本书共分为绩效管理概述、绩效管理与胜任力、绩效考评方法、绩效管理系统设计、绩效管理流程、绩效考评质量分析、绩效风险管理等7章。本书不但对绩效管理的发展、绩效管理的概念、绩效管理系统、绩效考评法等相关知识和工具进行了全面的阐述和介绍,还针对绩效管理流程中的各个环节、各个步骤进行了具体分析,并对每一环节的具体操作方法进行了生动的讲解。在本书的*后一章中,还特别介绍了企业在实施绩效管理过程中可能存在的风险,提出了如何有效规避风险的建议和方法。
本书通过大量的图表、咨询案例,生动、直观地将绩效管理的原理及其操作方法、操作步骤表现出来。本书可以作为高等院校管理类专业教材,也可以作为培训教材,还可以供关心管理理论及其运用的人士阅读。

**章 继续熬管理概述
**节 绩效管理的概念
第二节 影响员工绩效的因素
第三节 绩效管理系统
第二章 绩效管理与胜任力
**节 胜任力的概念
第二节 胜任力模型与绩效管理
第三节 建立胜任力模型的方法
第三章 绩效考评方法
**节 传动绩效考评方法
第二节 财务绩效评估法
第三节 关键绩效指标法
第四节 平衡计分卡
第五节 绩效凌柱
第四章 绩效管理系统设计
**节 绩效管理系统诊断
第二节 绩效考核方法的选择
第三节 绩效指标体系设计
第四节 绩效指标权重和标准设定
第五节 有效考核的保障
第六节 绩效��理系统设计建议
第五章 绩效管理流程
**节 绩效计划
第二节 绩效管理的组织与实施
第三节 绩效评估
第四节 绩效反馈面谈
第五节 绩效管理各环节 的有效整合
第六章 绩效考评质量分析
**节 信度与效度概念
第二节 各种考评方法的信度与效度
第三节 信度系数与效度系数的计算
第四节 提高绩效考评质量的对策
第七章 技校风险管理
**节 人力资源管理风险
第二节 绩效管理风险
第三节 绩效管理制度
第四节 绩效管理系统配套建设
参考文献