本教材主要包括绪论、市场分析、营销观念、消费者需求、营销环境、营销调研、目标市场、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、营销管理、营销新概念共十三章内容。

前言
**章 绪论
**节 营销的涵义及相关概念
第二节 营销学的产生与发展
第三节 营销学的研究对象与方法
第二章 市场分析
**节 市场的涵义与特征
第二节 消费者市场概述
第三节 生产者市场概述
第三章 营销观念
**节 现代营销观念的形成
第二节 新旧营销观念比较
第三节 现代营销观念的发展
第四章 消费者需求
**节 消费者需求的一般特征
第二节 消费者心理分析
第三节 消费者购买动机分析
第四节 消费者购买行为分析
第五章 营销环境
**节 营销环境概述
第二节 营销的微观环境
第三节 营销的宏观环境
第四节 环境分析、评价及对策
第六章 营销调研
**节 营销信息系统
第二节 营销调研
第三节 营销预测
第七章 目标市场
**节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第八章 产品策略
**节 产品整体概念
第二节 新产品开发
第三节 产品生命周期
第四节 品牌、商标与包装策略
第五节 产品经营策略
第九章 价格策略
**节 企业定价依据
第二节 企业定价方法
第三节 企业定价策略
第四节 企业定价技巧
第十章 分销渠道策略
**节 分销渠道概述
第二节 客户分析
第三节 销售代理实务
第四节 分销形式
第十一章 促销策略
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 销售促进
第四节 商业广告
第五节 公共关系
第十二章 营销管理
**节 市场营销组织
第二节 市场营销计划
第三节 市场营销控制
第四节 市场需求管理
第十三章 营销新概念
**节 服务营销
第二节 绿色营销
第三节 关系营销
第四节 网络营销
第五节 诚信营销与营销道德
参考文献