什么是医院核心竞争力
在大规模竞争时代,缺乏核心竞争力的医院,就像一艘动力不足的船在大海中漂浮,一旦遇到大风大浪,就可能出问题。
——笔者手记
核心能力(core competence)是由潘汉尔德(C.K.Prahalad)和哈默(Cary Hamel)于1990年提出的。其论文“公司核心能力”已成为《哈佛商业评论》被要求重印*多的文章之一。从那时起,核心能力就成了战略管理*流行的理论。
核心能力理论于20世纪90年代中期“登陆”中国,很快即在经济界、管理学界传播开来。并被敏锐的企业家们所接受,开始应用于企业的日常运营、战略管理与持续发展中。根据核心能力的语义和中国人的习惯,学者们多将它译为“核心竞争力”。
由于医院管理理论总是比企业管理理论慢半拍,所以直至本世纪初,“核心竞争力”、“核心能力”等字眼才出现在好学的医院***面前。但直到*近,许多医院***对何为核心竞争力仍不甚了了。
在大规模竞争时代,缺乏核心竞争力的医院,就像一条动力不足的船在大海中漂浮,一遇大风大浪,就可能出问题。加人世界贸易组织后,我国医院既逢加快发展的机遇,又面临着激烈的市场竞争。如果医院有了核心竞争力,可以说就有了应对人世的“杀手锏”。因此,从理论与实践的结合上弄清什么是医院核心竞争力,具有现实意义。 在激烈的**市场竞争中,有的医院长盛不衰,基业长青;有的医院快速成长,风头正健;有的医院喧嚣一时,昙花一现;有的医院病人**,维持艰难。是什么使这些医院差异如此之大?这个问题恐怕很难简单地从医院的所有制结构、组织形式、发展规模、管理层及员工等方面找到明确的答案。
随着我国社会主义市场经济体制的建立与不断完善,脱胎于社会主义计划经济体制的我国**卫生行业,已面临****的严峻挑战。一方面**卫生要适应社会主义市场经济的发展,另一方面又要充分体现社会主义卫生事业的公益性性质。在社会主义市场经济体制的变革中,卫生资源配置由过去单一政府计划安排向政府主导与市场调节相结合转变;卫生机构由单一公有制向公有制为主、多种所有制形式并存转变;卫生经济补偿由**包干向以业务收入为主和多元投资模式转变。不管人们对**服务市场怎么看,**卫生事业已经置身于市场经济的环境之中。市场经济是竞争的经济,身处市场经济环境中的医院必然要面对竞争。医院之间,包括公立、民营、合资等所有制形式的医院之间的激烈竞争已经展开,医院面临生存与发展的挑战不可避免。
1990年,美国**战略学家潘汉尔德(C.K.Prahalad)和哈默(Garytamel)**提出了“核心能力”(core competence)概念,即“组织内集体学习的能力,尤其是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的能力”。20世纪90年代末,第二军医大学医院管理教研室把核心能力概念移植到医院管理领域,提出了医院核心竞争力的概念,即“医院核心竞争力是指能够使医院在某一或某些领域实现持续竞争优势的一系列互补的技能和知识的组合,是面对激烈的**市场竞争,通过**的文化与医务实践融合而形成的本医院独特的能力”。