虽然我国经济正在迅速发展,但中国企业的绩效与国外先进企业还有较
大差距,提高中国企业的竞争力和绩效,已成为中国企业管理者*关心的课
题之一,企业绩效管理正是在这种背景下在我国获得了蓬勃发展,成为一种
倍受关注的企业管理理念和方法。本书介绍了企业绩效管理的*新理论、方
法和实践,通过的企业应用案例,阐述了企业如何基于现代信息技术来改善
绩效,实现更快发展。 本书适用于MBA学生以及管理类专业学生,也可
供企业管理人员用做参考书。

第1章 什么是企业绩效管理
1.1 信息时代的企业管理变革
1.2 企业绩效管理的理念
1.3 企业绩效管理的目的
1.4 企业绩效管理的三个流派和四种能力
1.5 学习指南
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第2章 企业绩效管理理论和应用的发展
2.1 企业绩效管理理论的发展
2.2 企业绩效管理技术发展
2.3 绩效管理的系统概念
2.4 中国企业绩效测评
2.5 对企业绩效管理认识的误区
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第3章 信息技术和企业绩效管理
3.1 企业管理信息技术的发展
3.2 信息系统的分类
3.3 企业信息管理能力
3.4 信息技术对提升企业绩效的作用
3.5 基于信息技术的企业绩效管理技术的发展
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第4章 企业绩效管理基本概念模型
4.1 企业目标的设置
4.2 业务规划及建立模型
4.3 计划和预算阶段
4.4 监控阶段
4.5 分析评估
4.6 业务合并和报告
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第5章 企业绩效评价基础
5.1 各种财务指标的意义及作用
5.2 综合性财务分析方法
5.3 财务指标分析可能存在的缺陷
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第6章 企业绩效管理方法
6.l “A记分”绩效评价法
6.2 我国国有企业绩效三层指标评价体系
6.3 经济增加值(EVA)
6.4 作业成本(ABC)法
6.5 价值链分析
6.6 企业发展潜力评估的3M理论和CSC模型
6.7 平衡计分卡
6.8 绩效棱柱法
6.9 ABPA法
6.10 其他企业绩效管理方法或测评指标
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第7章 企业绩效指标规划
7.1 绩效指标的选择标准
7.2 平衡企业绩效测量标准
7.3 绩效指标规划

关键概念和术语/讨论题/案例讨论.
第8章 持续改进企业绩效
8.1 构建企业绩效管理体系
8.2 持续改进企业绩效
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第9章 企业绩效客理的数据分析
9.1 企业绩效管理与商务智能
9.2 企业绩效管理与数据仓库
9.3 企业绩效数据分析之一——OLAP
9.4 企业绩效数据分析之二一数据挖掘
9.5 小结
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第10章 企业绩效管理系统项目管理
10.1 项目周期
10.2 组织层次
10.3 管理对象
10.4 管理控制
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
第11章 设计和实现企业绩效管理系统
11.1 信息系统和战略的关系
11.2 BPM和BI系统需求分析方法
11.3 系统功能规划及开发
11.4 系统部署和评价
关键概念和术语/讨论题/案例讨论
附录1 Hyperion产品介绍
附录2 2005年中国上市公司绩效评价和排名
参考文献

本书既是中国**部专门针对管理学院学生(包括EMBA,MBA,研究生)的企业绩效管理教材,也是一本汇集北大的研究团队近年在企业绩效管理领域研究成果的管理读物。这本书旨在帮助管理者认识什么是正确的绩效,在中国的企业环境下如何正确地管理企业的绩效,以及如何充分运用正确的绩效管理方法和IT技术。
该书一方面讲述国际*先进的绩效管理方案,同时也通过北大GH企业绩效管理研究**完成的企业绩效管理研究项目和案例来分析中国企业的现实管理问题。此外,该书特别强调了中国特色的企业绩效管理问题,力求突出实用性和可操作性,同时注意理论的清晰明确,让读者掌握企业绩效管理和构建企业绩效管理系统的精髓。