随着国际、国内市场竞争的进一步加剧,经营组织及产品的营销竞争力成为中国经济发展中极其重要的一个因素。市场营销学的应用将为社会资源配置提供科学的模式,提高企业及其他组织的生存能力、市场能力,为增强企业的综合竞争能力提供理论、实际操作以及管理三个层面的支持。
《市场营销学(新版)》按“市场营销学教学基本要求”编写,密切联系市场营销学科及中外营销实践的新发展,充分借鉴各类新教材,科学、系统地介绍了市场营销学的基本理论、策略及方法,体系科学,结构合理,具有较强的实用性和一定的创新性。
《市场营销学(新版)》可作为高等学校经济、管理类及其他相关专业的教材,也可作为企业岗位培训、成人教育、自学考**书,并可供其他经营管理及营销人员参考。

3.比较分析法。是把两个或两类市场的调查资料相比较,从而确定它们之间的相同点和不同点的逻辑分析方法。不能孤立地认识一个市场,只有与其他市场联系起来加以考察,通过比较分析,才能在众多的属性中找出其本质属性和非本质属性。比较分析法是调研中经常运用的一种方法。
4.结构分析法。是指根据调查资料,分析某个市场现象的结构及其组成部分的属性,进而认识这一市场现象的本质。结构与属性是各类现象的普遍特征,因而结构分析法也是定性分析中常用的方法之一。
Ⅱ.定量分析法
定量分析是指从市场的数量特征方面人手,运用一定的数据处理技术进行数量分析,从而挖掘出数量特征中所包含的市场本身的特性及规律性的分析方法。常用的分析法有相关分析法、判别分析法、因子分析法、聚类分析法、回归分析法等,这里仅简单介绍前四种方法,回归分析法在下一节介绍。
1.相关分析法。相关分析法是通过计算变量之间的相关系数,分析现象之间的相关关系和相关程度,并用适当的数学表达式来表示的统计分析方法。在相关分析法中,还要分析相关关系中哪些是主要因素,哪些是次要因素,这些因素间的关系如何。
当一种市场现象的数量随另一种市场现象的数量的变化而变化,并且两者间有确定的关系时,则这两个变量之间是函数关系,如y=3x+2。当这两个变量的关系不能够完全确定,但可能在一定程度上相关时,称它们之间存在相关关系。如商品的销售额与商品价格的关系,影响商品的销售额除了商品价格这个因素以外,还受商品的质量、包装、销售地点、收入水平等其他因素的影响。
2.判别分���法。判别分析法是判别样本所属类型的一种多变量统计分析方法。通常用于已知研究对象被分为若干组的情况下,确定新的研究对象属于已知类型的哪一类。如判别某个顾客是可能购买者还是可能非购买者,是某产品的可能使用者还是可能非使用者。
3.因子分析法。因子分析法是将大量的变量和样本进行归类,并寻找变量之间的数据结构,构造少量的因子去解释大量的统计变量。通过研究众多变量之间的内部依赖关系,探求观测数据中的基本结构,且用少数一个“类别”变量来表示基本的数据结构。分析影响变量或支配变量的共同因子有几个、各因素的本质如何,由表及里地探索市场之间的本质联系。在市场研究中,因子分析法常用来分析消费者对各种消费品的态度,研究消费者选择消费品的因素,从而为制定营销策略、拟定广告宣传主题提供参考
…… 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用学科。它以企业营销活动过程及其规律性为研究对象,具有全程性、综合性、实践性的特点。作为现代工商企业的“生意经”,市场营销学系统地介绍在市场经济条件下企业应当具备的市场观念、经营意识、营销策略与方法。随着我国经济的日益繁荣,市场竞争的日趋激烈,企业急需现代市场营销理论的指导。而社会主义市场经济体制的确立和逐步完善,也为市场营销学的应用开辟了极其广阔的天地。1999年起,教育部高教司**将市场营销学列为高等学校工商管理类专业的核心课程,从一个侧面反映出竞争性市场体制及买方市场形成后,国内外市场竞争加剧,社会生活的各个方面对市场营销理论及方法和技巧的迫切需要。
本书以教育部高教司制定、颁布的“市场营销学教学基本要求”为依据,在科学吸收现代西方市场营销理论的基础上,注重结合我国市场营销实践的经验,力图从我国的市场实际出发,研究适合我国企业的营销规律、策略方法与技巧。本书涵盖了工商管理类专业学习本课程应当掌握的基本知识点、基础理论与应具备的技能;并立足于市场营销学理论及实践的不断创新,适当扩展性地介绍了营销理论的新领域及新观念。
本书概述了市场营销学各方面的理论及实务,内容分为六大部分,共17章。
**部分市场营销原理,主要介绍市场营销的核心概念、顾客价值与顾客满意。
第二部分市场营销调研分析,包括市场营销环境、消费者市场、组织市场的购买行为分析以及营销调研与需求预测。
第三部分市场营销组织与控制,叙及市场营销战略管理和市场营销组织、计划与控制的相关内容。
第四部分市场营销战略,介绍企业的竞争性市场营销战略和目标市场战略。

**章 市场营销与市场营销学
**节 市场营销的基本概念
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销学的研究对象、方法及意义
第四节 市场营销观念及其演变

第二章 顾客价值与顾客满意
**节 顾客导向
第二节 顾客让渡价值
第三节 顾客满意
第四节 全面质量营销

第三章 市场营销环境
**节 市场营销环境的研究方法
第二节 宏观市场环境
第三节 微观市场环境

第四章 消费者市场和购买行为分析
**节 消费者市场的界定与特点
第二节 消费者行为的一般模式
第三节 影响消费者行为的主要因素
第四节 消费者购买决策过程

第五章 组织市场和购买行为分析
**节 组织市场的类型和特点
第二节 组织购买
第三节 组织购买**
第四节 组织购买决策
第五节 非营利组织市场与政府市场

第六章 营销调研与需求预测
**节 市场营销信息的重要性
第二节 市场营销的调研
第三节 市场需求的测定与预测

第七章 市场营销战略管理
**节 企业战略的特征和层次
第二节 企业战略的制定
第三节 市场营销管理流程

第八章 市场营销组织、计划与控制
**节 市场营销组织
第二节 市场营销计划
第三节 市场营销计划控制

第九章 竞争性市场营销战略
**节 竞争与竞争者识别
第二节 制定竞争战略
第三节 企业战略地位与战略选择

第十章 目标市场战略
**节 市场细分战略
第二节 确定目标市场
第三节 市场定位

第十一章 产品策略
**节 产品整体概念
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期理论
第四节 新产品开发策略
第五节 包装策略

第十二章 品牌策略
**节 品牌的基本概念
第二节 品牌决策

第十三章 定价策略
第十四章 分销策略
第十五章 促销策略
第十六章 服务营销管理
第十七章 市场营销的新发展
参考文献
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