企业文化的功能在企业的生产经营管理活动中,起积极作用的**位要素是人,人是企业活动的主体。企业面对市场,也主要是面对人,为千千万万的消费者提供商品和服务。因而,考察企业文化的功能,必须首先从“人”着眼。人是文化的主动者,人们在实践奋斗过程中创造出了丰富多彩的文化;同时,人又是文化的被动者,时时处处都受着自己所创造出的那些文化的制约。因而,企业文化的功能也主要是指对人的作用而言。文化学专家们认为,文化作为外显的内隐的行为模式,给社会成员提供了一系列“规则”,而且这些“规则”总是要重复地持续地遵循。内隐的行为模式指思想模式和情感模式,外显的行为模式指活动行为模式。这些行为模式“规则”对企业员工及企业的产品或商品的购买者均要发生作用。企业文化的功能由此而得到实现。首先,企业文化具有凝聚功能。一个企业必须人心统一,才有凝聚力。人心的统一,主要在于两方面,一是思想认识统一,二是情感和谐统一。企业文化为企业员工提供思想模式,使每个员工在认识上趋向于某一个方面,某一个目标,并自觉自愿地为之共同奋斗。特别是在价值观问题上,一定的企业文化能明确提示:企业价值的实现和各个员工个人价值的实现是互相依存的,即

**章CI概论
一、CI的涵义
二、CI的兴起与发展
三、CI的实质
四、CI与复杂科学
第二章CI的构成分析
一、经营理念
二、文化特色
三、企业行为
四、视觉符号
五、听觉符号
六、公众评价
第三章CI与品牌理论
一、CI与品牌形象理论
二、CI与品牌个性理论
三、CI与品牌资产理论
四、CI与品牌认同理论
第四章CI的文化观照
一、企业本质与企业形象
二、企业文化与企业个性
第五章CI的社会学思考
一、在社会化过程中创造潜在消费者
二、社会公德对形象传播的巨大作用
三、在社会互动过程中巩固企业形象
四、社会变迁对企业形象的冲击
五、形象力在社会舆论中的消长
第六章企业形象设计的方案策划
一、企业形象设计与方案策划的关系
二、机构组建方案的策划
三、策划方案的提出
四、执行程序的确定
五、计划流程表的制作
六、方案策划中应注意的几个问题
第七章企业整体形象设计(上)
一、理念识别系统设计
(一)理念设计与观念创新
(二)理念识别系统的设计过程
(三)理念识别系统设计的内容
(四)理念识别系统的设计要求
(五)理念识别系统的传播
二、视觉识别系统设计
(一)视觉识别系统的符号表达
(二)视觉识别系统的设计过程
(三)视觉识别系统设计的内容
(四)视觉识别系统的传达和效果检测
第八章企业整体形象设计(下)
三、行为识别系统设计
(一)BI与管理、公关、人的关系
(二)行为识别系统设计的过程
(三)行为识别系统设计的内容
四、企业形象设计中的角色定位
(一)企业内部的角色定位
(二)企业形象本身的角色定位
附录:某些知名企业的理念
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