《品牌管理》全书分品牌概论、品牌的演变发展、品牌定位、品牌形象、品牌设计、品牌文化、品牌传播、品牌延伸、品牌创新、品牌危机、品牌资产、网络品牌共12章。每章前面都设有本章提要、本章案例、预习案例。每章后的本章小结概括总结该章的主要概念及内容,复习思考题、课后案例、案例讨论能使读者更好地理解和掌握该章的品牌相关概念和原理。章节内容中穿插了相关品牌案例供读者学习理解。

作者简介 第2版序言 第1版序言 章 品牌概论1 本章提要1 本章案例1 预习案例 令人瞩目的小米:致力于品牌建设,发展多样产品1 节 何谓品牌3 第二节 品牌的特征及分类8 第三节 品牌的作用11 本章小结15 复习思考题15 课后案例 古驰大翻身,靠的不仅是设计师15 第二章 品牌的演变发展19 本章提要19 本章案例19 预习案例 ***轶事:从“德聚全”到“全聚德”19 节 中国品牌发展史20 第二节 外国品牌发展史26 本章小结30 复习思考题31 课后案例 欧莱雅收购“膜王”美即31 第三章 品牌定位33 本章提要33 本章案例33 预习案例 屈臣氏:品牌暗战33 节 品牌定位概述35 第二节 品牌定位的战略40 第三节 品牌定位的策略42 第四节 品牌定位的误区48 本章小结50 复习思考题51 课后案例3-1 华为:从白牌手机开始的创牌之旅51 课后案例3-2 有着146年历史的诺基亚为何4年间陨落53 第四章 品牌形象55 本章提要55 本章案例55 预习案例 可口可乐百年红色品牌形象55 节 品牌形象概述57 第二节 品牌形象的构成59 第三节 品牌形象的塑造64 本章小结71 复习思考题71 课后案例 卡萨帝:品牌要素设计的典范71 第五章 品牌设计73 本章提要73 本章案例73 预习案例 宝马全新品牌形象VI 设计升级73 节 品牌名称设计75 第二节 品牌标志设计78 第三节 品牌理念设计84 本章小结87 复习思考题88 课后案例5-1 小米MI:品牌设计的大学问88 课后案例5-2 香奈儿:永远不灭的活火山88 第六章 品牌文化90 本章提要90 本章案例90 预习案例 方太:“让家的感觉更好”90 节 品牌文化概述91 第二节 品牌文化的构成96 第三节 品牌文化的塑造99 本章小结104 复习思考题105 课后案例6-1 海天味业:古酱新生,从颠覆到**的品牌影响力105 课后案例6-2 “狼文化”:品牌彰显企业内涵108 第七章 品牌传播109 本章提要109 本章案例109 预习案例 一场没有iPhone的苹果发布会109 节 品牌传播概述111 第二节 品牌传播媒体117 第三节 品牌口碑传播124 本章小结132 复习思考题133 课后案例7-1 以口碑裂变撬动高票房,微博能否助推《流浪地球》流浪成功133 课后案例7-2 潘婷:内心强大,外在闪耀136 第八章 品牌延伸138 本章提要138 本章案例138 预习案例 跨界风潮来袭:路易威登跨界合作英雄联盟,法拉利联合阿玛尼138 节 品牌延伸的含义及作用139 第二节 品牌延伸的策略143 第三节 品牌延伸的准则及步骤148 第四节 品牌延伸的风险及规避152 本章小结157 复习思考题157 课后案例 《功夫熊猫》品牌延伸的尝试158 第九章 品牌创新160 本章提要160 本章案例160 预习案例 飞利浦不断创新,助力大众居家健康160 节 品牌老化161 第二节 品牌创新170 第三节 品牌短命现象解析182 本章小结186 复习思考题186 课后案例9-1 亚马逊为什么能够成为创新力强的公司186 课后案例9-2 进入中国22年,稳居女装市场第二,绫致时装凭什么留住年轻人188 第十章 品牌危机192 本章提要192 本章案例192 预习案例 “奔驰女车主哭诉维权”,奔驰正式道歉192 节 品牌危机的概念194 第二节 品牌危机的成因197 第三节 品牌危机的特征和类型202 第四节 品牌危机的管理204 本章小结210 复习思考题210 课后案例10-1 味千拉面“骨汤门”211 课后案例10-2 美的燃气灶爆炸事件引发质量危机211 第十一章 品牌资产215 本章提要215 本章案例215 预习案例 本土啤酒行业龙头注入国际品牌资产后,盈利能力领跑行业215 节 品牌资产的含义217 第二节 品牌资产的构成221 第三节 品牌资产的特征238 第四节 品牌资产的评估242 第五节 品牌资产的保护248 本章小结255 复习思考题255 课后案例11-1 蔻驰:垂老品牌升级的传奇255 课后案例11-2 蒙牛:“玻璃品牌”与“钻石品牌”257 第十二章 网络品牌260 本章提要260 本章案例260 预习案例 李诞携《脱口秀大会》**抖音直播带货260 节 网络品牌的含义及特征261 第二节 网络品牌管理264 第三节 网络品牌传播及直播带货272 第四节 网络品牌发展策略278 本章小结281 复习思考题281 课后案例12-1 李子柒为何如此受欢迎281 课后案例12-2 搜狗:产品转型的成功者284 参考文献286