《市场营销原理》是专为亚洲的市场营销学师生们推出的一个更为基础的教学资源。《市场营销原理》立足于一个强大的理论:营销是一门创造和管理可盈利的客户关系的科学与艺术,但是营销者不能单独完成此项任务。他们同时还必须善于管理公司内外部的伙伴关系,共同去维系客户关系。书中首先阐述了客户与伙伴关系构建框架,然后在之后的章节去展开这个论题,还强调了其他三个强大的理论:建立强大的品牌和品牌资产、社会责任营销的重要性,以及在新的数字时代利用技术的*新内容。书中充满了很多现实中公司的案例和故事,以及它们的营销实践,实用性强,在提供*新营销内容的同时,也使亚洲营销的教学对于教师和学生而言更简单和更富有趣昧性。
《市场营销原理》适用于经济管理类专业的本科生、MBA学生及教师使用,还可以作为研究人员和企业管理人员的工作参考书。

2001年,对于中国而言,是新世纪的开门红。这一年中所发生的很多事.情,无论是加入WTO,还是获得2008年的奥运会主办权,都提示着我们.21世纪的中国是一个更加开放的中国,也面临着一个更加开放的世界。中国的日益开放.大背景是当今世界发展所呈现出的*显著的趋势--经济全球化.这也是为越来越多的事实所揭示与验证的。当然,这当中也有以网络为代表的信息技术突飞猛进的重要影响。在今天的中国,任何企业、任何组织,想谋求发展.想自我超越,恐怕都很难脱离日益密切的政治、经济、文化等方面的国际合作大舞台。当然,这同时也意味着更加激烈的全球范围的挑战。
春江水暖鸭先知。教育,特别是管理教育,作为一个前瞻’陛的事业.在学习、借鉴与合作中扮演着先行者的角色。改革开放以来,尤其是20世纪90年代之后.为了探寻中国国情与国际上一切**的管理教育思想、方法和手段的**结合.为了更好地培养高层次的“面向国际市场竞争、具备国际经营头脑”的管理者.我国的教育机构与北美、欧洲、大洋洲以及亚洲一些**和地区的大量的**管理学院和**跨国企业建立了长期、密切与实质性的合作关系。以清华大学经济管理学院为例,2000年学院顾问委员会成立并于10月举行了**次会议,2001年4月又举行了第二次会议。这个顾问委员会包括了世界上*大的一些跨国公司和中国几家**企业的*高领导人,其阵容之大、层次之高,超过了世界上任何一所商学院。此外,在同外方合作的过程中,我们始终坚持”以我为主,博采众长“,能够主动地实施国际化战略.而不是被动地“守株待兔”。

出版说明
总序
**序
作者简介
前言

**部分理解市场营销与营销过程
第1章市场营销——管理盈利性客户关系
第2章公司与营销战略:建立客户关系
第3章数码时代营销:建立全新顾客联系

第二部分分发展营销机会和战略
第4章营销环境
第5章管理营销信息
第6章消费者市场和消费者购买行为
第7章商业市场和商业购买行为
第8章市场细分、确定目标市场和市场定位:与正确的客户建立正确的客户关系

第三部分发展营销组合
第9章产品、服务和品牌战略
第10章新产品开发和产品生命周期战略
第11章定价影响因素和方法
第12章价格战略
第13章营销渠道与供应链管理
第14章批发和零售
第15章整合营销传播战略
第16章广告、营销促进和公共关系
第17章人员销售与直接营销
第四部分管理市场营销
第18章创造竞争优势
第19章全球市场
第20章营销与社会:社会责任与营销道德规范
附录A测量和预测需求
附录B营销算术
参考文献R-1
术语表G-1
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