《普通高校"十二五"规划教材•营销学系列:市场营销学》综合国内外市场营销学的精髓原理，以市场营销学的理论基础与实践运用为主线，结合古代和现代的市场营销元素，对国内外市场营销学的原理进行梳理，全面并系统地阐述市场营销学的基本原理，使读者能够更好地把握市场营销的理念、原理、方法、战略、策略和技巧。

**模块市场营销基础
**章市场营销学导论
原理要点
**节市场营销学概述
第二节市场营销学的发展
第三节市场营销学与相关学科的关系
第四节市场营销学的研究对象与方法
思考题
案例分析泰康人寿的营销经
实训应用
学习拓展
第二章市场营销哲学思想的演变
原理要点
**节市场营销观念的演变
第二节市场营销哲学思想的演变
第三节中国古今营销思想及运用
思考题
案例分析海内外的闽商
实训应用
学习拓展
第三章营销思维和营销伦理
原理要点
**节营销思维
第二节营销伦理
思考题
案例分析百年报纸的绝唱
实训应用
学习拓展
第二模块市场营销技术
第四章市场调研与预测
原理要点
**节市场调研
第二节市场预测
思考题
案例分析淑女屋的市场调研与IPO受挫
实训应用
学习拓展
第五章市场营销环境分析
原理要点
**节市场营销环境概述和分析方法
第二节市场营销微观环境
第三节国际宏观市场营销环境
思考题
案例分析子燕公司的华丽转身
实训应用
学习拓展
第六章市场分析
原理要点
**节消费者市场分析
第二节消费者购买行为分析
第三节组织市场分析
思考题
案例分析消费新领域的潜规则
实训应用
学习拓展
第三模块市场营销战略
第七章STP战略组合
原理要点
**节市场细分
第二节 目标市场选择
第三节市场定位
思考题
案例分析新思源教育的市场战略
实训应用
学习拓展
第八章 竞争与合作战略
原理要点
**节竞争者分析
第二节市场竞争战略类型
第三节市场竞争战略模式
第四节合作战略
思考题
案例分析建发国旅的竞争和合作战略
实训应用
学习拓展
第九章 品牌战略
原理要点
**节品牌管理概述
第二节品牌权益
第三节品牌延展与品牌组合
第四节品牌忠诚
思考题
案例分析可口可乐的品牌创新
实训应用
学习拓展
第四模块市场营销策略
第十章 产品策略
原理要点
**节产品整体概念
第二节产品组合
第三节产品生命周期
第四节新产品开发
思考题
案例分析 淑女屋的产品策略与IPO受挫再分析
实训应用
学习拓展
第十一章 定价策略
原理要点
**节定价概述
第二节定价方法
第三节定价策略
第四节价格变动与企业对策
思考题
案例分析安踏匹克等鞋服品牌的价格走势
实训应用
学习拓展
第十二章 榘道策略
原理要点
**节营销渠道概述
第二节分销渠道策略
第三节批发商与零售商
第四节物流和供应链策略
思考题
案例分析中国国旅的加盟专线
实训应用
学习拓展
第十三章 促销策略
原理要点
**节沟通理论及促销组合
第二节人员推销策略
第三节广告策略
第四节公共关系
第五节销售促进
思考题
案例分析“星光欢乐迪氧吧KTV”的促销组合
实训应用
学习拓展
第五模块市场营销管理和拓展
第十四章 市场营销运作保障
原理要点
**节市场营销计划
第二节市场营销执行
第三节市场营销控制
思考题
案例分析达派品牌的世界市场运作
实训应用
学习拓展
第十五章国际市场营销
原理要点
**节国际市场营销和全球市场营销概述
第二节国际市场营销分析
第三节国际市场营销组合
思考题
案例分析宝峰时尚的国际化
实训应用
学习拓展
第十章服务营销
原理要点
**节服务的特点及其对服务营销的影响
第二节服务营销组合策略
思考题
案例分析优质服务助厦航翱翔蓝天
实训应用
学习拓展
第十七章 客户关系管理
原理要点
**节客户关系的建立
第二节客户关系的维护
第三节客户关系的恢复
思考题
案例分析泰国东方饭店的客户关系管理
实训应用
学习拓展
第十八章 营销新领域
原理要点
**节网络营销
第二节绿色营销
第三节体验营销
第四节口碑营销
第五节现代新营销：博客、团购、会议营销
思考题
案例分析特步集团的营销创新模式
实训应用
学习拓展
附录1 常见中文数字资源
附录2 中文核心期刊要目总揽（2008年版，企业管理部分）