本书从电子商务与现代物流的关系入手,全面、系统地介绍了B2C和C2C电子商务环境下的现代物流管理。首先基于电子商务企业物流管理的工作过程,详细的介绍了采购管理、仓储管理、运输与配送管理和物流信息管理的相关知识、技术与方法,继而引出第三方物流管理、供应链管理的概念,**介绍电子商务企业如何选择第三方物流服务提供商,如何选择合作伙伴构建供应链,以及供应链的管理方法,还介绍了ABC作业成本法和本量利分析法等成本管理方法,*后编者通过电子商务国际物流管理项目增进从事外贸电子商务的专业人员对国际物流管理知识的了解。
本书可作为高职高专电子商务、物流管理、经济管理、国际贸易、市场营销、信息管理、计算机应用等专业的教材,也可作为“电子商务师”职业资格认证考试的参考用书。

项目一 电子商务与物流管理
【基础知识】
一、电子商务基本概念
二、电子商务与现代物流
【工作任务】
一、了解电子商务物流运作模式
二、熟悉电子商务物流作业流程
【实践应用】
一、制造商电子商务物流管理
二、销售商电子商务物流管理
【任务拓展】
一、撰写参观物流配送**工作任务实践报告
二、撰写参观快递物流运作的拓展任务报告
项目二 电子商务采购管理
【基础知识】
一、采购的基本概念
二、采购方式
【工作任务】
一、采购计划的制定
二、供应商的选择
三、签订采���合同
四、电子订货
五、采购绩效评估
【实践应用】
一、采购的技巧与方法
二、美国福特汽车企业采购流程再造
【任务拓展】
一、小型电子商务企业采购物流管理
二、准时制生产下的采购物流
项目三 电子商务仓储管理
【基础知识】
一、仓储的基本概念
二、储存保管方法
三、保管技术
【工作任务】
一、入库作业
二、出库作业
三、仓库管理
四、库存控制
五、库存订货量的确定方法
【实践应用】
仓储管理系统的应用
【任务拓展】
POS管理系统的应用
项目四 电子商务运输与配送管理
【基础知识】
一、运输的基本概念
二、配送的基本概念
【工作任务】
一、公路零担货物运输
二、物流配送作业
【实践应用】
一、沃尔玛的现代物流运输优化
二、海尔的现代物流配送
【任务拓展】
一、DRP配送需求计划
二、中型电子商务批发企业的物流配送方案设计
三、小型电子商务零售企业的物流配送方案设计
项目五 电子商务物流信息管理
【基础知识】
一、物流信息与物流信息系统
二、物流信息技术
【工作任务一】
一、识别条码
二、RFID技术的应用
【实践应用】
一、运用MRP技术管理企业内部物流
二、基于EPC网络的智能供应链管理
【任务拓展】
一、运用电子商务技术管理企业物流信息
二、快递企业如何运用电子商务技术提升物流信息管理水平
项目六 电子商务与第三方物流
【基础知识】
一、第三方物流的基本概念
二、第三方物流的发展概况
三、第四方物流
【工作任务】
一、电子商务下第三方物流管理原材料库存
二、电子商务企业的第三方物流管理策略
【实践应用】
第三方物流模拟软件的应用
【任务拓展】
一、B2B电子商务企业如何选择合作物流企业
二、B2C电子商务企业如何选择合作物流企业
三、C2C交易卖家如何选择快递服务提供商
项目七 电子商务与供应链管理
项目八 电子商务物流成本管理
项目九 电子商务国际物流管理