**章人才测评概述
人才是事业成败的关键。有了人就有了一切,有了人就可以创造一切,人才在事业发展中的重要作用是不容低估的。历史和现实的经验已经告诉我们,谁拥有了人才谁就拥有这个世界,一部世界和中国的发展史就可以看作是一部人才的争斗史,所谓得人才者得天下,谁占有了人才谁就会在争斗中占得先机。什么是人?什么样的人可以称作是人才?如何理解测评和人才测评?人才测评有什么特点?这些是本章要向读者交待的问题。
**节 人才测评的基本概念
一、关于对人的理解
关于人的问题,一直是哲学、心理学和所有关于人类的学科的一个永恒的话题,也是具有强烈吸引力的千古命题。苏格拉底的“认识你自己”已成为不朽的名言。不同的人均可从不同的角度来对这个问题进行自己的理解,而且各种各样的观点似乎都有其合理的一面。这本身就是由于人这个问题的复杂性和难知性决定的,而人往往对自身的认识存在着一定的局限性,从而导致了人的话题一直缺乏一种具有主导地位的权威观点,也正是基于此才激起了人们对人自身的认识热情。不同的学科领域从其不同的认识世界的角度对人进行不同的探讨,社会学家、哲学家、心理学家和生理学家等都从其自身的学科特点来认识人。我们在从事人才测评的时候要对人有一个比较清晰的理解,这样才会使人才测评过程中的人有了生命力和活力。
人是世界上*为宝贵的资源,人力资源目前已经成为所有资源中*为重要的资源。一个**一个社会要想发展、进步都离不开人力资源。人才测评作为人力资源管理领域中的一个重要内容近年来越来越受到方方面面的重视。无论是****还是企事业单位都把选拔人才当作一个十分重要的内容,而在选拔人才的过程中,人才测评的技术和理念成为一个关键要素。传统的人才测评方法已经越来越不能满足日益增长的社会需要,这就需要在理论上和实践上不断地进行深入、细致的探索。
胜任力是近年来管理学和心理学关注的一个热点和焦点问题,胜任力的提出是社会发展的一个进步,同时也对人才测评工作提出了一个新的要求。基于胜任力的人才测评技术使人才测评更具针对性和操作性。胜任力的研究在国外起步较早,其概念的产生可追溯到“管理科学之父”泰勒(Taylor)对科学管理的研究,当时称之为“管理胜任特征运动”。他认识到**员工和较差员工在完成工作时存在差异。他建议通过时问和动作分析的方法,分析人的职业活动,识别工作对操作和技能的要求,同时建立规范化操作方法,采用系统的培训和发展活动去提高工人的操作技能,进而提高个人绩效。
20世纪70年代,泰勒理论基本被否定,传统的智力测验、性向测验、学校的学术测验及等级分数等手段受到质疑。在这种背景下,以哈佛大学心理学教授戴维?麦克莱兰(David McClelland)为首的研究小组受美国国务院事务局之托,寻找新的研究方法以甄选情报信息官。