**篇 绪论篇
**章 管理概述
**节 管理的概念与性质
第二节 管理者的角色与技能
第三节 管理学研究的内容与方法
第四节 本书的体系结构与教学建议
第二章 管理理论的形成与发展
**节 管理理论的萌芽
第二节 科学管理理论
第三节 中期管理理论
第四节 现代管理理论
第五节 当代管理理论的新发展
第三章 企业道德与社会责任
**节 企业道德概述
第二节 影响管理道德的因素
第三节 企业对员工的道德管理
第四节 企业的社会责任及其国际标准
第五节 企业应承担的主要社会责任
第四章 全球化管理环境
**节 全球化与全球化经营
第二节 全球化管理的一般环境
第三节 全球化管理的具体环境
第二篇 计划职能篇
第五章 决策
**节 决策概述
第二节 决策理论
第三节 决策制定过程
第四节 决策方法
第六章 计划
**节 计划概述
第二节 计划的类型
第三节 计划编制的过程
第四节 计划方法
第三篇 组织职能篇
第七章 组织设计
**节 组织设计基础
第二节 组织内几个基本问题
第三节 组织结构
第四节 组织理论新发展
第八章 人力资源管理
**节 人力资源管理概述
第二节 人力资源配置
第三节 人力资源培训与开发
第四节 人力资源使用与保持
第九章 组织文化与组织创新
**节 组织文化
第二节 创新与可持续发展
第三节 组织创新的主要内容
第四篇 领导职能篇
第十章 领导
**节 领导概述
第二节 ***类型
第三节 经典领导理论
第四节 领导理论的新发展
第十一章 激励
**节 激励概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 行为改造型激励理论
第五节 激励的一般形式和实务
第十二章 沟通
**节 沟通原理
第二节 组织沟通管理
第三节 组织冲突与谈判
第五篇 控制职能篇
第十三章 控制
**节 控制活动
第二节 控制过程
第三节 有效控制
第四节 控制方法
第十四章 危机管理
**节 危机管理概述
第二节 危机预防
第三节 危机处理
第四节 危机沟通