(2)确定需要进行调查的职位和层次。在确定进行薪酬调查之后,需要明确的就是要对哪些层次的何种职位进行调查,是要调查某些类型的职位,还是要调查所有类型的职位。
在确定了要调查的职位范围之后,调查企业还需要进一步明确在调查中使用的典型职位,因为限于调查的时间和费用,一般不会对全部的职位开展薪酬调查。另外,在选定被调查职位时,调查者必须提供*新的总体职位描述,同时,所采用的职位名称也应当是比较标准的或通常被使用的职位名称。
(3)���定劳动力市场范围,确定调查目标。企业相关劳动力市场的划分需要从三个维度进行考察,分别是职业划分、地理划分、行业/产品市场。在确定调查的市场范围时,一般是先确定调查哪些职位,然后确定不同的职位类别在地理范围与产品市场上的交叉,进而形成相关的劳动力市场定位。调查企业数目可根据企业人力、物力、财力、时间及目的而有所不同,通常需要调查至少10家企业。
可供选择调查的企业主要有五类:①同行业中同类型其他企业;②其他行业中有相似岗位或工作的企业;③与本企业雇佣同一类劳动力,可构成人力资源竞争对手的企业;④本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业;⑤经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一致标准的企业。
(4)确定需要进行调查的薪酬信息。需要进行调查的薪酬信息主要有:①组织与工作信息,包括组织规模、财务信息、人员结构、市场份额等;②薪酬战略信息,包括薪酬战略目标、薪酬政策等;③与薪酬水平及薪酬结构有关的信息;④薪酬体系的其他信息,如薪酬等级结构、薪酬要素组织、薪酬管理方式等。
(5)设计薪酬调查问卷并实施调查。设计调查问卷应考虑包含以下几方面的信息:被调查企业的组织信息、薪酬战略信息、薪酬水平信息、薪酬结构信息、职位权限范围信息、任职者及其任职岗位的信息、其他信息。
设计调查问卷时需要注意以下问题:①每个问题只提问一个信息,并要为回答者留出足够的书写空间;②调查问卷要尽量简单明了,要使被调查者容易理解和回答;③在关键字和关键句下面画横线或加黑;④在问卷的结尾留下开放式问题;⑤提供调查者的联系方式以便被调查者有疑问时可以及时与你联系。
(6)核查调研信息。在调查问卷被回收以后,调查者首先要做的就是对每份调查问卷进行分析,判断该份问卷是不是有效问卷以及每个数据是否可用。
(7)统计分析调查数据。薪酬调查中进行统计分析的常用方法主要有以下几种:①频度分析:是指将得到的与某一职位相对应的所有薪酬调查数据从低到高排列,然后看落人每一薪酬范围之内的公司的数目。②趋中趋势分析:具体又可分为简单平均数、加权平均数(以目标公司中从事该职位的员工人数作为权重)、中位数三种分析方法。③离散分析:又包括标准差分析和四分位/百分位分析。④回归分析:一般可用回归分析来分析两个或多个变量之间的相关关系,并可以用得到的函数关系式进行预测。
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