公共关系是一门交叉性、边缘性的新型管理科学,是一门理论性与实践性、系统性与实用性相结合的科学与艺术。同时,现代公共关系又是一项青春的事业、智慧的事业、富有的事业、未来的事业。30多年前,当它被介绍到中国时,对社会各个领域产生了强大的冲击与影响,显示了巨大的生命力。随着我国现代化建设步伐的加快,政治民主化、经济市场化、信息全球化,越来越强劲的势态和公共关系事业的长足发展,我国的公共关系教育事业也越来越兴旺。
承蒙广大读者的支持与厚爱,本书自2004年出版以来迅速成长,风雨兼程15年,一直是大家搀扶着走过来的。本书的第3版、第4版先后被教育部确定为普通高等教育“十一五”**级规划教材和“十二五”普通高等教育本科**级规划教材。目前已被全国众多高等院校广泛采用,不仅作为多个专业的本科生教材或学习参考书,而且被一些大专院校和企事业单位作为研究生、高职高专生、青年自学者,以及商务人员、经理人员、营销人员、管理人员、公共关系人员岗位培训的基本教材或参考书。能够以此书为媒介与如此之多的读者交流公共关系理论、实务与技巧方面的知识,作者感到由衷的喜悦与鼓舞。考虑到本教材拥有众多的使用者,以及保持教学过程的连续性,作者对第5版教材进行了修订。修订的基本原则是保持原来的结构,调整或增加一些案例,删除原第3章第7~8节的���容等。为便于教学、学习使用,各章均配备了思考题和相关案例,并提供“各章案例思考题提示参考”(附在书末,供学生和教师使用)。另外,作者编选了各章思考题的参考答 案,以及与各章内容相关的案例(每章2~8个)、案例思考、案例提示参考答案(供教师使用),以帮助学生(学员)研究和深入掌握所学知识。
由于课程讲授的课时有限,学生的需求不同,教师在使用本教材时,可以依不同的讲授对象在内容上进行一定的选择和安排。对于一些外围性和应用性方面的内容,可以让学生自己课后去消化。
在本书的修订过程中,苗晋平、饶亚平、江姗、周岩、曹阳、夏良根、高建为、黄素红、张曼丽、赵国银、周欣、李映先、王铮、张重光、许振鹤、周悦、丁叶来、陈乃崇等同志协助做了大量工作,在此表示感谢。
鉴于书中引用的部分案例流传较广,引用较为频繁,无法一一标以出处,在此谨向案例的初始作者致以真诚的谢意。有些资料参考了互联网上发布或转发的信息,其中部分已无法查明出处,在此也向各位原作者所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢。中国人民大学出版社的编辑为本书的出版付出了辛勤劳动,在此一并表示感谢。
由于作者水平有限,书中难免有不妥或疏漏之处,恳请广大读者和专家给予批评指正。