本书是高等学校旅游管理类专业四门核心课程教材之一,是编者根据教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会对核心课程的要求和对知识结构、知识要点与学习要点进行系统性研究之后的教学成果。根据新时代旅游地发展与管理面临的背景,本书内容分为旅游目的地管理概述、旅游目的地利益相关者管理、旅游目的地运营管理、旅游目的地发展管理四部分,部分结构与内容具有原创性。本书可供高等学校旅游及相关专业本科、研究生使用。

第1章旅游目的地管理导论
[知识架构]
1.1
旅游目的地概述
2 967
1.2
旅游目的地管理概述
[本章小结]
[案例分析]
第2章旅游目的地游客管理
BBy%
[知识架构]
2.1
旅游动机与行为
2.2
游客管理概述
2.3
游客管理内容
29
[本章小结]
38
[案例分析]
39
第3章旅游目的地社区管理
40
[知识架构]
电
3.1
旅游目的地社区管理概述
3.2
旅游目的地社区冲突
46
3.3
旅游目的地社区管理方法
54
3.4
旅游目的地社区可持续发展
60
[本章小结]
67
[案例分析]
68
第4章旅游目的地旅游企业管理
.70
[知识架构]
.70
4.1
旅游目的地旅游企业管理概述
72
4.2
旅游目的地旅游企业成长机制
**.
73
4.3
旅游目的地旅游企业投资与旅游目的地发展
75
4.4旅游目的地旅游企业的社会责任
77
[本章小结]
82
[案例分析]
82
第5章旅游目的地政府管理
84
[知识架构]
84
5.1
政府与政府职能概述
86
5.2旅游目的地政府职能与机构设置
88
5.3
旅游目的地行政管理
93
[本章小结]
98
[案例分析]
99
第6章旅游目的地营销管理
100
[知识架构]
100
6.1
旅游目的地营销管理概述......
.Ds
102
6.2
旅游目的地市场细分
106
6.3旅游目的地形象策划与品牌建设
116
[本章小结]
124
[案例分析]
125
第7章旅游目的地信息化管理
126
[知识架构]
127
7.1
旅游信息化及相关概念
128
7.2
旅游目的地信息化管理
133
7.3
旅游目的地信息系统
-.
137
7.4
智慧旅游目的地
139
[本章小结]
*.*
141
[案例分析]
142
第8章旅游目的地交通管理
144
[知识架构]
145
8.1
旅游交通管理概述
146
8.2
旅游交通与旅游目的地发展
149
8.3
旅游交通与旅游体验
152
8.4
旅游交通与旅游营销渠道
160
[本章小结]
165
[案例分析]
166
第9章
旅游目的地质量管理
167
[知识架构]
167
9.1
全面质量管理
168
9.2
旅游目的地质量管理
172
[本章小结]
183
[案例分析]
184
第10章旅游目的地**与危机管理
186
[知识架构]
186
10.1旅游目的地**
188
10.2旅游目的地危机
192
10.3
旅游目的地危机管理
196
[本章小结]
202
[案例分析]
202
第11章旅游目的地环境管理
205
[知识架构]
206
11.1
旅游与环境
207
11.2
旅游环境管理
211
[本章小结]
220
[案例分析]
221
第12章旅游目的地发展演化
222
[知识架构]
223
12.1旅游目的地演化的基本内涌与主要理论
224
12.2旅游目的地发展演变的主要解释模型.
233
12.3旅游目的地发展的驱动因素
242
12.4旅游目的地发展的阻碍因素
250
[本章小结]
252
[案例分析]
252
第13章新时代旅游目的地发展的趋势与挑战
254
[知识架构]
255
13.1旅游目的地发展的新趋势
256
13.2旅游目的地发展的新挑战
270
[本章小结]
274
[案例分析]
275
第14章旅游目的地可持续发展
277
[知识架构]
277
14.1旅游可持续发展理论的形成与内涵
279
14.2中国旅游目的地可持续发展的挑战
290
[本章小结]
294
[案例分析]
295
参考文献
296