本书根据商业发展环境与形态、企业文化理论与实践的变化,从“时空线索、理实结合、动静有分、知行合一、教学相长”出发,对全书的结构和内容重新梳理,按照新的顺序阐述企业文化的历史与发展、机遇与挑战、理论与实务、结构与运行、传统与当代,并结合当前“重新定义”导向的商业经营与管理,归纳了互联时代的组织管理与企业文化的新思维。此外,本书加入了“实践链接”素材希望能增强读者的阅读体验和实战感。

第1章 当代企业面临的挑战与机遇 5
引例 新希望六和：如何理解今天的农牧行业 5
1.1 企业的全球化与本土化 6
1.2 动态复杂的生存环境 12
1.3 企业的社会角色 22
本章小结 30
复习思考题 30
案例分析 蚂蚁金服的首份“社会责任成绩单” 31
参考文献 33
第2章 企业文化的兴起与演进 35
引例 海底捞的贴心服务为什么在美国“水土不服” 35
2.1 文化与企业文化的内涵 36
2.2 企业文化的兴起背景 42
2.3 企业文化实践的发展与趋势 46
2.4 企业文化理论的产生与发展 51
本章小结 58
复习思考题 58
案例分析 百货业的海底捞——胖东来 58
参考文献 61
第3章 企业文化理论精要 63
引例 苏宁的企业文化：强调个人价值 63
3.1企业文化的学科理论基础 64
3.2 企业文化理念论 69
3.3 企业文化要素论 74
3.4 企业文化类型论 83
3.5 企业文化模式论 88
本章小结 98
复习思考题 98
案例分析 方太“中学明道” 98
参考文献 101
第4章 企业文化结构与功能 103
引例 良友饮食“双服务”企业文化建设 103
4.1企业文化的元素 104
4.2企业文化的结构 107
4.3企业文化的功能 113
本章小结 118
复习思考题 118
案例分析 香格里拉的凝聚力 119
参考文献 121
第5章 企业文化的内核 122
引例 中国企业文化的"动物性格" 122
5.1 企业使命和愿景 124
5.2 企业价值观 128
5.3 企业精神 135
5.4 企业家精神 141
本章小结 147
复习思考题 148
案例分析 尾气门让大众汽车星途陡变“囧途” 148
参考文献 151
第6章 企业文化测评 153
引例 北京移动客服**的企业文化评估 153
6.1 企业文化测评概述 155
6.2 企业文化测量的工具 160
6.3 企业文化评价 168
6.4 企业文化建设评估 174
本章小结 178
复习思考题 178
案例分析 大庆油田企业文化测评及再造 178
参考文献 181
第7章 企业文化的运行与演化 184
引例 微软复苏之路 184
7.1 企业文化的生成 185
7.2 企业文化的维系和传承 188
7.3 企业文化的动态管理 194
本章小结 201
复习思考题 202
案例分析 阿里巴巴：让天下没有难做的生意 202
参考文献 205
第8章 企业文化的冲突与整合 207
引例 宝洁高管，空降京东，为何被调岗？ 207
8.1 企业文化冲突及类型 208
8.2 企业文化冲突的形成 213
8.3 企业文化整合 217
8.4 并购企业的文化整合 222
本章小结 225
复习思考题 225
案例分析 联想：如何让新员工“入模子” 225
参考文献 227
第9章 企业文化变革与创新 229
引例 90后时代，要“变通”企业文化 229
9.1企业文化变革的动因与阻力 230
9.2 企业文化变革的内容与原则 237
9.3 企业文化变革的模式与流程 239
9.4 企业文化创新 245
本章小结 249
复习思考题 250
案例分析 海尔：从执行文化到创新文化的变革 250
参考文献 252
第10章 企业文化建设 254
引例 “哈佛案例忽略了我们的核心价值” 254
10.1 企业文化建设的内容 255
10.2 企业文化建设的过程 260
10.3 企业文化建设的方法 264
10.4 企业文化建设的常见误区 268
本章小结 271
复习思考题 272
案例分析 华为家庭日 272
参考文献 273
第11章 企业文化传播 275
引例 用包裹与客服来传播企业文化 275
11.1企业文化传播的内涵 276
11.2企业文化传播的要素 278
11.3 企业文化传播的条件与时机 283
11.4 企业文化的传播过程 287
11.5 CIS与企业文化传播 289
本章小结 292
复习思考题 293
案例分析 西贝莜面村——**符号打造**品牌 293
参考文献 295
第12章 中国企业的文化特征与发展 296
引例 如何用《弟子规》改造企业文化？ 296
12.1中国传统文化的概述 297
12.2中国近代企业的文化传统 303
12.3中国当代企业的文化特征与发展 306
本章小结 322
复习思考题 323
案例分析 苏州固锝：圣贤教育成就幸福企业——中国传统“家文化”在现代企业的落实 323
参考文献 325
第13章 跨文化管理的挑战与应对 327
引例： 文化“失事”——空难的深层原因 327
13.1 文化差异对管理的影响 328
13.2 跨文化管理的相关理论 334
13.3 **文化对企业文化的影响 338
13.4企业跨国经营文化整合之道 346
复习思考题 354
案例分析 三洋跨文化管理的思考 354
参考文献 355
第14章 互联时代的企业文化新进展 357
引例 滴滴企业运动文化 357
14.1 互联时代的企业文化概述 358
14.2互联时代的经营管理理念 363
14.3互联时代的企业文化理念 375
本章小结 386
复习思考题 387
案例分析 红领的互联网工业新模式 387
参考文献 389