第1章 绪论
**节 人力资源管理概述
第二节 人力资源管理的历史和发展
第三节 人力资源管理的新问题
思考题
案例 索尼公司人力资源开发的“黄金法则”
第2章 人力资源战略
**节 企业战略和人力资源战略
第二节 战略性人力资源管理概述
第三节 人力资源战略的制定
思考题
案例 沃尔玛公司的人力资源战略
第3章 人力资源规划
**节 人力资源规划概述
第二节 人力资源供给与需求的预测
第三节 人力资源规划的平衡
第四节 人力资源信息系统
思考题
案例 信达公司的人力资源计划
第4章 工作分析与设计
**节 工作分析概述
第二节 工作分析信息收集方法
第三节 工作描述和工作规范的编写
第四节 工作设计的原理与方法
思考题
案例 永华建筑公司的工作分析与设计
第5章 员工招聘
**节 员工招聘概述
第二节 员工招聘准备
第三节 员工甄选
第四节 录用和评估
思考题
案例 丰田公司的“全面招聘体系”
第6章 员工职业生涯管理
**节 员工职业生涯概述
第二节 胜任力模型与员工职业管理
第三节 员工职业生涯规划
第四节 员工职业生涯管理
思考题
案例 3M公司的员工职业生涯开发与规划
第7章 员工培训
**节 员工培训概述
第二节 员工培训计划
第三节 员工培训项目实施
第四节 员工培训项目效果评估
思考题
案例 摩托罗拉公司的员工培训
第8章 绩效评估
**节 绩效评估概述
第二节 绩效评估的过程
第三节 绩效评估的方法
第四节 平衡计分卡
第五节 绩效评估面谈
第六节 绩效评估结果的运用
思考题
案例 安达制冷设备有限公司的绩效管理
第9章 员工薪酬与福利
**节 员工激励原理
第二节 员工薪酬概述
第三节 员工薪酬设计及其方法
第四节 企业核心人才的长期薪酬
第五节 员工福利概述
思考题
案例 A公司核心员工个性化福利方案
第10章 员工关系管理
**节 员工关系概论
第二节 员工关系的理论与发展
第三节 员工关系管理
第四节 各国企业员工关系管理实践
思考题
案例 福特汽车公司的员工关系管理
第11章 国际人力资源管理
**节 国际人力资源管理的基本特点和影响因素
第二节 跨国公司的员工招聘
第三节 跨国公司的员工绩效评估
第四节 跨国公司的员工培训
第五节 跨国公司的薪酬福利计划