本书先后获评为“十三五”江苏省高等学校**教材,“十四五”职业教育江苏省规划教材,“十四五”职业教育**规划教材。教材立足于高职高专学生的学习现状和酒店前厅部的用人需求。根据”实际,实用,实践”的照则,将理论知识与实践能力的培养有机结合,注重反映产业升级、技术进步和前厅职业岗位变化的要求,努力体现前厅工作中的新知识、新技术、新工艺和新方法,体现以学生为主体的观念,符合学生职业能力的培养规律,突出产教融合,任务驱动,同时对接酒店前厅职业标准、行业标准,并引入国际先进理念,配套建有**精品在线开放课程《前厅眼务与管理》立体化网络教学资源。