《电子商务数据分析概论》和《电子商务数据分析实践(中级)》对应《电子商务数据分析职业技能标准》(中级)设计。本书围绕数据采集与处理方案制定、数据分析、数据监控与报告撰写三大模块展开。数据采集与处理方案制定模块,依照数据采集与方案制定工作流程依次展开内容,在详细阐述电子商务运营流程、数据采集工作流程的基础上,展开讲解数据分析目标制定、数据分析指标制定、数据采集方案制定、数据处理方案制定的方法,让学员从整体上熟悉数据采集与方案制定的流程并掌握相应方法;数据分析模块分别从客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、供应链数据分析、市场和竞争数据分析五个方向进行讲解,在明确各类数据分析目标和指标的基础上,阐述相应的数据分析流程和技巧;数据监控与运营优化模块通过明确数据监控要求、阶段性数据分析目标,了解异常数据、电子商务运营常见问题,熟悉电子商务数据分析报告框架与内容,让学员对数据监控与运营优化形成整体认知。

前辅文
模块一 电子商务数据化运营概述
单元一 电子商务运营认知
单元二 电子商务数据化运营认知
模块二 数据采集与处理方案的制定
单元一 数据分析目标制定
单元二 数据分析指标制定
单元三 数据采集渠道及工具选择
单元四 数据采集与处理方案的撰写
模块三 市场数据分析
单元一 市场数据分析认知
单元二 行业数据分析
单元三 竞争数据分析
模块四 运营数据分析
单元一 运营数据分析认知
单元二 客户数据分析
单元三 推广数据分析
单元四 销售数据分析
单元五 供应链数据分析
模块五 产品数据分析
单元一 产品数据分析认知
单元二 产品行业数据分析
单元三 产品能力数据分析
模块六 数据监控与数据分析报告撰写
单元一 数据监控
单元二 数据分析报告撰写
参考文献