本书兼顾了跨境电子商务职业教育的教学要求,以及一线跨境电商从业人员的业务实操需要,以培养读者的跨境电子商务理论和实际运营操作能力为目标,详细介绍了跨境电商的理论基础、主要商业模式和发展现状,以及跨境电子商务业务流程中的选品和定位、跨境物流、跨境支付和结算、跨境电商营销以及跨境电商客户等各个环节的理论和实践内容。

目录
01
**章跨境电子商务概述
**节跨境电子商务的概念・
第二节跨境电子商务的发展概况
实训认识跨境电子商务平台
02
第二章进口跨境电子商务
19
**节进口跨境电子商务概述
.20
第二节进口跨境电子商务的生态链和主流平台
33
第三节
进口电商海关监管模式和税收
实训进口税计算
03
第三章 出口跨境电子商务
**节出口跨境电子商务概述........
55
第二节出口跨境电子商务的产业链和主流平台
62
第三节
出口跨境电子商务的流程和岗位认知
68
实训出口跨境电子商务岗位调研
71
04
第四章跨境电子商务店铺定位与选品
76
**节跨境电子商务市场调研与店铺定位
.77
第二节跨境电子商务市场选品・
85
实训跨境电子商务选品市场调研
RS
05
第五章
跨境物流
**节跨境物流概述
94
第二节跨境物流方式
97
第三节跨境物流的风险与防范
112
实训跨境物流费用计算
115
06
第六章跨境支付与结算
**节跨境支付与结算概述
122
第二节跨境支付方式
129
第三节跨境支付的风险与防范
134
实训PayPal支付与结算
138
07
第七章 跨境电子商务营销
143
**节国际市场营销与跨境电子商务
144
第二节跨境电子商务推广
148
实训速卖通营销活动设置
2
08
第八章跨境电子商务客服
**节跨境电子���务客服概述
180
第二节跨境电子商务客户关系管理
190
实训售后纠纷处理
201

1. 浙江省教指委系列教材之一,金华职院教师精心编写,兼具知识性和实用性,配套资源丰富,教材内容优质。
2. 兼具知识性和实用性,详细介绍了跨境电商的理论基础、主要商业模式和发展现状,以及跨境电子商务业务流程中的选品和定位、跨境物流、跨境支付和结算、跨境电商营销以及跨境电商客户等各个环节的理论和实践内容。