本教材基于跨境电商零售出口工作流程,分为跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外消费者习惯调研操作、数据化选品和视觉设计操作、跨境产品刊登和发布操作、跨境店铺运营及推广操作、订单处理操作、客户维护操作八个学习情境。每个学习情境都包括学习目标、工作项目、操作示范、知识链接和能力实训五部分内容。每个学习情境都依据学习目标设计了一个典型的工作项目,布置了相应工作任务,进行了操作示范,提供了知识链接,*后提供了1~3套对应的知识测验和能力拓展任务。

跨境电子商务(简称跨境电商)是电子商务应用过程中一种较为**的形式,是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。实际上就是把传统国际贸易加以网络化、电子化的新型贸易方式。跨境电商以电子技术和物流为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道转移到互联网上,打破**与地区间的壁垒。厂家实现了全球化、网络化、无形化、个性化、一体化服务。
目前,主要的跨境电商第三方平台有全球速卖通(AliExpress)、Wish、敦煌网(DHgate)、eBay和亚马逊(Amazon)等。
中国跨境电子商务综合试验区是中国设立的跨境电子商务综合性质的先行先试的城市区域,旨在在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试,通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展,破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题,打造跨境电子商务完整的产业链和生态链,逐步形成一套适应和**全球跨境电子商务发展的管理制度和规则,为推动中国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的��验。

学习情境一 跨境店铺注册操作/1 学习情境二 跨境物流与海外仓操作/41 学习情境三 海外消费者习惯调研操作/65 学习情境四 数据化选品和视觉设计操作/83 学习情境五 跨境产品刊登和发布操作/137 学习情境六 跨境店铺运营及推广操作/181 学习情境七 订单处理操作/231 学习情境八 客户维护操作/263 参考文献/296