《市场营销学》在理论体系完整的基础上,考虑了三本院校教学的实践性要求,同时也加入了一些现代市场营销学发展中的新内容。本书主要有四大特点:一是强调了市场营销活动中环境的变化;二是突出了企业与顾客之间的关系;三是论述了低碳经济下可持续营销这个现代社会的热点问题;四是阐述了市场营销的相关法律和商务谈判。
《市场营销学》可作为三本院校学生学习市场营销的教材,也可供业内专业人士参考、借鉴。全书由姜太平任主编。

**章 变化世界中的市场营销
**节 营销学市场与市场营销
第二节 营销战略管理
第三节 营销管理与营销哲学
第四节 现代营销学的发展与面临的挑战和任务
关键术语
复习思考题
案例评析

第二章 顾客满意与关系营销
**节 实现顾客满意
第二节 忠诚营销
第三节 关系营销的内容与实施
关键术语
复习思考题
案例评析

第三章 市场环境与市场信息
**节 企业的宏观环境
第二节 企业的微观环境
第三节 市场调研作用
第四节 市场调研方法
关键术语
复习思考题

第四章 消费者市场与购买行为分析
**节 消费者行为的一般模式
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 消费者购买决策过程
关键术语
复习思考题
案例评析

第五章 市场细分与市场定位
**节 辨认细分市场
第二节 目标市场选定
第三节 市场差异化的工具
第四节 市场定位
关键术语
复习思考题
案例评析

第六章 产品策略
**节 产品组合策略
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌策略
第五节 包装策略
关键术语
复习思考题
案例评析

第七章 定价策略
**节 商品价格的客观依据
第二节 确定定价目标
第三节 设计定价方法
第四节 研究定价策略和技巧
第五节 折扣价格与补贴
第六节 价格调整与价格改变
关键术语
复习思考题
案例评析

第八章 营销渠道与管理
**节 营销渠道特征
第二节 设计营销渠道
第三节 零售与批发渠道
第四节 物流管理
关键术语
复习思考题
案例评析

第九章 促销策略
**节 促销与促销组合
第二节 广告
第三节 公共关系
第四节 人员推销
第五节 销售促进
关键术语
复习思考题
案例评析

第十章 国际市场营销
**节 国际市场营销概述
第二节 国际营销环境分析
第三节 国际企业进入国际市场的策略
第四节 国际市场营销组合决策
……
第十一章 低碳经济下的可持续营销
第十二章 营销相关法律法规与商务谈判
主要参考文献