随着互联网技术及现代信息技术的不断发展与应用,电子商务成了推动社会、经济、生活和文化进步的重要推动力,也是21世纪主要的商务模式。《电子商务概论》紧密结合我国电子商务应用的需要,根据近年来企业电子商务运营管理与发展的新形势和新特点进行编写。全书共12章,跟踪电子商务新发展动态,提供与理论相结合的应用案例,具有体系的科学性、理论的前沿性、内容的实用性、通俗易懂、便于学习掌握等特点。全书全面系统地介绍了电子商务的整体框架及其所涵盖的主要内容,强调相关概念、基本理论、技术支持与实际应用的完整性和成熟性,具有易教易学的特点;同时也强调研究成果的前沿性及先进性,力图反映电子商务的新技术及新趋势,使读者在阅读此书后能够对电子商务有清晰完整的了解,为后续课程的学习奠定基础。 《电子商务概论》既可作为高等院校电子商务、经济管理及计算机相关专业的教材或参考书,也适合作为从事电子商务的实际工作者和相关领域管理人员的参考用书或培训教材,对于广大社会自学者来说,这也是一本非常有益的参考读物。

目录

第1章 电子商务概述
1.1 电子商务简介
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务的主要特点
1.1.3 电子商务对社会产生的影响
1.2 电子商务基本框架
1.2.1 电子商务的组成要素
1.2.2 电子商务的“四流
1.2.3 电子商务框架结构
1.3 电子商务的功能与分类
1.3.1 电子商务的功能
1.3.2 电子商务的分类
1.4 互联网发展状况
1.4.1 互联网基础资源第1章 电子商务概述
1.1 电子商务简介
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务的主要特点
1.1.3 电子商务对社会产生的影响
1.2 电子商务基本框架
1.2.1 电子商务的组成要素
1.2.2 电子商务的“四流
1.2.3 电子商务框架结构
1.3 电子商务的功能与分类
1.3.1 电子商务的功能
1.3.2 电子商务的分类
1.4 互联网发展状况
1.4.1 互联网基础资源
1.4.2 互联网接入环境
1.4.3 网民规模与结构特征
1.4.4 网民网络应用
1.4.5 互联网产业发展
1.5 电子商务发展分析
1.5.1 电子信息技术发展分析
1.5.2 电子商务整体发展现状
1.5.3 电子商务整体发展趋势核心概念
思考题

第2章 电子商务技术基础
2.1 Intemet概述
2.1.1 计算机网络概述
2.1.2 互联网的形成与发展
2.1.3 Intemet基础服务
2.2 Intemet技术基础
2.2.1 网络体系结构
2.2.2 互联网接入方式
2.2.3 网络协议
2.2.4 IP地址
2.2.5 域名
2.3 EDI技术
2.3.1 EDI概述
2.3.2 EDI系统的构成
2.3.3 EDI系统业务流程
2.3.4 EDI的应用
2.4 电子商务新技术
2.4.1 云计算
2.4.2 VR技术
2.4.3 大数据
2.4.4 区块链
2.4.5 人工智能
核心概念
思考题

第3章 电子商务商业模式
3.1 商业模式概述
3.1.1 商业模式的含义
3.1.2 商业模式的构成要素
3.1.3 商业模式的三层次
3.2 82C电子商务交易模式
3.2.1 82C电子商务概述
3.2.2 82C电子商务的分类
3.2.3 企业B2C商业模式
3.2.4 平台B2C商业模式
3.3 82B电子商务交易模式
3.3.1 82B电子商务概述
3.3.2 82B电子商务的分类
3.3.3 企业B2B电子商务模式
3.3.4 平台B2B电子商务模式
3.4 C2C电子商务交易模式
3.4.1 C2C电子商务概述
3.4.2 C2C电子商务的分类
3.4.3 店铺平台运作模式
3.4.4 拍卖平台运作模式
3.5 020电子商务交易模式
3.5.1 020电子商务概述
3.5.2 020电子商务的分类
3.5.3 020电子商务运营模式
3.6 其他电子商务交易模式
3.6.1 *的电子商务模式
3.6.2 C2M电子商务模式
3.6.3 C2T电子商务模式
3.6.4 其他新型电子商务模式
3.7 生态电子商务模式
3.7.1 电子商务生态系统的概述
3.7.2 电子商务生态系统的结构
3.7.3 阿里巴巴电商生态系统
核心概念
思考题

第4章 网络营销
4.1 网络营销概述
4.1.1 网络营销的内涵
4.1.2 网络营销的内容
4.1.3 网络营销的理论基础
4.2 网络消费者分析
4.2.1 网络消费者的内涵
4.2.2 网络消费者的购买行为
4.2.3 网络消费者购买决策的影响因素
4.3 网络营销策略
4.3.1 网络营销产品策略
4.3.2 网络营销定价策略
4.3.3 网络营销渠道策略
4.3.4 网络促销策略
4.3.5 网络营销的发展分析
4.4 网络营销工具
4.4.1 企业官网
4.4.2 网络广告
4.4.3 搜索引擎
4.4.4 淘宝直通车
4.4.5 IM营销
4.4.6 其他工具
4.5 网络营销方法
4.5.1 病毒性营销
4.5.2 体验营销
4.5.3 事件营销
4.5.4 口碑营销
4.5.5 定制营销
4.5.6 数据库营销
4.6 移动营销
4.6.1 移动营销概述
4.6.2 移动网络营销的运行模式
4.6.3 移动营销的发展趋势与挑战
核心概念
思考题

第5章 电子支付
5.1 电子支付概述
5.1.1 电子货币
5.1.2 电子支付含义
5.1.3 电子支付的类型
5.1.4 电子支付系统
5.1.5 电子支付工具
5.2 网上支付
5.2.1 网上银行
5.2.2 第三方支付
5.3 移动支付
5.3.1 移动支付的概述
5.3.2 移动支付的通信技术
5.3.3 移动支付商业模式
5.3.4 移动支付的应用
5.4 新型支付
......
第6章 电子商务物流
第7章 电子商务**
第8章 电子商务系统建设与维护
第9章 移动电子商务与新*
第10章 电子商务应用案例
第11章 电子商务法律问题
第12章 全国大学生电子商务“创新、创意及创业“挑战赛
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