随着市场竞争的加剧,企业所面临的内外环境日趋复杂化,企业经营决策必须以充分的市场信息为基础,因而,规范的市场调查与预测成为企业一项重要的营销职能,它为企业提供所需的决策信息,是企业营销中一项目的性、实践性很强的活动。
本书在吸收国外市场调查与预测理论和实践的基础上,注重结合我国企业的实践经验,系统地介绍了市场调查与预测的基本理论与方法。本书在写作过程中强调理论部分以够用为度,突出实际操作环节,注重对实际工作能力的培养,具有较强的实用性。
本书可作为高等院校经济类、管理类、统计类等相关专业的教材,也可作为企业岗位培训、成人教育、自学考**书,并可供企业相关人员参考。

前言
**章 市场调查概述
**节 市场调查的基本概念
第二节 市场调查行业存在的问题及发展趋势
第三节 市场调查机构的选择
第四节 市场调查行业的道德规范
第五节 市场调查流程
本章小结
自测题
第二章 市场调查方案设计
**节 概述
第二节 市场调查方案设计的前期准备
第三节 市场调查方案内容的设计
第四节 市场调查方案的评审、修改、确认
本章小结
自测题
第三章 市场调查问卷设计
**节 问卷的基本概念
第二节 市场调查问卷设计的流程
第三节 调查问题的设计
第四节 答案选项的设计
第五节 调查问卷的试访及修改
本章小结
自测题
第四章 抽样调查技术
**节 概述
第二节 概率抽样
第三节 非概率抽样
第四节 抽样误差及其测定
第五节 样本量的确定与总体资料的统计推断
本章小结
自测题
第五章 市场调查数据采集
**节 文案调查法
第二节 焦点小组访谈法
第三节 深度访谈法
第四节 询问调查法
第五节 观察调查法
第六节 实验调查法
本章小结
自测题
第六章 市场调查数据整理与分析
**节 数据整理
第二节 数据分析
本章小结
自测题
第七章 市场调查报告
**节 概述
第二节 书面调查报告
第三节 口头调查报告
本章小结
自测题
第八章 市场预测概述
**节 市场预测的基本概念
第二节 市场预测的理论依据
第三节 市场预测方法及其选择
第四节 市场预测误差
本章小结
自测题
第九章 判断分析法
**节 集体经验判断法
第二节 德尔菲法
第三节 市场调研预测法
本章小结
自测题
第十章 时间序列分析法
**节 时间序列概述
第二节 简单平均法
第三节 移动平均法
第四节 指数平滑法
第五节 趋势模型法
第六节 季节变动法
本章小结
自测题
第十一章 因果分析法
**节 因果分析预测概述
第二节 一元线性回归预测
第三节 多元线性回归预测
第四节 非线性回归预测
本章小结
自测题
参考文献

本书由两部分构成,**部分:市场调查(**~七章),系统地介绍了市场调查的基本知识、市场调查方案的制作、市场调查的方法、抽样设计、问卷设计的技术、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写。第二部分:市场预测(第八~十一章),结合实例综合介绍了市场定性预测法、时间序列预测法、回归预测法。本书是面向高等院校市场营销专业的一本具有较强系统性、新颖性、应用性和可读性的教材,也可供相关专业师生选用和实际工作者作为参考。