我们不希望本书成为一本理论论述书籍,而希望成为销售人员实际工作中的一本工具书,我们甚至会教你在实际工作中如何一步步地去做。我们强调书中内容的实际可操作性,我们不希望销售人员看了这本书后,把它放在一边,随着时间的流逝而将书中的内容逐渐遗忘。我们希望销售人员能够将这些内容立刻运用到实际销售过程,并在实践的练习中逐步将这些内容转化为自己的东西。我们认为枯燥的说教和一味的灌输并不能帮助我们的读者“立刻付诸实践”。为此,我们不会在本书中出现任何晦涩难懂的理论说教,我们在书中穿插了大量的案例、自测题和练习题 ,你在阅读本书的过程中会发现,你不是在被动地接受知识,而是按照书中的提示,在主动的思考过程中去领悟和巩固知识。本书从基本素质、基本技巧、基本技能三个层面来介绍如何打造**的销售人员,其中,基本素质方面涉及诚实真正、满怀信心、雄心壮志、持之以恒、积极进取、影响他人、敏锐机智、数理能力、有效管理、正确思考等十个方面,基本技巧涉及目标管理与销售进程管理、销售过程中的书面交流、销售过程中的口头交流、客户渗透、时间管理、影响公司内部人员、影响客户管理人员、销售推进与跟踪、客户资源管理、基本谈判技能等十个