1.2.3 人才测评的科学管理
人才测评的*终目的是要为人力资源管理服务,但前提是人才测评本身得到科学、有效的管理,使整个测评过程慎始慎终,测评结果科学、客观、公正,才能为进一步的人力资源管理所运用。人才测评的管理主要体现在以下几个方面。
1.目的管理
要进行人才测评,首先必须澄清目的,有明确的目的,人才测评工作才能有���放矢,顺利开展。如果目的不清,就会面临不良后果:无法确定要测评的合适对象;无法确定适宜的测评工具;无法确定测评结果的评价标准;无法合理、有效利用测评的结果,造成浪费。
针对招聘、培训、选拔等不同目的的测评,内容和使用方法都不同,因此如果目的不清,会使整个的后续工作都陷入混乱。所以,在整个人才测评的过程中,都必须强调本次人才测评的目的性。
2.测评工具、技术管理 不同的测评工具、技术对测评目的的达到以及误差的产生具有直接的影响。进行人才测评应围绕测评目标,对测评工具、技术实施管理,注意测评形式与实际工作的吻合度,尽量采用多种测量手段相结合的方式,以便各种测量结果可以相互参照,以保证测评的客观性。例如,采用评价**技术,测试前应对场地安排、流程设置、观察方法等做充分准备,尤其是观察室所采用的工具,如果条件许可应尽量采用仪器进行记录,如采用录音、录像设备,以避免由于肉眼观察带来的主观偏差。
3.人才测评工作者胜任管理
人才测评工作者应当拥有人才测评技术和工具,或至少熟悉有关技术并知道获得相应工具的渠道。也就是说,有关人员能够自己实施人才测评,或知道如何获得专业人士和机构的支持与服务。
从事人才测评的专业人员应当熟悉人才测评的基本理论和方法,在需要的时候能够亲自实施或配合专业人员开展人才测评,了解人才测评的流程,知道如何解释人才测评的结果或明了专业人士给出的解释。
组织在获得有关人才测评技术和培训有关人员方面,值得做出必要的投资。这是一种“四两拨千斤”的事,即用有限的投入,降低人事招聘、安置、晋升的风险,换取的回报是巨大的。 21世纪,是知识经济的时代,知识就是财富,人才就是效益,这已成为管理者的共识。然而,如何更好地开发人力资源,科学、快捷地选拔人才,如何有效地激励培养与使用人才,这是发展知识经济的重要保证,同时这也是对许多管理者的挑战。为此,管理者必须了解人才、认识人才。而专业化的识人方法就是人才测评技术。
人才测评是指依据心理学原理对社会各类人员的知识水平、能力倾向、工作技能、兴趣爱好、动机需要、性格特征及其发展潜力实施测量和评鉴的人事管理活动。这是与学历文凭、资格认证不同的人才衡量的科学方法,通常用于为人择职的职业指导和为职择人的职业选拔。
人才测评由于科学的理论依据和技术的可操作性,已成为西方政府和企业选择与考核人才的**手段。随着其测评理论的发展及技术的不断更新,人才测评在人力资源管理中的作用日益突出。目前,随着我国经济的迅猛发展,人才测评的价值日益突显:它有助于公平地选择、任用人才,科学地安置人才,合理地开发人力资源,**地激励人才。
随着新的《劳动合同法》的颁布实施,单位的用人成本提高了,正确的选人与用人十分重要,错误的用人代价将会很大,人才测评的作用将更加突出。
由于各种原因,我国的人才测评起步相对比较晚,我国管理者对测评的现实意义和技术方法仍缺乏足够的认识,专门的测评人才还很少,尤其是有丰富经验的测评人才还十分匮乏。可喜的是,随着人们思想的解放和现实的需要,各类用人单位对人才测评这种手段日趋重视,已经有越来越多的用人单位在招聘、选拔、考核和培养人才时,把人才测评作为一种重要的辅助手段。