**章 绪论
**节 基本概念
第二节 生产运营管理的内容体系
第三节 生产运营管理的产生与发展
第二章 生产运营的类型
**节 制造型企业的生产类型
第二节 服务型企业的运营类型
第三章 生产运营的流程
**节 制造型企业的生产过程
第二节 生产过程的空间组织
第三节 生产过程的时间组织
第四节 制造型企业生产流程选择
第五节 服务型企业运营流程选择
第四章 生产运营战略
**节 生产运营战略与企业战略
第二节 生产运营战略与竞争力
第三节 制造型企业的生产运营战略
第四节 服务型企业的运营战略
第五章 新产品与新服务开发
**节 概述
第二节 新产品的开发
第三节 新服务的开发
第六章 设施规划
**节 生产设施选址
第二节 生产设施布置
第三节 服务设施选址
第四节 服务设施布置
第七章 流水生产组织设计
**节 流水生产组织设计
第二节 单一品种流水线的组织设计
第三节 多品种流水线的组织设计
第八章 能力规划与设计
**节 概述
第二节 生产能力的查定
第三节 生产能力的规划
第四节 服务能力的规划
第九章 综合计划与主生产计划
**节 计划管理概述
第二节 制造型企业的综合计划
第三节 制造型企业的主生产计划
第四节 服务型企业的综合计划
第十章 物料需求管理
**节 独立需求和相关需求
第二节 物料需求计划
第三节 制造资源计划(MRPⅡ)
第十一章 独立需求的库存管理
**节 库存概述
第二节 定量控制模式
第三节 定期控制模式
第十二章 作业计划与控制
**节 作业排序概述
第二节 制造业中的作业排序
第三节 生产作业控制
第四节 服务业中的人员安排
第十三章 项目管理
**节 项目管理概述
第二节 网络计划技术
第三节 非确定型网络计划
第四节 网络计划的执行
第十四章 设备管理
**节 设备综合管理概述
第二节 设备的选择与评价
第三节 设备的使用与维修
第四节 设备的改造与更新
第十五章 质量管理
**节 质量管理概述
第二节 统计质量控制
第三节 质量检验与抽样检验
第四节 ISO 9000简介
参考文献