该书深刻分析了因经济转轨和社会转型而产生的医患矛盾,把“人”作为全书的出发点和归宿,较全面地剖析了市场经济条件下人的本质与特征,提出了以人为本的医患沟通的新理念;本书还将伦理、心理、法律、人际交往等人文知识与医学专业知识综合呈现,来弥补医者知识结构的缺陷;此外,还总结了一段时期以来,我国为改善医患关系而实施的一些机制制度改革及经验积累。
本书坚持并优化了**版书的编写宗旨和模式,更加深入进行医患沟通原理的探索,构建更科学的体系,并注重理论的现实性、通俗性和应用性。本书新增加的内容主要有:医患沟通的目的、医患沟通的机理、医患沟通的构建、医方与社会和新闻媒体的沟通、国外医患沟通现状、门诊和急诊医患沟通、内科各系统医患沟通、整形美容中的医患沟通、眼科疾病医患沟通、康复**中的医患沟通、医学生医患沟通等。

**章 导论
**节 医患沟通学概述
第二节 医患沟通学的研究对象与内容
第三节 医患沟通学与相关学科的关系
第四节 医患沟通学在医学教育中的意义与教学
第二章 人与医学
**节 人的概述
第二节 人的价值
第三节 人的需要
第四节 人性的特征
第五节 市场经济与人的解放
第六节 医学目的
第七节 医学模式
第八章 医患关系
第三章 医患沟通主要理论基础
**节 医患沟通的伦理学基础
第二节 医患沟通的心理学基础
第三节 医患沟通的法律基础
第四节 人际沟通基本原理
第四章 医患沟通原理
**节 医患沟通的目的
第二节 医患沟通的价值
第三节 医患沟通的机理
第四节 医患沟通的障碍
第五节 医患沟通的构建
第五章 医患沟通方法与途径
**节 语言和行为的沟通
第二节 机制和制度上的医患沟通
第三节 环境和技术上的医患沟通
第四节 医方与社会和新闻媒体的沟通
第五节 国外医患沟通现状
第六章 门诊和急诊医患沟通
**节 门诊医患沟通
第二节 急诊医患沟通
第三节 医患沟通案例解析
第七章 内科医患沟通
第八章 外科医患沟通
第九章 妇产科医患沟通
第十章 儿科医患沟通
第十一章 中医科医患沟通
第十二章 其他科医患沟通
第十三章 护患沟通
第十四章 医患纠纷中的医患沟通
主要参考文献