通人生新概念,丰富了现代沟通学的学科体系。
    ▲本书提炼出沟通人生的四大内涵,阐述了沟通人生的五大理念和沟通访谈的五大环节,总结出沟通人生的*高境界是“快乐过好每**”。
    ▲《现代沟通学(第二版)》具有科学性、应用性、实践性特征。丰富的 [案例]、精辟的[案例分析]和[思维导言]给人以全新的感觉。本书深入浅出,可读性强,可作为教材,也可作为自学读本。
    ▲本书适用于高校沟通教育、在职教师继续教育、干部培训教育,以及企业职业素质培训。
    ▲本书适用于青年和谐教育。
    ▲即将与本书配套出版的还有《(现代沟通学(第二版)》沟通能力训练手册》和《沟通人生系列丛书》。
    本套书为中国光华科技基金会“沟通人生”教育行动组委会的实施项目。
    目录
    绪论
    **节 沟通人生的*高境界
    第二节 沟通人生的四大内涵
    第三节 现代沟通学的研究对象与学科性质
    **篇 沟通行为学基础
    **章 人类行为的真谛
    **节 需要是产生动机的直接原因
    第二节 需要是激发、调动人积极性的原动力
    第二章 知觉到的东西才能感���它的存在
    **节 感觉、知觉和思维是行为的重要心理因素
    第二节 知觉不全面会导致行为上的差异
    第三章 价值观和兴趣对沟通行为的影响
    **节 价值观与沟通行为
    第二节 兴趣与沟通行为
    第四章 个性对沟通效果的影响
    **节 个性心理特征和品质
    第二节 气质与沟通行为
    第三节 性格与沟通行为
    第四节 能力与沟通行为
    第二篇 沟通基本理念
    第五章 沟通过程
    **节 沟通的基本要素与基本特征
    第二节 沟通中的语言系统与非语言系统
    第六章 沟通人生的五大理念
    **节 需要是沟通人生的源泉
    第二节 双赢是沟通人生的原则
    第三节 人格魅力是沟通人生的基础
    第四节 情绪的正确表达是沟通的条件
    第五节 倾听是减少误解提高沟通效果的重要保证
    第三篇 培养健康的心理环境
    第七章 沟通自我——我究竟是一个什么样的人
    **节 自我概念——认识自我的理念
    第二节 健康的心理环境来源于心理成熟状况
    第八章 沟通自我——心境决定心情
    **节 什么是心境
    第二节 影响心境的因素及保持良好心境的方法
    第三节 保持良好心境的方法
    第九章 沟通自我——保持一个积极的心态
    **节 态度与态度的改变
    第二节 培养自己的积极态度
    第十章 沟通自我——认识情绪提升情绪智力
    **节 情绪伴随人生
    第二节 情绪的生理变化与情绪智力
    第四篇 追求喜欢的工作环境
    第十一章 求职中的沟通行为
    **节 一个新的思维方式:是你找工作还是工作找你
    第二节 “让工作找你”行为的五大要领
    第十二章 人生目标
    **节 人生目标的五大形式
    第二节 设置人生目标的四大原则
    第十三章 工作态度决定职业发展
    **节 职业态度
    第二节 职业生涯规划与行动
    第十四章 工作中交谈能力的培养
    **节 说服能力组成的三大要素
    第二节 访谈沟通的五大环节
    第三节 提高说服力的五种技巧
    第十五章 工作中的公共场合沟通
    **节 克服当众讲话恐惧的五大法则
    第二节 提高公共场合演讲效果的八大技巧
    第三节 演讲期间要注意的事项
    第四节 演讲的主题、开头与结尾
    第五节 演讲的语言与非语言运用技巧
    第六节 即席演讲
    第五篇 构建和谐的人际环境
    第十六章 和谐的人际环境是构建和谐社会的基础
    **节 人际和谐是构建和谐社会的基础
    第二节 人际关系形成的三大因素
    第十七章 人际关系的影响力
    **节 影响人际关系的因素
    第二节 影响人际关系相互对立的行为
    第十八章 职员角色所形成的人际关系
    **节 和同事建立和谐、温馨的工作气氛
    第二节 与领导沟通的六大技巧
    第三节 与下级沟通的七大要领
    第四节 与顾客沟通——赢得顾客的心
    第十九章 家庭成员的人际关系
    **节 沟通家庭关系的七大理念
    第二节 爱情与爱情观
    第三节 爱情、婚姻关系发展的三步曲
    第四节 爱情、婚姻发展的三步法则
    第五节 夫妇之间沟通的六个技巧
    第六节 正确处理婚外恋问题
    第二十章 亲子之间的人际关系
    **节 做孩子合格的**任老师
    第二节 继父母与孩子、婆与媳的关系问题
    第三节 如何让老人愉快地过好晚年
    第六篇 营造健康的生理环境
    第二十一章 健康观念的转变是根本性的转变
    **节 健康观念的转变
    第二节 健康的平衡理论
    第三节 观念的更新——自我保健观念的确立
    第二十二章 健康的砝码不在医生而在自己
    **节 心态平和保持快乐心情
    第二节 生活规律培养良好习惯
    第三节 饮食有节平衡膳食营养
    第四节 运动适度做到持之以恒
    第五节 适量滋补增强机体免疫力
    附件 沟通理念在论坛
    Ⅰ 论坛——温馨大家庭
    Ⅱ 别开生面的论坛对诗
    Ⅲ 在这里我们获得关爱和温暖
    Ⅳ 沟通感悟
    Ⅴ 论坛亲子篇
    Ⅵ 家庭中的酸甜苦辣
    Ⅶ 人生是一幅美丽的画卷
    后记

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