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序
前言
**章 网络营销概述
内容提要
引例 可口可乐改打网络营销牌
**节 网络营销的概念与特点
第二节 网络营销对传统营销的冲击及其优势分析
第三节 网络营销的产生和发展
第四节 网络营销产生和基础
复习思考题
案例分析 中国进入网络营销时代
第二章 网络营销环境
引例 买卖通让企业的网络营销步入正轨
**节 网络营销环境的含义和分类
第二节 网络营销环境的新特征
第三节 网络营销环境分析
复习思考题
案例分析 7-Eleven便利店的网络营销战略分析
第三章 网络市场与网络消费者行为分析
内容提要
引例 从8周到72小时,宝洁公司如何网住消费者需求
**节 网络市场概述
第二节 网络消费者行为分析
第三节 网络组织市场行为分析
复习思考题
案例分析 Dell公司量身定制的网络直销
第四章 网络营销调研
内容提要
引例 正大幅瑞达眼睛护理产品使用情况调查
**节 网络营销信息系统
第二节 网络营销调研的特点和作用
第三节 网络营销调研的步骤
第四节 网络营销调研的方法
第五节 网络营销调研策略
第六节 网络数据库营销
复习思考题
案例分析 安徽特酒集团网络营销市场调研
第五章 网络目标市场营销
内容提要
引例 LadyNow开拓女性网民目标市场
**节 网络市场细分
第二节 网络营销目标市场的选择
第三节 网络营销目标市场定位
复习思考题
案例分析 乐友儿童用品电子商务网
第六章 网络营销产品策略
内容提要
引例 宝洁的互联网体验
**节 网络营销产品概述
第二节 网络营销产品组合策略
第三节 网络营销新产品开发策略
第四节 网络营销品牌策略
复习思考题
案例分析 eBay的产品和网络品牌
第七章 网络策略
第八章 网络营销分销渠道策略
第九章 网络营销定价策略
第十章 网络营销沟通策略
第十一章 网络广告策略
第十二章 网络营销计划
参考文献