销售员要想提升销售业绩,获得源源不断的订单,不仅靠一张能说会道的嘴,更重要的是具备百试不爽的销售绝招,面对不同客户,在不同的情境下使用不同的销售技巧,都能实现快速成交。
本书结合销售过程中的典型问题,针对不同场景、不同对象,为读者打造出实战应用性强的提升销售技巧的宝典。书中以通俗的语言,配以翔实的案例,从开发客户、挖掘需求、有效沟通、提升礼仪、产品介绍、产品劝购、消除异议、快速成交、售后服?等多个方面为您呈现每一个销售环节的销售技巧,令您有目的性地逐步提高自己的技能,从而成为杰出的销售人员。

销售人员作为产品和客户之间的桥梁,首先代表的就是企业的形象,客户对销售人员的认同比对产品的认同重要得多。我们不难发现,销售过程是否成功完全取决于客户对销售人员的态度,可以说,取得客户的?任是销售制胜的法宝。
销售行业中奉行着这样一句话:“三流的销售人员销售产品,二流的销售人员销售企业,**的销售人员销售自己。”由此可见,销售的*高境界在于“销售自己,取得客户的信任”。我们经常能看到这样的情况,可能某个产品并不是同类产品中*好的,但它的客户却是*多的。究其原因不难发现,是这个产品销售人员的工作态度获得了客户的信任,所以才能够获得很好的销售业绩。
赢得客户信任是销售的*高境界,也是一种技能,要想获得客户的肯定,销售人员必须要做到以下几点。
1.多展现过硬的专业知识
在销售过程中,客户*主要的需求是购买适合心意的产品,需要一个十分专业的建议。因此,一个专业知识过硬的销售人员会在一开始就给客户留下一个诚恳、可靠的好印象,这样客户才会愿意继续了解这个产品,继而产生购买行为。
2.让客户体会到你的真诚
很多销售失败的销售人员是因为在销售产品时表现得过于精明,忽视了为客户服务。而客户不仅关心产品,更关心销售人员的人品,因此,要想取得客户的信任,绝不是依靠一些销售技巧,而应当是销售人员发自内心的真诚。
3.给予客户*周到的服务
刻苦工作是客户受到尊重的条件,很多刻苦工作的销售人员都能得到客户的信任。其实每一个客户都希望销售人员能把他的需求放在**位,发生任何问题都能够马上得到解决。不管在什么时间、什么地点,如果销售人员都能够随叫随到,及时解决客户的问题,那么就能获得客户的信任感。
……

第1章 白销售关键点。业绩倍增不再难
做销售的关键是取得客户的信任
把握销售主动权,让客户接受你的意见
运用250定律帮你获得更多的客户
制订高目标,使你的业绩迅速成长
站在客户的角度。用真诚达成销售
抓住客户心,让他记住你的产品
站得越高,越能抢占销售先机
想得到生意就先关照好客户
第2章 不“理”解销售.销售成交不会“理”你
把销售当成一项宏伟的事业
销售人员是客户的私人顾问
让客户成为你真挚的朋友
先把自己成功地销售给客户
在销售中充分体现自我价值
别把销售当成“一锤子买卖”
销售的真谛在于“双赢”
时刻把客户需求放在**位
销售不仅要结果,更要重视过程
**销售人员都有着坚定的意念
第3章 理激励:***的销售员就是我自己
挖掘并肯定自己的优点
坚持是销售必守的信念
销售没有失败,放弃才是失败
战胜怯懦的自己,让销售充满?气
时刻告诉自己,自己是*棒的销售人员
理解销售是“高拒绝”工作
不要受客户拒绝的打击
绝不做输给自己的失败者
从哪跌倒就从哪爬起来
认定目标,勇往直前
在销售中寻找无限的快乐
第4章 升形象,推销产品先要推销自己
“**眼”就让你的销售成功
你的形象代表着产品的品质
得体着装的TPO三原则
男销售员着装应注意的细节
女销售员仪表需注意的几点
简单手势塑造礼仪形象
销售**形象之“站姿”
销售**形象之“坐姿”
销售**形象之“走姿”
全方位打造自己的**形象
第5章 应用销售礼仪,让客户更加青睐你
第6章 出口成金,销售的业绩要靠口才的力量
第7章 精准找客户群的技巧
第8章 快速接近客户的技巧
第9章 与客户有效沟通的技巧
第10章 将销售目标和计划做到位的技巧
第11章 准而深地挖掘客户的内心需求的技巧
第12章 **地展示你的产品的技巧
第13章 *具效用的产品劝购技巧
第14章 快速排除异议,解决难题的技巧
第15章 实现快速成交的技巧
第16章 催款要账和避免欠款的技巧
第17章 不容小视的售后服务
参考文献

基层销售人员营销指南,一线销售人员培训教程新颖的销售技巧。让客户眼前一亮;独特的销售技巧,激发客户的购买欲望;纯熟的销售技巧,令客户爽快签单。练就销售技巧,打造职业优势。突破销售盲点,提升销售业绩。 三流的销售人员销售产品,二流的销售人员销售企业。**的销售人员销售自已,销售的*高技巧在于销售自己。取得客户的信任”。销售的成败不乏有运气的成分在里面。但关键所在还是看你的销售技巧有没有到炉火纯?的程度,**的销售员总能掌控销售局面。影响客户决断。亲和的销售态度,给客户留下好印象:百变的销售策略。让客户对商品产生兴趣;熟练的销售技巧,使客户满心欢喜地签下订单。金融危机、经济不景气、市场竞争激烈。这些已经不能成为你业绩停滞不前的借口,销售技巧的提升让你用实力堵住领导的嘴,让你在领导面前昂首挺胸。