销售管理(第二版)
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内容提要
本书并不是案例集,而是分5个专题讨论了销售管理的基本理论框架和管理程序、管理工具,尤其是《**客户管理》、《关注订单每一刻》和《渠道管理》三部健,内容新颖,实用性强,也是现在一般营销教科书较少涉及的。在《销售与销售人员管理》一书中,作者按程序先后讨论了销售人员的招聘、选择、培训、薪酬管理和绩效测评等环节,它们通常是一项营销方案的基本组成部分,但不同企业在不同时间仍会以不同方式执行这些任务。
目录
销售与销售人员管理
**客户管理
战略销售管理
——董事会的一项议题
关注订单每一刻
渠道管理
**客户管理
战略销售管理
——董事会的一项议题
关注订单每一刻
渠道管理
编辑推荐语
本系列是专门为MBA开发的,并已列入哈佛商学院的现行课程计划。哈佛商学院的课程计划,在很大程度上依赖于案例教学法。利用这种方法,学生可以分析和讨论有关实际管理情景的**手报告。学生还可以洞悉经理从事的*基本的工作:如何测量业绩?如何做出选择?如何组织各项活动?
与描述相符
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